Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite komplexe SAP-Dienstleistungen im öffentlichen Sektor und sorge für reibungslose Übergänge.
- Unternehmen: T-Systems International GmbH, führend in digitalen Lösungen für Geschäftskunden.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Wachstumsmöglichkeiten in einem innovativen Unternehmen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der IT-Dienstleistungen und mache einen echten Unterschied im öffentlichen Sektor.
- Qualifikationen: Erfahrung in ITIL-Prozessen, Stakeholder-Management und SAP S/4HANA.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 65000 - 85000 € pro Jahr.
Über T-Systems International GmbH
Bei T-Systems bieten wir unseren Geschäftskunden die richtigen Systemlösungen für ihr digitales Business. Mit unserem Portfolio stellen wir sicher, dass digitale Transformation Komplexität reduziert, Kosten einspart und die alltägliche Arbeit erleichtert. Unsere Schwerpunkte sind Konnektivität, Digital, Cloud & Infrastruktur sowie Sicherheit - Let’s power higher performance!
Ihre Aufgabe
Als Senior SAP Service & Transition Manager Public Sector (m/w/d) spielen Sie eine zentrale Rolle bei der Sicherstellung der reibungslosen Bereitstellung und erfolgreichen Transition komplexer SAP-Dienstleistungen für unsere Kunden im öffentlichen Sektor. Ihre Expertise im IT Service Management (ITSM) und Transition Management ist entscheidend, um den gesamten Service‑Lebenszyklus zu überwachen, von der strategischen Planung bis zur operativen Exzellenz. Sie sind verantwortlich für die Verwaltung von Service Level Agreements (SLAs), den Aufbau starker Stakeholder‑Beziehungen und die Anwendung von ITIL‑Best Practices, um Effizienz und Qualität voranzutreiben. Ein wesentlicher Aspekt dieser Position ist die Nutzung Ihrer tiefgreifenden Branchenkenntnisse im öffentlichen Sektor und Ihrer nachweislichen Fähigkeit, schwierige und komplexe Servicesituationen zu deeskalieren, um Stabilität und Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. Werden Sie Teil unseres Teams und leisten Sie einen maßgeblichen Beitrag zur Gestaltung der Zukunft der IT‑Dienstleistungen im öffentlichen Sektor.
Ihr Profil
- Praxiserprobte Kenntnisse der ITIL‑Prozesse und deren Anwendung
- Starke Fähigkeiten im Stakeholder‑ und SLA‑Management, auch in komplexen Umfeldern
- Kenntnisse im Bereich SAP S/4HANA
- Projektmanagement‑Zertifizierungen (z.B. PRINCE2, PMP)
- Vertrautheit mit BSI‑Grundschutz oder ähnlichen Sicherheitsstandards im Public Sector
- Nachweisliche Fähigkeit zur De‑Eskalation in komplexen oder kritischen Servicesituationen
- Verhandlungssichere Deutsch‑ und Englischkenntnisse (Level C1)
Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung vorrangig berücksichtigt.
Senior SAP Service & Transition Manager Public Sector (m/f/d) Arbeitgeber: T-Systems International
T-Systems International GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern im öffentlichen Sektor nicht nur ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung. Unsere Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und Innovation, während wir gleichzeitig auf eine ausgewogene Work-Life-Balance achten. Mit einem klaren Fokus auf digitale Transformation und modernste Technologien sind wir bestrebt, unseren Mitarbeitern die Werkzeuge und Ressourcen zur Verfügung zu stellen, die sie benötigen, um in ihrer Rolle als Senior SAP Service & Transition Manager erfolgreich zu sein.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Senior SAP Service & Transition Manager Public Sector (m/f/d) erhalten könnten
✨Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!
Nutze LinkedIn und andere Plattformen, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Oft sind es persönliche Empfehlungen, die den entscheidenden Unterschied machen können!
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen dich finden. Gehe aktiv auf Unternehmen zu, die dich interessieren, und zeige dein Interesse an ihrer Arbeit. Ein persönlicher Kontakt kann Wunder wirken!
✨Bereite dich auf Interviews vor!
Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Herausforderungen im öffentlichen Sektor. Zeige, dass du die ITIL-Prozesse und deren Anwendung verstehst und bereit bist, deine Expertise einzubringen.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wenn du dich für die Position als Senior SAP Service & Transition Manager interessierst, bewirb dich direkt über unsere Website. So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior SAP Service & Transition Manager Public Sector (m/f/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau für diese Position brennst. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Betone deine Erfahrungen:Stell sicher, dass du deine relevanten Erfahrungen im IT Service Management und Transition Management klar hervorhebst. Zeig uns, wie du in der Vergangenheit komplexe Situationen gemeistert hast und welche Erfolge du erzielt hast.
Verwende die richtigen Keywords:Achte darauf, die Begriffe aus der Stellenbeschreibung zu verwenden, wie ITIL, SLA-Management oder SAP S/4HANA. Das hilft uns, deine Bewerbung schneller zu verstehen und zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle ernst nimmst.
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei T-Systems International vorbereitet
✨Verstehe die ITIL-Prozesse
Mach dich mit den ITIL-Prozessen vertraut, da diese für die Position entscheidend sind. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du diese Prozesse erfolgreich angewendet hast.
✨Stakeholder-Management im Fokus
Bereite dich darauf vor, wie du starke Beziehungen zu Stakeholdern aufbauen kannst. Denke an Situationen, in denen du erfolgreich mit verschiedenen Interessengruppen kommuniziert und deren Anforderungen erfüllt hast.
✨Deeskalationstechniken parat haben
Überlege dir Strategien zur Deeskalation von Konflikten oder kritischen Situationen. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit schwierige Servicesituationen gemeistert hast.
✨Sprich die Sprache des öffentlichen Sektors
Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen im öffentlichen Sektor. Zeige dein Wissen und deine Leidenschaft für die Branche, um zu demonstrieren, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst.
