Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenservice, Reklamationsbearbeitung und Kommunikation mit Kunden und Experten.
- Unternehmen: SZA Versteigerungen und Vertriebs GmbH - ein engagiertes Team in Wien.
- Vorteile: Fitnessangebote, Snacks, flexible Arbeitszeiten und Team-Events.
- Weitere Informationen: Moderne Arbeitsumgebung mit flachen Hierarchien und guten Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und trage zur Kundenzufriedenheit bei.
- Qualifikationen: Erfahrung in Kundenbetreuung und fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 3000 € pro Monat.
Wir suchen nach engagierten und erfahrenen Mitarbeitenden für unser Back Office & Customer Support Team in Wien. Diese Position bietet die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und maßgeblich zur Kundenzufriedenheit beizutragen.
Aufgaben
- Kundenservice, einschließlich Käuferanfragen, Erstellung Käuferunterlagen, Versandkosten und Terminabstimmungen
- Kundenkommunikation per Email und per Telefon
- Verhandlung und Betreuung nach Auktionen
- Reklamationsbearbeitung
- Erstellung von Zertifikaten
- Koordination Kommunikation mit Kunden und Experten
- Zustandskontrolle von Kunstgegenständen vor Versand oder Abholung
- gelegentlich Paketversandaufgaben der Kunstgegenstände
- Preisprüfung und Kontrolle von Kunsttransportkonditionen
- Arbeiten mit der hauseigenen, internen Auktionshaus-Software GOA und Versandsoftware (DHL)
- Urlaubsvertretungsaufgaben
Anforderungen
- Erfahrung in Kundenbetreuung
- Fließende Deutschkenntnisse auf C2-Niveau und sehr gute Englischkenntnisse auf C2-Niveau
- Gute Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist
- Sorgfalt, Verantwortung- und Pflichtbewusstsein
- Hervorragende Organisationsfähigkeit und Computerkenntnisse
- Müheloser Umgang mit gängigen Office Programmen (Word / Excel)
Angebot
Genießen Sie die Vorteile eines modernen Arbeitsplatzes in zentraler Lage in Wien mit guter Verkehrsanbindung und arbeiten Sie in einem engagierten Team mit flachen Hierarchien.
Gehalt
Das Mindestgehalt liegt bei 3.000 EUR brutto pro Monat (auf 38,5 Stunden Basis), das tatsächliche Gehalt ist abhängig von Qualifikation und Erfahrung. Das Gehalt wird 14-mal jährlich ausbezahlt.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie in unserem Team willkommen zu heißen.
Über den Job
- Anstellungsart: Vollzeit (Festanstellung)
- Gehalt: ab 3.000 EUR monatlich
- Positionsebene: Berufserfahrung
- Arbeitsmodell: On-site
- Dienstorte: Wien, Wien 1. Bezirk (Innere Stadt)
- Berufsfelder: Sachbearbeitung, Verkauf, Kundenbetreuung
- Offene Stellen: 1 Stelle offen für diese Position
Über das Unternehmen
- Arbeitgeber: SZA Versteigerungen und Vertriebs GmbH
- Mitarbeiter*innenanzahl: 11 - 30 Mitarbeiter*innen
- Standorte: Wien
Detaillierte Angaben zur Stelle
- Vollzeit (Festanstellung)
- Montag bis Freitag
- 38,5 Stunden
Dienstorte
- Wien
- Wien 1. Bezirk (Innere Stadt)
Erforderliche Kenntnisse
- Organisationsfähigkeit
- Computerkenntnisse
- Kommunikationsfähigkeit
Nice-To-Have Kenntnisse
- Problemlösungsfähigkeiten
- Zeitmanagement
- Flexibilität
Erforderliche Sprachen
- Deutsch C2
- Englisch C2
Benefits
- Fitnessangebote
- Snacks
- Getränke
- Hunde geduldet
- Team-Events
- Flexible Arbeitszeiten
Alle Infos zur Bewerbung
Gewünschte Bewerbungsunterlagen:
- Lebenslauf
- Motivationsschreiben
Ansprechperson
Tanja Skorepa HR, Personal Assistent 015320452
Back Office & Customer Support (m/w/d) Arbeitgeber: SZA Versteigerungen und Vertriebs GmbH
Die SZA Versteigerungen und Vertriebs GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen Team in zentraler Lage in Wien zu arbeiten. Mit flachen Hierarchien, flexiblen Arbeitszeiten und einem modernen Arbeitsplatz fördern wir eine positive Arbeitskultur, die auf Teamgeist und Engagement basiert. Zudem profitieren Sie von attraktiven Zusatzleistungen wie Fitnessangeboten, Snacks und regelmäßigen Team-Events, die das Miteinander stärken und Ihre persönliche sowie berufliche Entwicklung unterstützen.
Kontaktdaten:
SZA Versteigerungen und Vertriebs GmbH Recruiting-Team
