Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden und koordiniere Fahrzeugservices für eine herausragende Kundenerfahrung.
- Unternehmen: Mercedes-Benz of Colindale, Teil der Sytner Group mit einem Fokus auf Talententwicklung.
- Vorteile: 33 Tage Urlaub, Branchenführende Elternzeit, Rabatte und Karriereentwicklung.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und ein unterstützendes Lernumfeld für deine Karriere.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und baue echte Beziehungen zu Kunden auf.
- Qualifikationen: Erfahrung als Serviceberater in der Automobilbranche und starke Kundenservicefähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir haben eine hervorragende Gelegenheit für einen motivierten Service Consultant, der unserem Team bei Mercedes-Benz in Colindale beitreten möchte. Als Mercedes-Benz Service Consultant bieten Sie herausragenden Kundenservice und sind die wichtige Verbindung zwischen unseren Kunden und der Werkstatt. Sie informieren und beraten über Fahrzeugwartungen und halten den Kunden während jedes Schrittes auf dem Laufenden, während Sie Fragen oder Anfragen beantworten. Sie kommunizieren auch mit Technikern und der Werkstattleitung über den Status der Fahrzeuge und stellen sicher, dass die Fahrzeuge rechtzeitig bereit sind. Zudem haben Sie die Fähigkeit, unseren Kunden die besten Ratschläge zu unseren Produkten und Dienstleistungen zu geben.
Dies ist eine herausfordernde Rolle, in der die Kundenbetreuung immer an erster Stelle steht. Sie nehmen sich die Zeit, um mit Menschen zu sprechen, bauen eine echte Beziehung auf und identifizieren genau, was unsere Kunden wollen und brauchen. Mercedes-Benz Service Consultants arbeiten in einer Vielzahl flexibler Muster, die typischerweise auch Wochenenden umfassen, um sicherzustellen, dass wir unseren Kunden die höchstmöglichen Servicestandards bieten.
Wir suchen Bewerbungen von Personen mit der Bereitschaft zu lernen und sich weiterzuentwickeln. Schulungen werden durch unser engagiertes internes Lern- und Entwicklungsteam sowie durch herausragende Herstellerkurse von Mercedes-Benz angeboten, um Ihre Karriere zu unterstützen. Idealerweise verfügen Sie über ausgezeichnete organisatorische und administrative Fähigkeiten sowie über ein gutes Auge fürs Detail. Ein starker Hintergrund im Kundenservice wäre von Vorteil, da Sie in einer sehr geschäftigen und anspruchsvollen Umgebung hohe Kundenzufriedenheit gewährleisten müssen. Kenntnisse in Kerridge wären vorteilhaft, aber nicht zwingend erforderlich.
Bei der Bewerbung für diese Rolle sollten Sie berücksichtigen, dass wir von den Kandidaten Erfahrung als Service Advisor in der Automobilbranche als Mindestanforderung erwarten.
Warum Sytner? Die Sytner Group freut sich, ein branchenführendes Leistungspaket anzubieten. Wir sind leidenschaftlich daran interessiert, kontinuierliche Verbesserungen zu fördern und eine Umgebung zu schaffen, in der sich jeder wertgeschätzt und geschätzt fühlt und sein volles Potenzial ausschöpfen kann.
- Erweiterter Urlaubsanspruch – 33 Tage inkl. Feiertage
- Branchenführendes Mutterschafts-, Vaterschafts- und Adoptionsgeld
- Karriereentwicklung
- Anerkennung langjähriger Betriebszugehörigkeit alle 5 Jahre
- Rabattierte Autoschemes
- Rabatte im Einzelhandel
- Rabattierte Fitnessstudio-Mitgliedschaften
- Fahrrad zur Arbeit-Schema
- Ein Tag im Jahr bezahlte freiwillige / gemeinnützige Arbeit
Bei Sytner sind uns unsere Werte und unser Verhalten wichtig. Wir setzen uns dafür ein, ein gerechtes Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem wir jeden individuellen Beitrag wertschätzen und respektieren und unsere Kollegen unterstützen, damit sie gedeihen und ihr volles Potenzial erreichen können. Im Rahmen unseres Engagements für Vielfalt und Inklusion haben Sie das Recht, Änderungen oder Anpassungen an Vorstellungsgesprächen und dem Rekrutierungsprozess zu beantragen. Für weitere Informationen zu angemessenen Anpassungen und dem Rekrutierungsprozess kontaktieren Sie uns bitte.
Wir vertreten über 23 der weltweit prestigeträchtigsten Fahrzeugmarken in unseren 140 Niederlassungen im Vereinigten Königreich. Wir sind stolz darauf, Talente zu entwickeln und Karrieren aufzubauen, und unsere Kollegen haben der Sytner Group kürzlich eine herausragende Bewertung von 89 % in unserer Mitarbeiterbefragung gegeben.
Jetzt bewerben
Standort: Mercedes-Benz of Colindale, 403 Edgware Rd, London, England, NW9 0HX
Mercedes-Benz Service Consultant Arbeitgeber: Sytner Group
Mercedes-Benz of Heathrow bietet eine hervorragende Arbeitsumgebung für SMART Repair Techniker, die Wert auf Qualität und Präzision legen. Mit einem branchenführenden Leistungspaket, flexiblen Arbeitszeiten und umfangreichen Entwicklungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung und Wertschätzung. Die Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu arbeiten und sich beruflich weiterzuentwickeln, macht diese Position besonders attraktiv für engagierte Fachkräfte.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mercedes-Benz Service Consultant erhalten könntest
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Service Consultant bei Mercedes-Benz interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit aktuellen Mitarbeitern von Mercedes-Benz zu verbinden. So kannst du wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur gewinnen und vielleicht sogar eine Empfehlung erhalten.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Entwicklungen bei Mercedes-Benz und über ihre Produkte. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und bereit, in die Rolle einzutauchen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das gibt dir die beste Chance, im Auswahlprozess gesehen zu werden. Wir freuen uns darauf, talentierte und motivierte Menschen wie dich in unserem Team willkommen zu heißen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mercedes-Benz Service Consultant mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Hausaufgaben:Bevor du dich bewirbst, schau dir die Mercedes-Benz Werte und die Unternehmenskultur an. Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist und passt perfekt zu unserem Team!
Sei du selbst:In deiner Bewerbung solltest du authentisch sein. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, als Service Consultant bei uns zu arbeiten. Wir suchen nach echten Persönlichkeiten!
Betone deine Erfahrungen:Wenn du bereits Erfahrung im Kundenservice oder als Service Advisor hast, dann lass das nicht unerwähnt! Erzähl uns von deinen besten Momenten und wie du Kunden glücklich gemacht hast.
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns landet!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sytner Group vorbereitet
✨Informiere dich über Mercedes-Benz
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir ein gutes Wissen über die Marke Mercedes-Benz und ihre Dienstleistungen aneignen. Informiere dich über aktuelle Modelle, Technologien und den Kundenservice, um im Gespräch kompetent auftreten zu können.
✨Kundenorientierung zeigen
Da die Rolle des Service Consultants stark auf Kundenbetreuung ausgerichtet ist, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat haben, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden unter Beweis stellen. Zeige, dass du in der Lage bist, eine Beziehung zu den Kunden aufzubauen und ihre Bedürfnisse zu verstehen.
✨Organisationsfähigkeiten betonen
In einem geschäftigen Umfeld wie dem von Mercedes-Benz ist es wichtig, gut organisiert zu sein. Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit deine Aufgaben effizient verwaltet hast, um sicherzustellen, dass alles reibungslos abläuft.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Du könntest nach den Schulungsprogrammen oder den Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung fragen, die dir helfen könnten, in deiner Rolle als Service Consultant erfolgreich zu sein.
