Auf einen Blick
- Aufgaben: Verbinde Architektur und Technologie, um Kunden bei der Nutzung unserer Plattform zu unterstützen.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im Bereich Architektur und Immobilien mit modernem Ansatz.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, virtuelle Unternehmensbeteiligung, flexible Arbeitsmodelle und persönliche Weiterbildung.
- Weitere Informationen: Hund im Büro willkommen, regelmäßige Team-Events und Coaching-Angebote.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv den Customer Success Bereich und mache einen echten Unterschied in der Immobilienbranche.
- Qualifikationen: Hintergrund in Architektur oder Immobilienwirtschaft und technische Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Deine Mission
Verbinde deine Expertise in Architektur oder Immobilienwirtschaft mit moderner Technologie: Als Customer Success Manager – Schwerpunkt Architektur & Real Estate (m/w/d) bist du bei syte die entscheidende Schnittstelle, die immobilienwirtschaftliche Komplexität in digitale Mehrwerte übersetzt. Du begleitest unsere Leads sowie Neu- und Bestandskunden dabei, die Potenziale unserer Plattform zu erkennen und voll auszuschöpfen. Du verstehst die Sprache der Projektentwickler*innen und Architekt*innen und kannst zeigen, dass unsere KI-basierte Plattform die Herausforderungen in der Immobilienbranche lösen kann.
Das bedeutet im Detail:
- Fachliches Onboarding & Proof of Concept: Du führst technische Onboardings durch und zeigst konkrete Lösungsoptionen innerhalb der Software auf. Anhand realer Cases beweist du unseren Kunden, wie sie ihre spezifischen Prozesse in der Architektur oder Projektentwicklung mit syte optimieren.
- Strategische Beratung: Du bist Ansprechpartner für fachspezifische Fragen und berätst Kunden proaktiv, wie sie unsere Software tief in ihren immobilienwirtschaftlichen Alltag integrieren können.
- Fachliche Schnittstelle zur Produktwelt: Du bist das Sprachrohr des Marktes. Du analysierst Kundenbedürfnisse, dokumentierst Entscheidungen nachvollziehbar und übersetzt sie in präzise fachliche Anforderungen für unser Produktteam.
- Automatisierung & Skalierbarkeit: Du eignest dir fachliches und technisches Wissen schnell an, automatisierst zentrale Abläufe und sorgst dafür, dass dieses Know-how in skalierbaren Prozessen, Trainings und Best Practices effizient an unsere Kunden übertragen wird.
- Wissensvermittlung: Du konzipierst und moderierst Schulungen und Webinare, in denen du zeigst, wie man mit der syte Software echte immobilienwirtschaftliche Probleme löst. So entwickelst du unsere Kunden zu Power-Usern und sicherst so ihren langfristigen Erfolg.
Dein Profil
- Fach-Expertise: Du hast einen Hintergrund in Architektur, Projektentwicklung oder der Immobilienwirtschaft und bringst ein tiefes Verständnis für immobilienwirtschaftliche Abläufe sowie baurechtliche Themen mit.
- Technische Kommunikation: Du besitzt eine hohe technische Affinität und die Fähigkeit, komplexe Funktionen einfach, verständlich und anwenderorientiert zu erklären.
- Arbeitsweise: Du arbeitest strukturiert, selbstständig und vorausschauend. Dein Anspruch ist es, Prozesse stetig weiterzuentwickeln und Lösungen aktiv voranzutreiben.
- Mindset: Du übernimmst gerne Eigenverantwortung und bist hochmotiviert, unseren Customer Success Bereich inhaltlich und organisatorisch aktiv mitzugestalten.
Cherry on top
Du konntest bereits Erfahrung im technischen Customer Success, Support oder Consulting sammeln.
Dein Einstiegstermin und Einsatzort
- Einstiegstermin: 01.03.2026
- Einsatzort: vorzugsweise on site, alternativ hybrid (Münster | dein Wohnort)
- Arbeitszeit: Vollzeit | 40 Stunden
Deine Benefits
- Dein attraktives Gehalt: Wir sorgen dafür, dass jeder Aspekt deiner Reise bei syte motivierend ist. Wir kennen deinen Wert!
- Deine Beteiligung: VSOP-Programm: In Abhängigkeit von Rolle und Verantwortungsbereich ist eine virtuelle Unternehmensbeteiligung Teil deines individuellen Vergütungspakets.
- Deine Hardware: Unser syte-Team ist mit modernster Hard- und Software ausgestattet (die du natürlich auch privat nutzen kannst).
- Dein Team: Einmal im Quartal trifft sich das gesamte Team für zwei Tage zum Arbeiten und um gemeinsam Erfolge zu feiern.
- Deine Flexibilität: Neben gemeinsamen Workations hast du auch privat die Möglichkeit, aus dem Ausland zu arbeiten.
- Dein Coaching: Du möchtest wachsen oder neue Energie tanken? Wir bieten dir Zugang zu Coaching- und Mental-Health-Angeboten.
- Dein Hund im Büro: Dein vierbeiniger Begleiter ist bei uns herzlich willkommen und darf jederzeit mit dir ins Office kommen.
- Dein persönliches Benefit-Budget: 2.200,00 € jährlich für das, was dir wichtig ist: Upskilling: Dir steht jeweils ein Budget für betriebliche als auch für private Weiterbildung zur Verfügung. Equipment: Neben der initialen Ausstattung mit modernster Apple-Hardware erhältst du zusätzlich ein Budget für die Ausstattung deines Arbeitsplatzes. Steueroptimierte Benefits: Du kannst dein Budget u. a. für steueroptimierte Angebote wie den steuerfreien Sachbezug, einen Internet-Zuschuss, den Mobilitäts-Zuschuss, eine Erholungsbeihilfe oder einen KITA-Zuschuss nutzen. Gesundheit & Wellbeing: Dein Budget kannst du zudem für alles einsetzen, was Körper und Geist guttut, so z. B. für eine Urban Sports Club Mitgliedschaft, Physiotherapie, Urlaubsreisen etc. BusinessBike: Durch unsere Zusammenarbeit mit BusinessBike kannst du ganz einfach dein Wunschrad leasen.
Customer Success Manager – Schwerpunkt Architektur & Real Estate (m/w/d) Arbeitgeber: syte GmbH
Syte ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, deine Expertise in Architektur und Immobilienwirtschaft mit modernster Technologie zu verbinden. Mit einem attraktiven Gehalt, flexiblen Arbeitsmodellen und einem persönlichen Benefit-Budget von 2.200 € jährlich unterstützt syte nicht nur deine berufliche Entwicklung, sondern fördert auch dein Wohlbefinden durch Coaching-Angebote und die Möglichkeit, deinen Hund ins Büro mitzubringen. Die offene und innovative Unternehmenskultur sowie regelmäßige Team-Events sorgen dafür, dass du dich in einem motivierenden Umfeld entfalten kannst.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Success Manager – Schwerpunkt Architektur & Real Estate (m/w/d) erhalten könnten
✨Netzwerken, was das Zeug hält!
Nutze LinkedIn und andere Plattformen, um mit Leuten aus der Architektur- und Immobilienbranche in Kontakt zu treten. Stell Fragen, teile deine Gedanken und zeig dein Interesse an der Branche. So baust du dir ein Netzwerk auf, das dir bei deiner Jobsuche helfen kann!
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen zu dir kommen. Recherchiere Unternehmen, die dich interessieren, und kontaktiere sie direkt. Zeig ihnen, wie du ihre Herausforderungen im Customer Success Bereich lösen kannst. Wir bei StudySmarter glauben, dass Eigeninitiative oft der Schlüssel zum Erfolg ist!
✨Bereite dich auf Interviews vor!
Mach dir Gedanken über typische Fragen, die dir in einem Interview für eine Position als Customer Success Manager gestellt werden könnten. Übe deine Antworten laut, damit du selbstbewusst und klar kommunizieren kannst. Denk daran, auch eigene Fragen zu stellen – das zeigt dein Interesse und Engagement!
✨Bewirb dich über unsere Website!
Wenn du denkst, dass du gut zu uns passt, zögere nicht und bewirb dich direkt über unsere Website. Wir suchen nach motivierten Talenten, die bereit sind, den Customer Success Bereich aktiv mitzugestalten. Lass uns gemeinsam die Immobilienbranche revolutionieren!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Success Manager – Schwerpunkt Architektur & Real Estate (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Position als Customer Success Manager interessierst. Lass deine Leidenschaft für Architektur und Immobilienwirtschaft durchscheinen!
Verstehe die Sprache der Branche:Nutze Fachbegriffe und zeige, dass du die Herausforderungen in der Immobilienbranche kennst. Erkläre, wie deine Erfahrungen und dein Wissen dir helfen, diese Herausforderungen zu meistern und unseren Kunden echten Mehrwert zu bieten.
Beweise deine technische Affinität:Erzähle uns von deinen technischen Fähigkeiten und wie du komplexe Softwarelösungen einfach erklären kannst. Zeige Beispiele, wo du bereits technische Schulungen oder Onboardings durchgeführt hast – das wird uns beeindrucken!
Bewirb dich direkt über unsere Website:Wir freuen uns darauf, deine Bewerbung zu sehen! Bewirb dich direkt über unsere Website, damit wir schnell in Kontakt treten können. So kannst du sicherstellen, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei syte GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Branche
Mach dich mit den aktuellen Trends und Herausforderungen in der Architektur- und Immobilienwirtschaft vertraut. Zeige im Interview, dass du die Sprache der Projektentwickler*innen und Architekt*innen sprichst und verstehst, wie unsere Plattform deren Bedürfnisse erfüllen kann.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Fälle aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du technische Onboardings durchgeführt oder Kunden bei der Integration von Software unterstützt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten greifbar zu machen und zu demonstrieren, wie du echten Mehrwert schaffen kannst.
✨Technische Affinität zeigen
Sei bereit, technische Aspekte der Software zu erklären und zu diskutieren. Bereite dich darauf vor, komplexe Funktionen einfach und verständlich darzustellen, um zu zeigen, dass du nicht nur die Theorie, sondern auch die praktische Anwendung beherrschst.
✨Fragen stellen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Rolle und dem Unternehmen zeigen. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder wie der Erfolg in dieser Position gemessen wird. Das zeigt, dass du proaktiv bist und wirklich an der Position interessiert bist.
