Auf einen Blick
- Aufgaben: Steuerung von Kundenaufträgen und aktive Kundenbetreuung per E-Mail und Telefon.
- Unternehmen: Szaidel Cosmetic GmbH - ein wachsendes Unternehmen mit einem kollegialen Umfeld.
- Vorteile: Unbefristete Anstellung, Homeoffice, flexible Arbeitszeiten und attraktive Zusatzleistungen.
- Weitere Informationen: Firmenevents und Mitarbeiterrabatte sorgen für ein tolles Arbeitsklima.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenerfahrung aktiv und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Kommunikationsstärke sind wichtig.
Arbeitgeber: Szaidel Cosmetic GmbH
Arbeitsort: Bruchmühlbach-Miesau (66892)
Anstellungsart: Vollzeit
Berufsbezeichnung: Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau - Büromanagement, Kaufmann/-frau - Dialogmarketing
Aufgabengebiet:
- Steuerung und Abwicklung von Kundenaufträgen von der Anfrage bis zur Auslieferung
- Zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb, Produktion und Qualitätsmanagement
- Planung und Koordination von Fertigungsaufträgen
- Überwachung von Lieferterminen sowie Sicherstellung reibungsloser Abläufe
- Klärung von Materialverfügbarkeiten und Abstimmung mit Kunden
- Aktive Betreuung unserer Kunden per E‑Mail und Telefon
- Pflege und Verwaltung von Kunden- und Auftragsdaten im ERP‑System (SAGE)
- Erstellung von Auswertungen und Reports zur Unterstützung der Prozesse
- Eigenständige Organisation und Priorisierung von Aufgaben im Tagesgeschäft
- Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung von Abläufen und Kundenzufriedenheit
Qualifikationen:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder in der Auftragsabwicklung von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office sowie idealerweise Erfahrung mit ERP‑Systemen (z. B. SAGE)
- Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Kunden
- Organisationstalent sowie die Fähigkeit, auch bei mehreren Aufgaben den Überblick zu behalten
- Hohe Zuverlässigkeit, Teamgeist und Verantwortungsbewusstsein
- Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse sind ein Plus
Wir bieten Ihnen:
- Unbefristete Festanstellung in einem stabilen, wachsenden Unternehmen
- Bis zu 2 Tage Homeoffice pro Woche nach der Probezeit
- Flexible Kernarbeitszeit (09:00 – 16:00 Uhr) für eine gute Work‑Life‑Balance
- Attraktive Zusatzleistungen wie vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
- Individuelle Weiterbildungs‑ und Entwicklungsmöglichkeiten
- Kollegiales Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
- Firmenevents wie Sommerfest und Weihnachtsfeier (inkl. Familie)
- Mitarbeiterrabatte sowie kostenlose Parkplätze und gute Verkehrsanbindung
- kostenloses Sprudel‑Wasser inklusive Trinkflasche
Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service (Kundenbetreuung) Arbeitgeber: Szaidel Cosmetic GmbH
Als Einkäufer Packmittel (m/w/d) in unserem wachsenden Unternehmen profitieren Sie von einer unbefristeten Festanstellung und flexiblen Arbeitszeiten, die eine optimale Work-Life-Balance ermöglichen. Unser kollegiales Umfeld fördert Teamarbeit und persönliche Entwicklung, während attraktive Zusatzleistungen und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten Ihre Karriere vorantreiben. Arbeiten Sie in einem dynamischen Team in Bruchmühlbach-Miesau, wo Sie aktiv zur Optimierung unserer Einkaufsprozesse beitragen können.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service (Kundenbetreuung) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Szaidel Cosmetic GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service (Kundenbetreuung) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Szaidel Cosmetic GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Szaidel Cosmetic GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Szaidel Cosmetic GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
