IT & Revenue Operations Manager (m/w/d)

Wir sind ein wachsendes PropTech-Startup aus Münster mit einer KI-gestützten Software für die Entscheidungsgrundlage der Immobilienentwicklung. Projektentwickler, Bauträger, Banken und Investoren nutzen syte, um in Sekunden zu entscheiden, ob, was und wo gebaut, saniert oder gekauft wird. Ausgezeichnet mit dem Deutschen KI-Preis 2023 und dem PropTech of the Year Award 2025.

Wir wachsen weiter – und um dieses Wachstum zu tragen, suchen wir dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als IT & Revenue Operations Manager (m/w/d), wahlweise in Berlin oder in NRW.

Du verantwortest unser IT-Management und unseren Revenue Stack. Auf der IT-Seite baust du die Systemlandschaft, mit der unser Team arbeitet – von Geräten und Zugängen bis zu nachweisbaren Sicherheits- und Compliance-Standards gegenüber unseren Enterprise-Kunden und Investoren. Auf der Revenue-Seite verantwortest du unser CRM, automatisierst die Prozesse dahinter und schaffst die verlässliche Datenbasis, auf der Marketing, Sales und Customer Success ihre Entscheidungen treffen.

Deine Zeit teilt sich zu gleichen Teilen: 50 % IT-Administration, 50 % Revenue Operations.

IT-Administration:

• IT-Infrastruktur & Device Management
• Du baust unser Apple-Setup von Grund auf neu auf – Enrollment, Blueprints und Konfigurationsprofile über Apple Business, sauber migriert und dauerhaft gepflegt.
• Du setzt einen verbindlichen Security-Baseline-Standard durch – Verschlüsselung, Update-Policies, kontrollierte Endgeräte – und hältst ihn nachweisbar.
• Du verantwortest den Hardware-Lifecycle end to end und planst den Gerätebedarf entlang unseres Hiring-Plans.

Identity & Access:

• Du gestaltest, wie Zugriffe bei syte vergeben, geändert und wieder entzogen werden – gruppenbasiert, dokumentiert und ohne Lücken beim Offboarding.
• Du entwickelst Google Workspace als Identity Provider weiter und bringst SSO überall dorthin, wo die Plattform es hergibt.
• Du bringst Struktur in unsere SaaS-Landschaft: Lizenzen, Rollen, Berechtigungen – und die Tools, die bisher niemand freigegeben hat.

Security & Compliance:

• Du machst uns gegenüber Enterprise-Kunden auskunftsfähig: Kontrollregister, Security-Fragebögen, Nachweise auf Knopfdruck.
• Du entscheidest unternehmerisch, welches Risiko wir bewusst akzeptieren und welches wir schließen.
• Du dokumentierst deine Prozesse in Runbooks, um eine Knowledge Base zu bauen.

Revenue Operations:

• CRM & Tech Stack
• Du verantwortest unser HubSpot-Setup als zentrale Revenue-Plattform und entwickelst es weiter – Pipelines, Lifecycle Stages, Workflows und Reporting.
• Du sorgst für saubere Datenflüsse zwischen Sales, Marketing und Customer Success und bist unsere Source of Truth für Datenqualität.
• Du managest unsere Integrationen aktiv – HubSpot, Apollo, LinkedIn Sales Navigator und unsere Produktdaten, verbunden über n8n.

Prozessoptimierung & Automatisierung:

• Du identifizierst manuelle Abläufe und automatisierst sie systematisch.
• Du baust Automatisierungen für Lead Routing, Scoring und die Übergaben entlang des Funnels.
• Du bringst eigene Ideen ein – für neue HubSpot-Features und innovative Ansätze in unserer Tool-Landschaft.

Dein Profil:

• Hintergrund in B2B-Tech/SaaS: Du bringst mindestens drei Jahre Berufserfahrung in IT-Administration, Internal IT, Systemadministration, RevOps oder Sales Operations mit – vorzugsweise in einem wachsendem Tech/SaaS Startup.
• Du bist im Apple-Ökosystem zu Hause: macOS und iOS als Arbeitsplattform, Apple Business, MDM-Profile und das Terminal gehören zu deinem Alltag.
• Plattform-Tiefe: Du beherrschst mindestens eine unserer Kernplattformen – Google Workspace oder HubSpot – und willst die zweite ebenso gründlich lernen.
• Identity & Access: Du verstehst SSO, SCIM, OAuth-Scopes und Conditional Access als Konzept, nicht nur als Menüpunkt, und weißt, warum gruppenbasierte Zugriffe Einzelvergaben überlegen sind.
• Automatisierung: Du kommst mit APIs und kleinen Skripten zurecht und erkennst, was sich automatisieren lässt – ob über n8n, HubSpot-Workflows oder ein paar Zeilen Code.
• Daten & Reporting: Du hältst Datenbestände sauber und baust Dashboards, auf deren Zahlen sich Sales und Management verlassen können.
• Pragmatismus: Du kannst begründen, welches Risiko wir bewusst tragen und welches wir schließen – und erklärst eine Einschränkung so, dass Kolleg*innen sie mittragen statt sie zu umgehen.
• Unternehmerisches Denken: Du willst verstehen, wie ein B2B-Sales-Prozess funktioniert, und das System dahinter mitgestalten.
• Deutsch- & Englischkenntnisse: Du sprichst verhandlungssicheres Deutsch (mind. C1) und fließend Englisch (mind. B2).

Cherry on top:

• Apple-Zertifizierungen (ACSP, ACiT) oder ein vergleichbarer Nachweis deiner Plattform-Expertise.
• ISO 27001 Zertifizierung.
• HubSpot-Administration in einem B2B-SaaS-Umfeld.

Dein Einstiegstermin und Einsatzort:

• Einstiegstermin: zum nächstmöglichen Zeitpunkt.
• Einsatzort: Münster oder Berlin (ca. 1-2 Tage pro Woche im Office).

Deine Benefits:

• Dein attraktives Gehalt: Wir sorgen dafür, dass jeder Aspekt deiner Reise bei syte motivierend ist. Wir kennen deinen Wert!
• Deine Hardware: Unser syte-Team ist mit modernster Hard- und Software ausgestattet.
• Dein Team: Einmal im Quartal trifft sich das gesamte Team für zwei Tage zum Arbeiten und um gemeinsam Erfolge zu feiern.
• Deine Flexibilität: Neben gemeinsamen Workations hast du auch privat die Möglichkeit, aus dem Ausland zu arbeiten.
• Dein Hund im Büro: Dein vierbeiniger Begleiter ist bei uns herzlich willkommen und darf jederzeit mit dir ins Office kommen.
• Dein persönliches Benefit-Budget: 2.200,00 € jährlich für das, was dir wichtig ist:
• Upskilling: Dir steht jeweils ein Budget für betriebliche als auch für private Weiterbildung zur Verfügung.
• Equipment: Neben der initialen Ausstattung mit modernster Apple-Hardware erhältst du zusätzlich ein Budget für die Ausstattung deines Arbeitsplatzes.
• Steueroptimierte Benefits: Du kannst dein Budget u. a. für steueroptimierte Angebote wie den steuerfreien Sachbezug, einen Internet-Zuschuss, den Mobilitäts-Zuschuss, eine Erholungsbeihilfe oder einen KITA-Zuschuss nutzen.
• Gesundheit & Wellbeing: Dein Budget kannst du zudem für alles einsetzen, was Körper und Geist guttut, so z. B. für eine Urban Sports Club Mitgliedschaft, Physiotherapie, Urlaubsreisen etc.
• BusinessBike: Durch unsere Zusammenarbeit mit BusinessBike kannst du ganz einfach dein Wunschrad leasen.

Über uns: syte wurde 2021 in Münster gegründet. Heute arbeiten über 30 Menschen bei uns, die aus ganz unterschiedlichen Branchen kommen. Was uns verbindet, ist die Leidenschaft, mit innovativer Technologie echten Wandel in der Immobilienbranche zu schaffen. Hinter syte stehen Menschen, die etwas bewegen wollen – sie treiben unsere KI-Software voran, begeistern unsere Kunden und machen syte zu dem, was es ist.