Zur Unterstützung unseres IT-Teams suchen wir einen **MITARBEITER IT-SUPPORT / FIRST LEVEL SUPPORT (m/w/d)** ## **Ihre Aufgaben als MITARBEITER IT-SUPPORT** - Als Teil unseres Teams sind Sie erste Ansprechperson für technische Fragen und IT-Anliegen unserer Anwender - Aufnahme, Bearbeitung und Dokumentation von Supportanfragen - Unterstützung bei Problemen mit Hardware, Software, Zugängen, Benutzerkonten und Standardanwendungen - Analyse und Lösung einfacher technischer Störungen - Einrichtung und Pflege von Arbeitsplätzen, Endgeräten und IT-Zubehör - Weiterleitung komplexerer Themen an die zuständigen IT-Spezialisten - Unterstützung bei Rollouts, Systemumstellungen und allgemeinen IT-Routinetätigkeiten - Mitwirkung bei der Pflege von Anleitungen, Dokumentationen und Supportprozessen ### Ihr Profil als **MITARBEITER IT-SUPPORT** - Technisches Verständnis und Interesse an IT-Themen - Erste Erfahrung im IT-Support oder in der technischen Anwenderbetreuung wünschenswert - IT-Ausbildung von Vorteil, aber keine zwingende Voraussetzung - Sicherer Umgang mit Windows, Microsoft 365, Standardsoftware und gängiger Hardware - Serviceorientierte, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise - Kommunikationsstärke, Geduld und Freude daran, anderen bei technischen Problemen zu helfen - Lernbereitschaft und Teamfähigkeit ### **Ihre Benefits\* beim TA Bildungszentrum:** - **Unbefristetes Arbeitsverhältnis**: ein sicherer Arbeitsplatz in einem modernen, wachsenden Unternehmen - **Flexible Arbeitszeiten**: Ihre persönliche Work-Life-Balance durch Gleitzeit - **Attraktives Einstiegsgehalt**: mit einer leistungsgerechten Vergütung - **30 Tage Urlaub p.a**.: sowie Überstundenausgleich/-vergütung - **Innovatives Arbeitsumfeld**: ergonomischer Arbeitsplatz, modernste Technik, vielseitige Aufgaben - **Mitarbeiter-Benefits**: Gesundheitsförderung und Firmenevents - **Fort- und Weiterbildungen**: Entwicklung unserer Mitarbeiter durch Aufstiegs- und Zertifikatslehrgänge, innerbetriebliche Schulungen und Coachings - **Mitarbeitervergünstigungen**: Sonderkonditionen bei namhaften Anbietern - **Kaffee- und Obstflatrate**: wird kostenlos zur Verfügung gestellt - **Vergünstigtes Mitarbeiteressen in unserem abwechslungsreichen Betriebsrestaurant**: mit eigener professioneller Küche und einer großen Auswahl - **Hansefit**: Trainieren Sie in einem Fitnessstudio Ihrer Wahl – wir übernehmen einen Großteil der Kosten - **Kostenlose Mitarbeiterparkplätze und zentrale Lage**: nur 5 Minuten bis zum Hauptbahnhof - **Betriebliche Altersvorsorge**: Wir kümmern uns um Ihre finanzielle Sicherheit – mit einem Arbeitgeberzuschuss von bis zu 30 % \*Die Benefits können je nach Standort abweichen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter [MITARBEITER IT-SUPPORT / FIRST LEVEL SUPPORT (m/w/d)](https://karriere.ta.de/de/jobposting/717732bb899b77376b460b978049c9c38f8e78400/apply) oder per E-Mail an [bewerber@ta.de](https://mailto:bewerber@ta.de). Bei Fragen rufen Sie uns gern jederzeit an.
