CRM & Loyalty Team Lead

CRM & Loyalty Team Lead

Cluj-Napoca Vollzeit 50000 - 70000 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite das CRM- und Loyalitätsteam und entwickle innovative Marketingstrategien.
  • Unternehmen: Szallas Group, führendes Unternehmen im Online-Reisebereich in Zentral- und Osteuropa.
  • Vorteile: Hybrid- oder Remote-Arbeitsoptionen, dynamisches Arbeitsumfeld und internationale Zusammenarbeit.
  • Weitere Informationen: Wachstumsmöglichkeiten in einem internationalen Umfeld mit 500 leidenschaftlichen Fachleuten.
  • Warum dieser Job: Gestalte die CRM-Strategie und trage zum Wachstum eines innovativen Unternehmens bei.
  • Qualifikationen: 4–6 Jahre Erfahrung in CRM und Teammanagement, starke analytische Fähigkeiten.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 50000 - 70000 € pro Jahr.

About the job and responsibilities

  • Reports to: Chief Marketing Officer
  • Job type: Full time

Preferred location: Budapest (HU), Cluj Napoca (RO), Constanța (RO), Miskolc (HU), Liberec (CZ), Lublin (PL), Warsaw (PL).

Hybrid or Remote work options available, with remote work occasional office presence required.

Are you passionate about marketing and eager to make an impact in the Central European market?

Szallas Group's Marketing Team is a leader in online marketing, renowned for its data-driven approach and innovative strategies.

We are now looking to expand our reach in Central Europe and are seeking a talented CRM & Loyalty Team Lead to join our dynamic team.

Responsibilities

  • Define and execute CRM and loyalty strategy
  • Manage the customer lifecycle (lifecycle marketing) and optimize user journeys
  • Design, develop, and optimize reporting frameworks
  • Managing CRM projects
  • Segment customer base and implement advanced personalization strategies
  • Plan and execute campaigns (email, push, SMS, in-app)
  • Analyze performance of CRM activities (customer base KPIs)
  • Collaborate closely with marketing, product, data, and tech teams
  • Build and manage a structured testing roadmap
  • Lead and develop the CRM team (planning, hiring, capability building)
  • Implement marketing automation tools and drive CRM technology development
  • Ensure compliance with regulations (e. g., GDPR)

Your profile

  • 4–6+ years of experience in CRM / marketing automation / loyalty
  • Proven experience in team management
  • Strong knowledge of CRM tools (e. g., Salesmanago, Synerise, Emarsys or similar)
  • Strong analytical skills and experience working with data
  • Solid understanding of customer journey and lifecycle marketing
  • Experience in e-commerce or travel is a strong plus
  • Ability to work in an international environment
  • Fluent English

Nice to have

  • Familiarity with GA4, Excel, Looker Studio
  • Experience with A/B testing

Why Szallas Group?

  • Real impact on CRM strategy and business growth
  • Work in a dynamic e-commerce/travel environment
  • Collaboration with international teams

About us

At Szallas Group, we are shaping the future of regional travel – and we are looking for people who want to shape it with us.

As one of Central Eastern Europe’s leading online travel companies, we combine local expertise, cutting-edge technology, and the passion of 500 professionals to make travel simpler, smarter, and more joyful for millions.

If you’re ready to grow, make an impact, and explore new possibilities in a truly international environment, this is where your journey begins.

Own your adventure!

CRM & Loyalty Team Lead Arbeitgeber: Szallas Group

Travelminit ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten. Mit einem starken Fokus auf Kundenservice und Teamarbeit fördern wir eine positive Arbeitskultur, die Kreativität und persönliches Wachstum anregt. Unsere Sommerjobangebote bieten nicht nur flexible Arbeitszeiten, sondern auch die Chance, wertvolle Erfahrungen in der Reisebranche zu sammeln und Teil eines wachsenden Unternehmens zu sein, das sich für die Zufriedenheit seiner Kunden engagiert.

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Kontaktdaten:

Szallas Group Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so CRM & Loyalty Team Lead erhalten könntest

Werde Teil der Marketing-Community!

Such dir lokale Marketing-Meetups oder Webinare, um Gleichgesinnte zu treffen und mehr über aktuelle Trends zu erfahren. Oft sind solche Events auch super für das Networking mit Recruitern von Unternehmen wie Szallas Group.

Erstelle eine beeindruckende Marketing-Portfolio-Seite!

Zeig deine kreativen Projekte und Kampagnen online. Eine ansprechende Portfolio-Website kann der entscheidende Faktor sein, um bei Szallas Group ins Auge zu fallen. Denke daran, auch deine analytischen Fähigkeiten zu demonstrieren!

Nutze Social Media gezielt!

LinkedIn ist ein Muss, aber vergiss nicht auch Plattformen wie Instagram oder TikTok, um deine Marketingfähigkeiten zu präsentieren. Bei Szallas Group könnte ein kreativer Ansatz auf Social Media besonders gut ankommen!

Profitiere von Praktika und früheren Projekten!

Wenn du schon ein paar Praktika oder Projekte hast, überlege, wie du die dort gesammelten Erfahrungen in dein Bewerbungsgespräch einfließen lassen kannst. Zeig, wie du durch diese Erfahrungen direkt zum Erfolg von Szallas Group beitragen kannst!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um CRM & Loyalty Team Lead mit Bravour zu bestehen

CRM-Strategie
Loyalty-Management
Lifecycle-Marketing
Reporting-Frameworks
Kampagnenplanung
Datenanalyse
Kundensegmentierung

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeig dein kreatives Marketingwissen!:Im Marketing sind kreative Ideen und Strategien das A und O. Teile in deinem Bewerbungsschreiben konkrete Beispiele für Projekte oder Kampagnen, an denen du gearbeitet hast. Was waren die Herausforderungen und wie hast du sie gemeistert? Zeig uns, wie du das Marketing auf das nächste Level bringen kannst!

Das richtige Marketing-Portfolio:Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, ist es super wichtig, uns dein Portfolio zu zeigen. Füge eine Auswahl deiner besten Arbeiten hinzu – sei es Social Media-Kampagnen, Content-Marketing oder Designprojekte. Präsentier uns, was du drauf hast und wie kreativ du sein kannst!

Kennzahlen sind dein bester Freund:Im Marketing dreht sich vieles um Resultate. Wenn du relevante KPIs oder Erfolge von vorherigen Tätigkeiten hast, bring diese unbedingt in deine Bewerbung ein. Zahlen und Fakten zeigen uns, wie effektiv du bist und welche Erfolge du nachweisen kannst.

Zeige deine Begeisterung für Szallas Group:Mach deine Hausaufgaben und finde heraus, was Szallas Group einzigartig macht! Warum möchtest du genau hier arbeiten? Verdichte deine Begeisterung für die Marke und ihre Produkte in deinem Anschreiben. Das zeigt uns, dass du motiviert und engagiert bist, Teil unseres Teams zu werden!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Szallas Group vorbereitet

Kreativität und Analyse kombinieren

Im Marketing dreht sich alles um kreative Strategien, aber auch um analytische Fähigkeiten. Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für Kampagnen zu nennen, bei denen du deine Kreativität und dein analytisches Denken eingesetzt hast. Überlege dir spezifische KPIs, die du verfolgt hast, und wie du die Effektivität deiner Maßnahmen analysiert hast.

Portfolio als Überzeugungswerkzeug

Ein starkes Portfolio ist Gold wert, wenn du dich für eine Vollzeitstelle im Marketing bewirbst. Stelle sicher, dass du deine besten Arbeiten zusammenstellst, die unterschiedliche Facetten des Marketings zeigen, sei es in Social Media, Content Creation oder Kampagnenmanagement. Das gibt dem Team von Szallas Group einen direkten Einblick in deinen Stil und deine Expertise.

Trendbewusstsein zeigen

Im Marketing ist es wichtig, am Puls der Zeit zu sein. Recherchiere aktuelle Marketingtrends, die für Szallas Group relevant sind, und sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese Trends in deine Arbeit integrieren könntest. Das zeigt dein Engagement und deine proaktive Denkweise.

Teamfähigkeit und Kommunikation betonen

Da Marketing oft Teamarbeit erfordert, solltest du konkrete Beispiele für erfolgreiche Zusammenarbeit anführen. Überlege dir, wie du in früheren Projekten mit verschiedenen Teams zusammengearbeitet hast, um Ziele zu erreichen. Das zeigt, dass du nicht nur kreativ, sondern auch ein Teamplayer bist, der sich gut in die Unternehmenskultur von Szallas Group einfügt.