Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite komplexe SAP-Dienstleistungen im öffentlichen Sektor und sorge für reibungslose Übergänge.
- Unternehmen: T-Systems International GmbH, führend in digitalen Lösungen für Geschäftskunden.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Wachsendes Team mit Fokus auf Innovation und Zusammenarbeit.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der IT-Dienstleistungen und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: Erfahrung in ITIL-Prozessen und Stakeholder-Management, SAP-Kenntnisse von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 65000 - 85000 € pro Jahr.
Über T-Systems International GmbH
Bei T-Systems bieten wir unseren Geschäftskunden die richtigen Systemlösungen für ihr digitales Business. Mit unserem Portfolio stellen wir sicher, dass digitale Transformation Komplexität reduziert, Kosten einspart und die alltägliche Arbeit erleichtert. Unsere Schwerpunkte sind Konnektivität, Digital, Cloud & Infrastruktur sowie Sicherheit - Let’s power higher performance!
Ihre Aufgabe
Als Senior SAP Service & Transition Manager Public Sector (m/w/d) spielen Sie eine zentrale Rolle bei der Sicherstellung der reibungslosen Bereitstellung und erfolgreichen Transition komplexer SAP-Dienstleistungen für unsere Kunden im öffentlichen Sektor. Ihre Expertise im IT Service Management (ITSM) und Transition Management ist entscheidend, um den gesamten Service‑Lebenszyklus zu überwachen, von der strategischen Planung bis zur operativen Exzellenz. Sie sind verantwortlich für die Verwaltung von Service Level Agreements (SLAs), den Aufbau starker Stakeholder‑Beziehungen und die Anwendung von ITIL‑Best Practices, um Effizienz und Qualität voranzutreiben. Ein wesentlicher Aspekt dieser Position ist die Nutzung Ihrer tiefgreifenden Branchenkenntnisse im öffentlichen Sektor und Ihrer nachweislichen Fähigkeit, schwierige und komplexe Servicesituationen zu deeskalieren, um Stabilität und Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. Werden Sie Teil unseres Teams und leisten Sie einen maßgeblichen Beitrag zur Gestaltung der Zukunft der IT‑Dienstleistungen im öffentlichen Sektor.
Ihr Profil
- Praxiserprobte Kenntnisse der ITIL‑Prozesse und deren Anwendung
- Starke Fähigkeiten im Stakeholder‑ und SLA‑Management, auch in komplexen Umfeldern
- Kenntnisse im Bereich SAP S/4HANA
- Projektmanagement‑Zertifizierungen (z.B. PRINCE2, PMP)
- Vertrautheit mit BSI‑Grundschutz oder ähnlichen Sicherheitsstandards im Public Sector
- Nachweisliche Fähigkeit zur De‑Eskalation in komplexen oder kritischen Servicesituationen
- Verhandlungssichere Deutsch‑ und Englischkenntnisse (Level C1)
Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung vorrangig berücksichtigt.
Senior SAP Service & Transition Manager Public Sector (m/f/d) Arbeitgeber: T-Systems International
T-Systems International GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern im öffentlichen Sektor nicht nur ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung. Unsere Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und Innovation, während wir gleichzeitig auf die individuellen Bedürfnisse unserer Mitarbeiter eingehen. Mit einem klaren Fokus auf digitale Transformation und exzellente IT-Dienstleistungen bieten wir Ihnen die Chance, aktiv an der Gestaltung der Zukunft des öffentlichen Sektors mitzuwirken.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Senior SAP Service & Transition Manager Public Sector (m/f/d) erhalten könnten
✨Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!
Nutze LinkedIn und andere Plattformen, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Oft sind es persönliche Empfehlungen, die den entscheidenden Unterschied machen können!
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen auf dich zukommen. Gehe aktiv auf Unternehmen zu, die dich interessieren, und zeige dein Interesse an ihrer Arbeit. Das kann Türen öffnen!
✨Bereite dich auf Interviews vor!
Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Herausforderungen im öffentlichen Sektor. Zeige, dass du die ITIL-Prozesse und deren Anwendung verstehst – das wird dir helfen, im Gespräch zu glänzen!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wenn du dich für eine Stelle interessierst, bewirb dich direkt über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior SAP Service & Transition Manager Public Sector (m/f/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau für diese Position brennst. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Betone deine Erfahrungen:Stell sicher, dass du deine relevanten Erfahrungen im IT Service Management und Transition Management klar hervorhebst. Zeig uns, wie du in der Vergangenheit komplexe Situationen gemeistert hast und welche Erfolge du erzielt hast.
Verwende die richtigen Keywords:Achte darauf, die Begriffe aus der Stellenbeschreibung zu verwenden, wie ITIL, SLA-Management oder SAP S/4HANA. Das hilft uns, deine Bewerbung schneller zu verstehen und zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle genau kennst.
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei T-Systems International vorbereitet
✨Verstehe die ITIL-Prozesse
Mach dich mit den ITIL-Prozessen vertraut, da sie für die Position entscheidend sind. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du diese Prozesse erfolgreich angewendet hast.
✨Stakeholder-Management im Fokus
Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen im Stakeholder-Management zu sprechen. Zeige, wie du starke Beziehungen aufgebaut und gepflegt hast, insbesondere in komplexen Umfeldern.
✨Deeskalationstechniken parat haben
Denke an Situationen, in denen du erfolgreich Konflikte oder kritische Servicesituationen deeskaliert hast. Bereite eine kurze Geschichte vor, die deine Fähigkeiten in diesem Bereich verdeutlicht.
✨Sprich die Sprache des öffentlichen Sektors
Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen im öffentlichen Sektor. Zeige dein Wissen und deine Leidenschaft für die Branche, um zu demonstrieren, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst.
