Auf einen Blick
- Aufgaben: Beratung zur IT-Servicebereitstellung und -entwicklung, Koordination technischer Spezifikationen.
- Unternehmen: Wir sind ein wachsendes Beratungsunternehmen mit Fokus auf Manufacturing und High-Tech.
- Vorteile: Hybrides Arbeitsmodell mit 40% Remote-Anteilen und kontinuierliche Weiterbildung.
- Weitere Informationen: Zertifizierungen wie ITIL oder Scrum sind von Vorteil.
- Warum dieser Job: Gestalten Sie spannende Transformationsprojekte in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftswissenschaften oder Wirtschaftsinformatik und umfangreiche Berufserfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Mit einem Fokus auf ausgewählte Fachthemen realisieren unsere Berater verschiedenste Strategie-, Technologie- und Transformationsprojekte für unsere Kunden u.a. in den Bereichen Manufacturing, High-Tech, Defence, Automotive und Public. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt motivierte Kandidatinnen und Kandidaten als Consultant IT-Servicemanagement (m/w/d).
Responsibilities
- Unterstützung von Kunden bei der Steuerung und Koordination der IT-Servicebereitstellung sowie -entwicklung (z.B. Workplace, Cloud usw.) inkl. der dazugehörigen Prozesse und Strukturen
- Beratung bei der Weiterentwicklung von IT-Services inkl. Sicherstellung von Qualität, Service Levels und Produktivität sowie Ausbau des Service-Portfolios und Abbildung von Service Packages im Service Katalogs
- Koordination der Erstellung technischer Spezifikationen und Architekturen für IT-Services
- Mitwirkung an der kontinuierlichen IT-Serviceoptimierung durch Berücksichtigung strategischer Vorgaben, beispielsweise der Erarbeitung und Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen
- Durchführung von Projektmeetings zur Bearbeitung offener Punkte in Abstimmung mit dem Lead-Service-Management Team, Übernahme der servicebezogenen Kommunikation mit internen und externen Stakeholdern
- Unterstützung bei Budgetplanung, Kostenkontrolle, Ressourcenmanagement und Planung zukünftiger Anforderungen
- Verantwortung für die Implementierung und Einhaltung von Sicherheitsrichtlinien sowie für die Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen, Benutzerhandbücher und Schulungsmaterialien
Qualifications
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften /-Ingenieurswesen, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar
- Umfangreiche Berufserfahrung in der Betreuung von öffentlichen Kunden im IT-Servicemanagement
- Fachkenntnisse im Betrieb von IT-Services und IT-Infrastruktur, Netzwerke, Betriebssysteme und IT-Sicherheit
- Nachweislich erworbene Zertifizierungen von Vorteil (PRINCE2, PMP PMI, IPMA, Scrum, ITIL, IREB)
- Erfahrung mit einschlägigen Tools wie JIRA, Confluence oder Ticketsystemen
- Reisebereitschaft innerhalb von Deutschland
- Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise sowie hohes Qualitätsbewusstsein und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
Hybrides Arbeitsmodell und Flexibilität durch Remote-Anteile von ca. 40 %.
Benefits
- Interessante berufliche Perspektive und Entwicklungsmöglichkeiten in einem stark wachsenden und unternehmerisch geprägten Beratungsunternehmen
- Freundliches und kollegiales Arbeitsumfeld sowie eine wertegeprägte Unternehmenskultur
- Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und starke Umsetzungsorientierung
- Kontinuierliche Weiterbildung, individuelle Förderung sowie faire Vergütung
Consultant IT-Servicemanagement (m/w/d) Arbeitgeber: T60
Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und wachsenden Beratungsunternehmen zu arbeiten, das sich auf spannende Projekte in den Bereichen Manufacturing, High-Tech und Defence spezialisiert hat. Unsere Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und individuelle Entwicklung, während flache Hierarchien und ein hybrides Arbeitsmodell Ihnen Flexibilität und eine ausgewogene Work-Life-Balance ermöglichen. Zudem profitieren Sie von kontinuierlicher Weiterbildung und einer fairen Vergütung, die Ihre beruflichen Perspektiven erheblich erweitern.
