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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du nimmst Anrufe entgegen, betreust Kunden und bearbeitest Beschwerden.
- Arbeitgeber: Wir sind ein dynamisches Unternehmen im Dialogmarketing mit einem familiären Betriebsklima.
- Mitarbeitervorteile: Genieße Schulungen, Essensgeldzuschuss und ein kostenloses Deutschlandticket.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Hauptschulabschluss, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit sind erforderlich.
- Andere Informationen: Möglichkeit zur Übernahme ins 3. Lehrjahr und vielfältige Aufstiegschancen.
Du bist unser Azubi, wenn du:
- über einen Hauptschulabschluss verfügst
- gerne telefonierst und Freude am Umgang mit Kunden hast
- kommunikationsstark bist und ein gutes sprachliches Ausdrucksvermögen hast
- über gute Deutsch- und Rechtschreibkenntnisse verfügst
- lernbereit und neugierig bist
- Teamfähigkeit, Serviceorientierung sowie Zuverlässigkeit mitbringst
Deine Aufgaben:
- Entgegennahme von eingehenden Telefongesprächen wie z.B. Bestellannahme und Betreuung von Servicehotlines
- Aktiver Kundenkontakt im Geschäftskundenbereich z.B. Adressqualifizierungen und Bedarfsanalysen
- Beschwerdemanagement/Reklamationsbearbeitung
- Erstellung von Datenbankauswertungen sowie die Qualitätskontrolle der Datensätze
- Personaleinsatzplanung
- Und noch mehr....
Deine Vorteile:
- Teilnahme an Schulungen, Weiterbildungen und Wettbewerben
- Bei guter Leistung Übernahme ins 3. Lehrjahr (Kaufmann/frau für Dialogmarketing)
- Kundenveranstaltungen begleiten
- Eine gezielte Prüfungsvorbereitung
- Regelmäßige Azubi-Meetings
- Abteilungswechsel (Inbound, Outbound, Auftragsmanagement, Planung & Steuerung, Marketing, Buchhaltung)
- Eine Übernahme in ein Anstellungsverhältnis
- Vielfältige Aufstiegsmöglichkeiten nach der Ausbildung
- Ein freundliches und familiäres Betriebsklima
- Essensgeldzuschuss, kostenloses Deutschlandticket, Kostenübernahme der Schulbücher, Fahrtkostenzuschuss, Einkaufsgutschein, Corporate Benefits
Ausbildung: Servicefachkraft für Dialogmarketing (m/w/d) | 2025 Arbeitgeber: T.D.M. Telefon-Direkt-Marketing GmbH
Kontaktperson:
T.D.M. Telefon-Direkt-Marketing GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Ausbildung: Servicefachkraft für Dialogmarketing (m/w/d) | 2025
✨Tip Nummer 1
Nutze die Gelegenheit, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu verbessern. Übe das Telefonieren mit Freunden oder Familie, um sicherer im Umgang mit Kunden zu werden. Je mehr du übst, desto besser wirst du in der Lage sein, auf verschiedene Situationen am Telefon zu reagieren.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Branche des Dialogmarketings. Verstehe die aktuellen Trends und Herausforderungen, um im Vorstellungsgespräch kompetent und interessiert aufzutreten. Zeige, dass du nicht nur die Aufgaben kennst, sondern auch ein echtes Interesse an der Branche hast.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit anderen Azubis oder Fachleuten im Bereich Dialogmarketing. Besuche Veranstaltungen oder Online-Webinare, um Kontakte zu knüpfen. Diese Verbindungen können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Empfehlungen für deine Bewerbung bei uns bringen.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Überlege dir, wie du deine Teamfähigkeit und Serviceorientierung am besten präsentieren kannst. Denke an konkrete Beispiele aus deinem Leben, die deine Stärken unter Beweis stellen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Ausbildung: Servicefachkraft für Dialogmarketing (m/w/d) | 2025
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich über das Unternehmen: Bevor du deine Bewerbung schreibst, informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Verstehe die Werte und die Unternehmenskultur, um deine Motivation in der Bewerbung klar darzustellen.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Stelle eine Servicefachkraft für Dialogmarketing ist, solltest du in deinem Anschreiben besonders auf deine Kommunikationsstärke und dein sprachliches Ausdrucksvermögen eingehen. Gib konkrete Beispiele, wie du diese Fähigkeiten in der Vergangenheit eingesetzt hast.
Hebe deine Teamfähigkeit hervor: Teamfähigkeit ist ein wichtiger Aspekt dieser Ausbildung. Erwähne in deinem Lebenslauf oder Anschreiben, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und welche Rolle du dabei eingenommen hast.
Verfasse ein überzeugendes Anschreiben: Dein Anschreiben sollte nicht nur deine Motivation für die Ausbildung zeigen, sondern auch deine Lernbereitschaft und Neugier betonen. Erkläre, warum du dich für diese Ausbildung interessierst und was du dir davon erhoffst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei T.D.M. Telefon-Direkt-Marketing GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du in der Dialogmarketing-Branche arbeiten?' oder 'Was sind deine Stärken im Kundenkontakt?'. So kannst du selbstbewusst und strukturiert antworten.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und deutlich sprichst. Übe, deine Gedanken präzise auszudrücken und achte auf eine freundliche Tonlage.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere im Vorfeld über die Firma, bei der du dich bewirbst. Verstehe ihre Dienstleistungen und Werte, damit du im Interview zeigen kannst, dass du gut zu ihrer Unternehmenskultur passt.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Ausbildung und hilft dir, mehr über die Erwartungen und Möglichkeiten im Unternehmen zu erfahren.
