Relationship Management Associate

Bei T. Rowe Price identifizieren und investieren wir aktiv in Möglichkeiten, um Menschen in einer sich wandelnden Welt zu helfen. Als führende globale Vermögensverwaltungsgesellschaft mit mehr als 85 Jahren Erfahrung bieten wir Anlage-lösungen und ein breites Spektrum an Aktien-, Renten- und Multi-Asset-Fähigkeiten für Einzelpersonen, Berater, Institutionen und Rentenplan-Sponsoren an. Wir verfolgen einen aktiven, unabhängigen Ansatz beim Investieren und bieten unseren dynamischen Blickwinkel sowie eine bedeutende Partnerschaft, damit unsere Kunden sich sicherer fühlen können. Wir glauben, dass es gutes Geschäft ist, das Richtige für unsere Kunden und unsere Mitarbeiter zu tun. Mit einer Karriere bei uns können Sie mit Möglichkeiten rechnen, einen echten Einfluss auf die Arbeit und Ihre Gemeinschaft zu haben. Sie werden Ressourcen genießen, die Ihren Karriereweg unterstützen, sowie Vergütung, Leistungen und Flexibilität, um Ihr Leben zu bereichern. Hier finden Sie eine kollaborative Kultur, die Unterschiede respektiert und wertschätzt, sowie Kollegen, die einen Geist der Großzügigkeit teilen. Schließen Sie sich uns an, um die Möglichkeit zu haben, zu wachsen und einen Unterschied in für Sie wichtigen Bereichen zu machen.

Über diese Position: Die Rolle des Relationship Management Associate (RMA) wird eine wichtige Rolle bei der Unterstützung des T. Rowe Price Mid Europe Sales Teams spielen, das die DACH-Region und Teile des französischen/luxemburgischen/osteuropäischen Marktes abdeckt. Der erfolgreiche Bewerber wird die Möglichkeit haben, Teil eines lebhaften und umfangreichen Vertriebsteams zu sein, das in einer schnelllebigen und freundlichen Umgebung mit mehreren Relationship Managern (RMs) arbeitet und sie auf verschiedene Weise unterstützt, einschließlich der Vorbereitung und Nachverfolgung von Meetings, Berichterstattung und Forschung, Verwaltung des Salesforce (CRM-System), Verwaltung von Pipelines und Chancen sowie der Zusammenarbeit mit anderen Teams im Unternehmen wie Marketing, RFPs und Operations.

Der RMA wird dem „Head of Client Service Mid Europe“ berichten, der ebenfalls in Frankfurt ansässig ist, und die beiden Hauptvertriebskanäle unterstützen: „Intermediaries“ – Fonds-Käufer/Verkäufer, einschließlich Finanzvertrieb, Vermögensverwalter, FoFs, Spar-/Genossenschafts-/Privatbanken, Finanzberater – und das institutionelle Team – das hauptsächlich mit Pensionsinstitutionen, Versicherungsunternehmen und Single Family Offices zu tun hat.

Wir suchen eine motivierte und ehrgeizige Person mit echtem Interesse an Investment Management und einer Leidenschaft, mehr über Fonds/separate Konten, Finanzmärkte und die Branche zu lernen. Hervorragende Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten sowie eine ausgezeichnete Aufmerksamkeit für Details und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben zu bewältigen und ruhig in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten, sind unerlässlich. Die Fähigkeit, langfristige Beziehungen sowohl intern als auch extern aufzubauen, ist ebenfalls sehr wichtig für die Rolle.

• Bereitstellung von hochwertigem Kundenservice und Vertriebsunterstützung, wie z.B.: Unterstützung der RMs bei der Vorbereitung von Kundenmeetings, Vorbereitung von Verkaufspräsentationen, Zusammenstellung von Materialien, Übermittlung von Notizen, wo relevant.
• Beschaffung von Verkaufsunterlagen und Aktualisierung von Verkaufs- und Schulungspräsentationen, die von RMs verwendet werden.
• Unterstützung und Mitwirkung bei der erfolgreichen Organisation und Durchführung von Webinaren und anderen Kundenveranstaltungen, sowohl physisch als auch virtuell.
• Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Kunden, Kontaktaufnahme mit den Abteilungen des Kunden und relevanten internen Teams, wie Recht, Investments, Operations, Onboarding.
• Beantwortung von Ad-hoc-Anfragen von Kunden.
• Erleichterung der Implementierung und/oder Lieferung von Kundenberichten.
• Versand von Einladungs-/Nachverfolgungs-E-Mails gemäß den Vereinbarungen und Anweisungen der RMs.
• Anforderung von Anfragen für Angebote, Due-Diligence-Fragebögen oder nicht-standardisierte Präsentationsmaterialien für bevorstehende Kundenverkaufspräsentationen, Meetings oder Veranstaltungen.
• Unterstützung bei der Fertigstellung der oben genannten RFPs/DDQs.
• Vervollständigung von Meetingnotizen und Nachverfolgung mit den RMs.
• Pflege von Kundenunterlagen, Kontakten, Chancen und gefährdeten Geschäften im CRM-System (Salesforce) in Zusammenarbeit mit RMs.
• Sicherstellen, dass alle kundenorientierten Materialien (z.B. Präsentationen) überprüft und mit den Compliance-Anforderungen in Zusammenarbeit mit dem Compliance-Team abgestimmt werden.
• Enge Zusammenarbeit mit dem lokalen und globalen Marketing in Bezug auf geplante Kundenkommunikation/Kampagnen oder Veranstaltungen und Unterstützung bei der kundenbezogenen Vorbereitung.
• Koordination mit anderen internen Teams, wie dem Investment-Team, RFP-Team, Operations, Account Liaison, Marketing Data, um auf Kundenanfragen zu reagieren.
• Aufbau eines umfassenden Verständnisses der wichtigsten Anlagestrategien und Etablierung von Beziehungen zu den Investmentteams. Entwicklung eines detaillierten Verständnisses der anwendbaren Anlagevehikelstrukturen.
• Proaktive Identifizierung und Vorschläge zur Verbesserung der Qualität und Effektivität von Prozessen und Kundenservice.

• 2+ Jahre relevante Berufserfahrung im Asset Management, idealerweise innerhalb eines Kundenservice-/Vertriebsteams.
• Native/fließende Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Fähigkeit, interne und externe Kundenbedürfnisse/Erwartungen schnell zu erkennen und Lösungen vorzuschlagen, unter Nutzung herausragender aktiver Zuhör- und verwandter Fähigkeiten.
• Nachgewiesene Fähigkeit, neue interne/externe Kundeninformationen und Situationen zu verstehen und effektiv anzupassen.
• Starker Teamplayer, Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit dem RMA-Manager, RMs und dem lokalen Marketingteam.
• Gesunder Urteilsvermögen, Problemlösungsfähigkeiten und hervorragende organisatorische und Zeitmanagementfähigkeiten.
• Hochwirksame Kommunikationsfähigkeiten (mündlich und schriftlich), Zusammenarbeit und Einflussnahme.
• Motivation, Enthusiasmus, Durchhaltevermögen und Resilienz sind charakteristische persönliche Merkmale.
• Fähigkeit, mehrere Aufgaben/Projekte sowohl strategisch als auch taktisch effektiv zu verwalten und zu liefern.
• Starke zwischenmenschliche Fähigkeiten, die effektives initiales Beziehungsaufbauen mit internen und externen Kunden ermöglichen.
• Fähigkeit, echte, kollaborative langfristige Beziehungen zu internen und externen Kunden aufzubauen.
• Hohe ethische Standards in allen Interaktionen.
• Offensichtliches Interesse und Verständnis für den Investmentmarkt.

Diese Rolle ist für hybrides Arbeiten geeignet, mit bis zu einem Tag pro Woche von zu Hause aus.

Engagement für Vielfalt, Gleichheit und Inklusion: Bei T. Rowe Price sind unsere Mitarbeiter unser größtes Kapital. Wir gedeihen, weil unsere Unternehmenskultur auf Inklusion basiert und wir ein Arbeitsumfeld aufrechterhalten, in dem Mitarbeiter ihr bestes Ich jeden Tag zur Arbeit bringen können. Die Hintergründe, Talente und Erfahrungen unserer globalen Mitarbeiter ermöglichen es uns, neue Ideen und Perspektiven zu nutzen, die unsere geschäftlichen Prioritäten vorantreiben und uns helfen, starke Kundenergebnisse zu liefern. Hier können Sie mit Chancengleichheit und fairer sowie konsistenter Behandlung für alle rechnen.