Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite komplexe SAP-Dienstleistungen im öffentlichen Sektor und sorge für reibungslose Übergänge.
- Unternehmen: T-Systems, ein führendes Unternehmen für digitale Lösungen.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Wachstumsmöglichkeiten in einem innovativen Team.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der IT-Dienstleistungen und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: Mindestens 7 Jahre Erfahrung im IT Service Management und umfassende Branchenkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 55000 - 70000 € pro Jahr.
Über T-Systems International GmbH: Bei T-Systems bieten wir unseren Geschäftskunden die richtigen Systemlösungen für ihr digitales Business. Mit unserem Portfolio stellen wir sicher, dass digitale Transformation Komplexität reduziert, Kosten einspart und die alltägliche Arbeit erleichtert. Unsere Schwerpunkte sind Konnektivität, Digital, Cloud & Infrastruktur sowie Sicherheit - Let's power higher performance!
Ihre Aufgabe: Als Senior SAP Service & Transition Manager Public Sector (m/w/d) spielen Sie eine zentrale Rolle bei der Sicherstellung der reibungslosen Bereitstellung und erfolgreichen Transition komplexer SAP-Dienstleistungen für unsere Kunden im öffentlichen Sektor. Ihre Expertise im IT Service Management (ITSM) und Transition Management ist entscheidend, um den gesamten Service-Lebenszyklus zu überwachen, von der strategischen Planung bis zur operativen Exzellenz. Sie sind verantwortlich für die Verwaltung von Service Level Agreements (SLAs), den Aufbau starker Stakeholder-Beziehungen und die Anwendung von ITIL-Best Practices, um Effizienz und Qualität voranzutreiben. Ein wesentlicher Aspekt dieser Position ist die Nutzung Ihrer tiefgreifenden Branchenkenntnisse im öffentlichen Sektor und Ihrer nachweislichen Fähigkeit, schwierige und komplexe Servicesituationen zu deeskalieren, um Stabilität und Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. Werden Sie Teil unseres Teams und leisten Sie einen maßgeblichen Beitrag zur Gestaltung der Zukunft der IT-Dienstleistungen im öffentlichen Sektor!
Ihr Profil: Neben fundierten Kenntnissen und mindestens sieben Jahren relevanter Erfahrung im IT Service Management (ITSM) und Transition Management bringen Sie umfassende Branchenkenntnisse im Öffentlichen Sektor mit. Ihre weiteren Qualifikationen:
- Praxiserprobte Kenntnisse der ITIL-Prozesse und deren Anwendung
- Starke Fähigkeiten im Stakeholder- und SLA-Management, auch in komplexen Umfeldern
- Kenntnisse im Bereich SAP S/4HANA
- Projektmanagement-Zertifizierungen (z.b. PRINCE2, PMP)
- Vertrautheit mit BSI-Grundschutz oder ähnlichen Sicherheitsstandards im Public Sector
- Nachweisliche Fähigkeit zur De-Eskalation in komplexen oder kritischen Servicesituationen
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse (Level C1)
Dieser Job ist wie für Sie gemacht? Dann nutzen Sie Ihre Chance! Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung vorrangig berücksichtigt. Wir freuen uns auf Sie!
Senior SAP Service & Transition Manager Öffentlicher Sektor (m/w/d) Arbeitgeber: T-Systems International
Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und unterstützenden Team zu arbeiten, das innovative Cloud-Lösungen und modernste Technologien vorantreibt. Mit flexiblen Arbeitszeiten und der Option, bis zu 95 % remote zu arbeiten, fördern wir eine optimale Work-Life-Balance. Zudem investieren wir in Ihre persönliche und berufliche Entwicklung durch vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und klare Karrierepfade innerhalb unseres global agierenden Unternehmens.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Senior SAP Service & Transition Manager Öffentlicher Sektor (m/w/d) erhalten könntest
✨Netzwerke in der SAP-Community
Schau dir lokale SAP-Meetups oder Workshops an, um direkt mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Oft gibt es auch Online-Communities oder Foren, wo du Fragen stellen und wertvolle Kontakte knüpfen kannst.
✨Zertifizierungen sind dein Freund
Wenn du noch keine SAP-Zertifikate hast, ist jetzt der perfekte Zeitpunkt, um damit anzufangen. Viele Unternehmen schauen speziell nach zertifizierten Kandidaten. Das macht dich nicht nur sichtbarer, sondern zeigt auch dein Engagement für die Branche.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wenn du deinen Traumjob im SAP-Bereich findest, zögere nicht und bewirb dich direkt über unsere Website bei T-Systems International! Das zeigt deinem zukünftigen Arbeitgeber dein echtes Interesse und kann dir einen Vorsprung verschaffen.
✨Erfahrungen sammeln durch Praktika oder Projekte
Besuche Veranstaltungen oder Online-Kurse, die praktische SAP-Projekte anbieten. Das hilft dir, nicht nur Erfahrungen zu sammeln, sondern auch spannende Kontakte zu knüpfen, die dir vielleicht den Einstieg in die Vollzeitarbeit erleichtern.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior SAP Service & Transition Manager Öffentlicher Sektor (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
SAP-spezifische Fähigkeiten hervorheben:Da du dich für eine Vollzeitstelle im SAP-Bereich bewirbst, solltest du unbedingt deine Erfahrung mit SAP-Software, spezifischen Modulen und relevanten Zertifikaten in deinem Lebenslauf erwähnen. Zeige, welche praktischen Projekte oder Implementierungen du bereits unterstützt hast, um deine Fähigkeiten zu belegen.
Praktische Beispiele im Lebenslauf zeigen:Nenne konkrete Beispiele für Projekte, an denen du gearbeitet hast. Wenn du zum Beispiel an der Implementierung von SAP S/4HANA oder Ähnlichem beteiligt warst, erwähne es! Sowas macht deinen Lebenslauf lebendiger und gibt den Personalverantwortlichen einen klaren Eindruck von deinem Können.
Motivationsschreiben für den Einstieg in SAP:In deinem Motivationsschreiben solltest du klar machen, warum du in der SAP-Welt durchstarten willst. Betone deine Lernbereitschaft und wie du deine bisherigen Fähigkeiten in dieser spezifischen Rolle bei T-Systems International einbringen möchtest. Ein paar persönliche Anekdoten könnten hier einen guten Eindruck hinterlassen!
Formalitäten nicht vergessen:Das Anschreiben sowie der Lebenslauf sollten natürlich in einem sauberen und übersichtlichen Format vorliegen. Achte darauf, dass die Dokumente gut strukturiert sind und alle relevanten Informationen auf einen Blick ersichtlich sind – das kommt besonders gut in der oft strukturierten SAP-Welt an. Und vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei T-Systems International vorbereitet
✨Verstehe die SAP-Tools
Da wir im SAP-Bereich tätig sind, wirst du wahrscheinlich mit vielen spezifischen Tools und Softwarelösungen konfrontiert. Mach dich vor dem Interview mit den aktuellen SAP-Modulen und -Technologien vertraut. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten oder sogar eine kleine praktische Übung zu absolvieren, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Präsentiere deine Projekt-Erfahrungen
In einem Vollzeitjob im SAP-Bereich geht es oft darum, konkrete Projekte oder Implementierungen zu diskutieren. Bereite dich darauf vor, deine früheren Erfahrungen klar und strukturiert zu präsentieren. Erstelle eine Liste von Projekten, bei denen du mit SAP gearbeitet hast, und erläutere deine Rolle sowie die erzielten Ergebnisse.
✨Soft Skills sind wichtig!
Technische Fähigkeiten sind ein Muss, aber vergiss nicht, auch deine Soft Skills zu zeigen. In SAP-Projekten ist die Zusammenarbeit im Team entscheidend. Sei bereit, Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit effektiv im Team gearbeitet hast und wie du mit Herausforderungen umgegangen bist.
✨Sei bereit für Fallstudien
In Interviews für Vollzeitstellen im SAP-Bereich sind Fallstudien oder szenariospezifische Fragen häufig. Überlege dir, wie du bestimmte Probleme in der SAP-Umgebung angehen würdest. Übe das Lösen von Fallstudien, um schnell strukturiert und methodisch zu denken und deine Ansätze klar zu kommunizieren.
