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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und unterstütze Mitarbeiter bei IT-Anfragen und behebe Störungen vor Ort oder telefonisch.
- Arbeitgeber: SZA Schilling, Zutt & Anschütz - ein modernes und zukunftssicheres Unternehmen in Frankfurt.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und Sport- und Wellnessangebote.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und meistere spannende Herausforderungen im IT-Bereich.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und gute Kenntnisse in Windows und Microsoft Office.
- Andere Informationen: Strukturierte Einarbeitung und Unterstützung bei der beruflichen Entwicklung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Für unser Büro in Frankfurt suchen wir ab sofort einen IT Support (m/w/d) 1st und 2nd Level.
Responsibilities
- Beratung und Unterstützung der Mitarbeiter in allen anfallenden Fragen bzgl. IT sowie Störungsbehebung der Client Systeme sowohl telefonisch als auch vor Ort
- Bereitstellung und Pflege der User Hardware vom Notebook bis zum Mobile Phone
- Betreuung der OnPremise RDS Umgebung für DATEV Anwalt
- Unterstützung der Mitarbeiter im Umgang mit allen gängigen Videokonferenz Systemen
- Management der kanzleiweit eingesetzten Software
- Monitoring der Kanzlei-Infrastruktur und -Netzwerke
- Unterstützung bei IT-Projekten
Profil / Qualifikationen
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z.B. Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
- Gute Kenntnisse im Umgang mit Windows 10/11, Microsoft Server 2016 und neuer sowie Microsoft Office
- Sicher im Umgang mit Mobile Devices (iOS/Android)
- Ein hohes Maß an Serviceorientierung
- Spaß am Meistern neuer Herausforderungen
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
- Erste Erfahrungen im Umgang mit Cisco CUCM Umgebungen sowie Software Deployment Systemen ist von Vorteil
Wir bieten
- Ein abwechslungsreiches Aufgabenfeld in einem motivierten Team mit attraktiver Vergütung
- Zukunftssicherer, moderner Arbeitsplatz
- Anspruchsvolle Anforderungen und strukturierte Einarbeitung
- Förderung und Unterstützung von Mitarbeitern durch Fort- und Weiterbildungsangebote (z.B. Schulungen zu MS-Office) und verschiedene Mitarbeiterevents
- Zuschuss einer großen Auswahl an Sport- und Wellnessangeboten (EGYM)
- Angebote zur Unterstützung im Beruf und Privatleben (voiio)
Wichtiger Hinweis: Bitte beachten Sie, dass für Nicht-EU-Bürger eine gültige Arbeitserlaubnis für Deutschland erforderlich ist. Leider können Bewerbungen ohne gültige Arbeitserlaubnis und ausreichende Deutschkenntnisse nicht berücksichtigt werden.
Seniority level: Entry level
Employment type: Full-time
Job function: Information Technology
Industries: IT System Training and Support
IT Support 1st and 2nd Level (m/w/d) Arbeitgeber: SZA Schilling, Zutt & Anschütz
Kontaktperson:
SZA Schilling, Zutt & Anschütz HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Support 1st and 2nd Level (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die IT Support Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei SZA Schilling, Zutt & Anschütz arbeiten. Empfehlungen können dir einen echten Vorteil verschaffen und deine Chancen auf ein Interview verdoppeln.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da es sich um eine IT-Position handelt, solltest du sicherstellen, dass du die gängigen Tools und Systeme kennst. Mach dich mit Windows 10/11 und Microsoft Server vertraut, um im Gespräch zu glänzen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das ist der beste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Leute gelangt. Außerdem kannst du dort alle aktuellen Stellenangebote finden und dich schnell bewerben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Support 1st and 2nd Level (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Hausaufgaben: Bevor du deine Bewerbung abschickst, schau dir die Firma und die Stelle genau an. Verstehe, was sie machen und wie du ins Team passt. Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist!
Sei du selbst: In deiner Bewerbung solltest du authentisch sein. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Wir suchen nach Menschen, die zu unserer Kultur passen und nicht nur nach perfekten Lebensläufen.
Betone deine Skills: Stell sicher, dass du deine relevanten Fähigkeiten und Erfahrungen klar hervorhebst. Wenn du Erfahrung mit Windows oder Videokonferenzsystemen hast, lass es uns wissen! Das macht einen großen Unterschied.
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich direkt über unsere Website. So bist du auf der sicheren Seite und wir können dich schneller kennenlernen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SZA Schilling, Zutt & Anschütz vorbereitest
✨Mach dich mit den Technologien vertraut
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um die Technologien und Systeme, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden, zu recherchieren. Wenn du über Windows 10/11, Microsoft Server oder Cisco CUCM Bescheid weißt, kannst du im Gespräch gezielt darauf eingehen und zeigen, dass du die nötigen Kenntnisse hast.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im IT-Support unter Beweis stellen. Sei bereit, über Situationen zu sprechen, in denen du Probleme gelöst oder Mitarbeiter unterstützt hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch praktische Erfahrung.
✨Serviceorientierung betonen
Da die Stelle eine hohe Serviceorientierung erfordert, solltest du im Interview betonen, wie wichtig dir die Zufriedenheit der Nutzer ist. Erkläre, wie du in der Vergangenheit auf die Bedürfnisse von Mitarbeitern eingegangen bist und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um ihre Probleme schnell zu lösen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Du könntest nach den Herausforderungen fragen, die das Team aktuell hat, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung, die angeboten werden. So zeigst du, dass du langfristig an der Stelle interessiert bist.
