Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verbinde Architektur mit Technologie und unterstütze Kunden bei der Nutzung unserer Plattform.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen im Bereich Architektur und Immobilien mit modernem Ansatz.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten, Coaching-Angebote und ein persönliches Benefit-Budget.
- Andere Informationen: Hybrid-Arbeitsmodell mit regelmäßigen Team-Events und einem hundefreundlichen Büro.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Immobilienwirtschaft und entwickle Kunden zu Power-Usern.
- Gewünschte Qualifikationen: Hintergrund in Architektur oder Immobilienwirtschaft und technische Kommunikationsfähigkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Verbinde deine Expertise in Architektur oder Immobilienwirtschaft mit moderner Technologie: Als Customer Success Manager – Schwerpunkt Architektur & Real Estate (m/w/d) bist du bei syte die entscheidende Schnittstelle, die immobilienwirtschaftliche Komplexität in digitale Mehrwerte übersetzt. Du begleitest unsere Leads sowie Neu- und Bestandskunden dabei, die Potenziale unserer Plattform zu erkennen und voll auszuschöpfen. Du verstehst die Sprache der Projektentwickler*innen und Architekt*innen und kannst zeigen, dass unsere KI-basierte Plattform die Herausforderungen in der Immobilienbranche lösen kann.
Responsibilities
- Fachliches Onboarding & Proof of Concept: Du führst technische Onboardings durch und zeigst konkrete Lösungsoptionen innerhalb der Plattform auf. Anhand realer Cases beweist du unseren Kunden, wie sie ihre spezifischen Prozesse in der Architektur oder Projektentwicklung mit syte optimieren.
- Strategische Beratung: Du bist Ansprechpartner für fachspezifische Fragen und berätst Kunden proaktiv, wie sie unsere Plattform tief in ihren immobilienwirtschaftlichen Alltag integrieren können.
- Fachliche Schnittstelle zur Produktwelt: Du bist das Sprachrohr des Marktes. Du analysierst Kundenbedürfnisse, dokumentierst Entscheidungen nachvollziehbar und übersetzt sie in präzise fachliche Anforderungen für unser Produktteam.
- Automatisierung & Skalierbarkeit: Du eignest dir fachliches und technisches Wissen schnell an, automatisierst zentrale Abläufe und sorgst dafür, dass dieses Know-how in skalierbaren Prozessen, Trainings und Best Practices effizient an unsere Kunden übertragen wird.
- Wissensvermittlung: Du konzipierst und moderierst Schulungen und Webinare, in denen du zeigst, wie man mit der syte Plattform echte immobilienwirtschaftliche Probleme löst. So entwickelst du unsere Kunden zu Power-Usern und sicherst so ihren langfristigen Erfolg.
Dein Profil / Qualifications
- Fach-Expertise: Du hast einen Hintergrund in Architektur, Projektentwicklung oder der Immobilienwirtschaft und bringst ein tiefes Verständnis für immobilienwirtschaftliche Abläufe sowie baurechtliche Themen mit.
- Technische Kommunikation: Du besitzt eine hohe technische Affinität und die Fähigkeit, komplexe Funktionen einfach, verständlich und anwenderorientiert zu erklären.
- Arbeitsweise: Du arbeitest strukturiert, selbstständig und vorausschauend. Dein Anspruch ist es, Prozesse stetig weiterzuentwickeln und Lösungen aktiv voranzutreiben.
- Mindset: Du übernimmst gerne Eigenverantwortung und bist hochmotiviert, unseren Customer Success Bereich inhaltlich und organisatorisch aktiv mitzugestalten.
Cherry on top
- Du konntest bereits Erfahrung im technischen Customer Success, Support oder Consulting sammeln.
Einstiegstermin & Einsatzort
- Einstiegstermin: 01.03.2026
- Einsatzort: Hybrid / Remote möglich. Für deine Onboardingwoche begrüßen wir dich für zwei Wochen in unserem Office in Münster.
- Arbeitszeit: Vollzeit | 40 Stunden
Deine Benefits
- Dein attraktives Gehalt: Wir sorgen dafür, dass jeder Aspekt deiner Reise bei syte motivierend ist. Wir kennen deinen Wert!
- Deine Beteiligung: VSOP-Programm: In Abhängigkeit von Rolle und Verantwortungsbereich ist eine virtuelle Unternehmensbeteiligung Teil deines individuellen Vergütungspakets.
- Deine Hardware: Unser syte-Team ist mit modernster Hard- und Software ausgestattet (die du natürlich auch privat nutzen kannst).
- Dein Team: Einmal im Quartal trifft sich das gesamte Team für zwei Tage zum Arbeiten und um gemeinsam Erfolge zu feiern.
- Deine Flexibilität: Neben gemeinsamen Workations hast du auch privat die Möglichkeit, aus dem Ausland zu arbeiten.
- Dein Coaching: Du möchtest wachsen oder neue Energie tanken? Wir bieten dir Zugang zu Coaching- und Mental-Health-Angeboten.
- Dein Hund im Büro: Dein vierbeiniger Begleiter ist bei uns herzlich willkommen und darf jederzeit mit dir ins Office kommen.
- Dein persönliches Benefit-Budget: 2.200,00 € jährlich für das, was dir wichtig ist:
- Upskilling: Dir steht jeweils ein Budget für betriebliche als auch für private Weiterbildung zur Verfügung.
- Equipment: Neben der initialen Ausstattung mit modernster Apple-Hardware erhältst du zusätzlich ein Budget für die Ausstattung deines Arbeitsplatzes.
- Steueroptimierte Benefits: Du kannst dein Budget u. a. für steueroptimierte Angebote wie den steuerfreien Sachbezug, einen Internet-Zuschuss, den Mobilitäts-Zuschuss, eine Erholungsbeihilfe oder einen KITA-Zuschuss nutzen.
- Gesundheit & Wellbeing: Dein Budget kannst du zudem für alles einsetzen, was Körper und Geist guttut, so z. B. für eine Urban Sports Club Mitgliedschaft, Physiotherapie, Urlaubsreisen etc.
- BusinessBike: Durch unsere Zusammenarbeit mit BusinessBike kannst du ganz einfach dein Wunschrad leasen.
Customer Success Manager – Schwerpunkt Architektur & Real Estate (m/w/d) Arbeitgeber: syte
Kontaktperson:
syte HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Success Manager – Schwerpunkt Architektur & Real Estate (m/w/d)
✨Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!
Nutze LinkedIn und andere Plattformen, um mit Leuten aus der Architektur- und Immobilienbranche in Kontakt zu treten. Stell Fragen, teile deine Gedanken und zeige dein Interesse an der Branche. So baust du wertvolle Beziehungen auf, die dir bei deiner Jobsuche helfen können.
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass Stellenanzeigen veröffentlicht werden. Recherchiere Unternehmen, die dich interessieren, und kontaktiere sie direkt. Zeig ihnen, wie du mit deiner Expertise im Customer Success und deinem Wissen über Architektur einen Mehrwert bieten kannst.
✨Bereite dich auf Gespräche vor!
Mach dir Gedanken über mögliche Fragen, die dir in einem Vorstellungsgespräch gestellt werden könnten. Überlege dir auch, wie du deine Erfahrungen und Erfolge im technischen Customer Success am besten präsentieren kannst. Übung macht den Meister!
✨Bewirb dich über unsere Website!
Wenn du denkst, dass du gut zu uns passt, zögere nicht und bewirb dich direkt über unsere Website. Wir freuen uns immer über motivierte Talente, die unser Team bereichern wollen. Lass uns gemeinsam die Immobilienbranche revolutionieren!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Success Manager – Schwerpunkt Architektur & Real Estate (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und Leidenschaft für Architektur oder Immobilienwirtschaft sollten in deiner Bewerbung klar rüberkommen. Lass uns wissen, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Verstehe die Rolle!: Nimm dir Zeit, die Stellenbeschreibung genau zu lesen. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten mit den Anforderungen übereinstimmen. Das hilft uns, zu sehen, dass du die Sprache der Projektentwickler*innen und Architekt*innen sprichst.
Mach es strukturiert!: Eine klare und strukturierte Bewerbung macht einen guten Eindruck. Gliedere deine Unterlagen übersichtlich und achte darauf, dass alles gut lesbar ist. So können wir schnell erkennen, was du drauf hast!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um bei uns durchzustarten, ist die Bewerbung über unsere Website. Dort findest du alle Infos und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei syte vorbereitest
✨Verstehe die Branche
Mach dich mit den aktuellen Trends und Herausforderungen in der Architektur- und Immobilienwirtschaft vertraut. Zeige im Interview, dass du die Sprache der Projektentwickler*innen und Architekt*innen sprichst und verstehst, wie die syte Plattform deren Bedürfnisse erfüllen kann.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Fälle aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du Kunden erfolgreich beraten oder technische Onboardings durchgeführt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fachkompetenz zu untermauern und zu demonstrieren, wie du die syte Plattform effektiv einsetzen kannst.
✨Technische Affinität zeigen
Sei bereit, technische Aspekte der Plattform zu erklären und zu diskutieren. Bereite dich darauf vor, komplexe Funktionen einfach und verständlich darzustellen, um zu zeigen, dass du nicht nur die Theorie, sondern auch die praktische Anwendung beherrschst.
✨Fragen stellen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder wie der Erfolg in der Rolle gemessen wird. Das zeigt, dass du proaktiv bist und wirklich an der Position interessiert bist.