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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und unterstütze Mitarbeiter bei IT-Anfragen und Störungsbehebung.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines modernen Unternehmens in Mannheim mit einem motivierten Team.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitsbedingungen, Weiterbildungsmöglichkeiten und Sportangebote.
- Warum dieser Job: Erlebe abwechslungsreiche Aufgaben und eine strukturierte Einarbeitung in einem zukunftssicheren Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und gute Kenntnisse in Windows, Microsoft Server und Mobile Devices erforderlich.
- Andere Informationen: Erste Erfahrungen mit Cisco CUCM und Software Deployment sind von Vorteil.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Jobbeschreibung
Für unser Büro in Mannheim suchen wir ab sofort einen IT Support (m/w/d) 1st and 2nd Level.
Ihr Aufgabengebiet
- Beratung und Unterstützung der Mitarbeiter in allen anfallenden Fragen bzgl. IT sowie Störungsbehebung der Client Systeme sowohl telefonisch als auch vor Ort
- Bereitstellung und Pflege der User Hardware vom Notebook bis zum Mobile Phone
- Betreuung der OnPremise RDS Umgebung für DATEV Anwalt
- Unterstützung der Mitarbeiter im Umgang mit allen gängigen Videokonferenz Systemen
- Management der kanzleiweit eingesetzten Software
- Monitoring der Kanzlei-Infrastruktur und -Netzwerke
- Unterstützung bei IT-Projekten
Ihr Anforderungsprofil
- erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z.B Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
- gute Kenntnisse im Umgang mit Windows10/11, Microsoft Server 2016 und neuer sowie Microsoft Office
- sicher im Umgang mit MobileDevices (iOS/Android)
- ein hohes Maß an Serviceorientierung
- Spaß am meistern neuer Herausforderungen
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
- Erste Erfahrungen im Umgang mit Cisco CUCM Umgebungen sowie Software Deployment Systemen ist von Vorteil
Wir bieten
- Ein abwechslungsreiches Aufgabenfeld in einem motivierten Team mit attraktiver Vergütung
- Zukunftssicherer, moderner Arbeitsplatz
- Anspruchsvolle Anforderungen und strukturierte Einarbeitung
- Förderung und Unterstützung von Mitarbeitern durch Fort- und Weiterbildungsangebote (z.B. Schulungen zu MS-Office) und verschiedene Mitarbeiterevents
- Zuschuss einer großen Auswahl an Sport- und Wellnessangeboten (EGYM)
- Angebote zur Unterstützung im Beruf und Privatleben (voiio)
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IT Support (m/w/d) 1st and 2nd Level Arbeitgeber: SZA Schilling, Zutt & Anschütz
Kontaktperson:
SZA Schilling, Zutt & Anschütz HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Support (m/w/d) 1st and 2nd Level
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im IT-Bereich arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen geben.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im IT-Support tätig sein möchtest, solltest du dich mit häufigen Problemen und deren Lösungen vertraut machen. Das zeigt dein Engagement und deine Fachkenntnisse.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Serviceorientierung! Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, in denen du Kunden oder Kollegen erfolgreich unterstützt hast. Dies wird dir helfen, deine Fähigkeiten im Vorstellungsgespräch zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über die neuesten Technologien! Halte dich über aktuelle Trends in der IT-Branche auf dem Laufenden, insbesondere in Bezug auf die Software und Hardware, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Support (m/w/d) 1st and 2nd Level
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben, die für die Position im IT Support (m/w/d) 1st und 2nd Level genannt werden.
Anschreiben individuell gestalten: Verfasse ein individuelles Anschreiben, in dem du deine Motivation für die Stelle und deine relevanten Erfahrungen im IT-Bereich darlegst. Betone deine Serviceorientierung und deine Freude an neuen Herausforderungen.
Lebenslauf anpassen: Passe deinen Lebenslauf an die Anforderungen der Stelle an. Hebe relevante Qualifikationen, wie deine Ausbildung im IT-Bereich und Kenntnisse in Windows 10/11 sowie Microsoft Server hervor.
Vollständige Unterlagen einreichen: Stelle sicher, dass deine Bewerbung vollständig ist. Füge dein Anschreiben, deinen Lebenslauf und alle relevanten Zeugnisse oder Bescheinigungen bei. Dies zeigt Professionalität und Sorgfalt.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SZA Schilling, Zutt & Anschütz vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position IT Support umfasst, solltest du dich auf technische Fragen zu Windows 10/11, Microsoft Server und Mobile Devices vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kenntnisse in diesen Bereichen zeigen.
✨Demonstriere Serviceorientierung
Serviceorientierung ist ein wichtiger Aspekt dieser Rolle. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich Probleme gelöst hast oder wie du anderen geholfen hast, um deine Fähigkeit zur Unterstützung von Mitarbeitern zu demonstrieren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job sowohl telefonische als auch persönliche Unterstützung erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten zeigst. Übe, komplexe technische Informationen einfach und verständlich zu erklären.
✨Frage nach den IT-Projekten
Zeige Interesse an den IT-Projekten, die das Unternehmen plant oder durchführt. Stelle Fragen dazu, um zu zeigen, dass du motiviert bist, dich in neue Herausforderungen einzuarbeiten und einen Beitrag zum Team zu leisten.
