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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Join our Network Operations Center and tackle customer support cases daily.
- Arbeitgeber: T&A SYSTEME GmbH specializes in IT infrastructure projects and services since 1994.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible working hours, remote work options, and a supportive office environment.
- Warum dieser Job: Be part of exciting projects with international clients and grow your skills in a dynamic team.
- Gewünschte Qualifikationen: Completed IT training or relevant studies; knowledge of WAN networks is a plus.
- Andere Informationen: We promote diversity and equal opportunities in our hiring process.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
T&A SYSTEME GmbH realisiert seit 1994 IT-Infrastruktur-Projekte und IT-Services mit Standard-Technologien führender Hersteller. Seit 2015 sind wir SD-WAN-Serviceprovider bzw. Virtual Network Operator (VNO) und zudem erfahrener Value Added Reseller des marktführenden Herstellers im Bereich SD-WAN. Für Enterprise-Kunden haben wir bereits über 3.500 Standorte in über 90 Ländern angebunden. Wir kümmern uns darum, dass alle Unternehmens-Niederlassungen optimal vernetzt sind - von der Leitungsbeschaffung bis zum Management. Der Geschäftsbereich zeichnet sich durch ein starkes Wachstum aus.
Ihre Aufgaben
- Mitarbeit in unserem Network Operations Center (NOC), dabei insb. Abwicklung von Support-Fällen, d.h.:
- Annahme der Kundenanfragen
- Pflege von Monitoringsystemen (autom. Störmeldungen)
- Vollständige Erfassung im T&A-Service-Desk-System
- Selbständige Lösung anfallender Probleme oder Koordination Dritter zur Lösung der Supportfälle
- ggf. Tätigkeiten zum Betrieb, zur Wartung und Entstörung der Systeme in unserem Rechenzentrum sowie IT-Betriebsunterstützungsleistungen für unsere Kunden
Ihr Profil
- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker) oder ein Informatik- oder informatikorientiertes Studium
- Wünschenswert, aber nicht zwingend, sind Kenntnisse gemanagter WAN-Netze (MPLS, SD-WAN, IPSec VPN, SSL VPN)
- Rasche Auffassungsgabe und lösungsorientiertes Handeln
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Motivation, Verantwortungsbewusstsein
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Unser Angebot
- Festanstellung: Wir bieten eine langfristige Festanstellung mit einem attraktiven Gehaltspaket.
- Arbeitsumfeld: Bei uns erwartet Sie ein professionelles und angenehmes Arbeitsumfeld, das Flexibilität und Familienfreundlichkeit fördert.
- Spannende Projekte: Wir arbeiten mit nationalen und internationalen Kunden an innovativen Projekten und Services und haben hervorragende Kontakte zu Herstellern.
- Entwicklungsmöglichkeiten: Bei uns haben Sie die Chance, sich umfangreich weiterzuentwickeln und zu entfalten.
- Arbeitszeit- und Arbeitsortkonzepte: Wir bieten flexible Arbeitszeit- und Arbeitsortkonzepte (inkl. Arbeiten von Zuhause), um Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden.
- Büroalltag: Wir legen Wert auf einen angenehmen Büroalltag, einschließlich moderner Arbeitsplätze und Annehmlichkeiten wie Getränke, Obst und Süßigkeiten.
Interesse? Wir betreiben eine antidiskriminierende Anstellungspolitik und legen Wert auf Chancengleichheit und Diversität. Wir freuen uns auf Ihre vollständige und aussagekräftige Bewerbung, inklusive Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittstermin. Bitte nutzen Sie hierfür ausschließlich unser Bewerberformular. Für Fragen stehen wir natürlich auch sehr gerne per E-Mail und Telefon zur Verfügung.
Kontaktperson: Malte von Wahlert
Telefon: +49 2324 9258 0
E-Mail: bewerbung@ta-systeme.com
IT-Support Specialist (m/w/d) Arbeitgeber: T&A SYSTEME GmbH
Kontaktperson:
T&A SYSTEME GmbH HR Team
bewerbung@ta-systeme.com
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Support Specialist (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Bereich SD-WAN und IT-Support. Zeige in deinem Gespräch, dass du nicht nur die Grundlagen beherrschst, sondern auch ein Interesse an den aktuellen Entwicklungen hast.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Problemlösungsfähigkeiten und Teamarbeit unter Beweis stellen. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereits praktische Erfahrungen gesammelt hast.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um mehr über T&A SYSTEME GmbH und deren Unternehmenskultur zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der dort arbeitet oder gearbeitet hat, und kann dir wertvolle Einblicke geben, die dir im Vorstellungsgespräch helfen können.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Fragen zu den Projekten, an denen du arbeiten würdest, oder zur Teamdynamik können dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Support Specialist (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über T&A SYSTEME GmbH. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmensgeschichte, die angebotenen Dienstleistungen und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle als IT-Support Specialist zugeschnitten sind. Betone relevante Erfahrungen und Fähigkeiten, insbesondere im Bereich IT-Support und Netzwerktechnologien.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen zum Ausdruck bringst. Erkläre, warum du die ideale Wahl für das Team bist und wie du zur Weiterentwicklung des Unternehmens beitragen kannst.
Bewerbung einreichen: Nutze ausschließlich das Bewerberformular von T&A SYSTEME, um deine vollständigen Unterlagen einzureichen. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind, einschließlich deiner Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei T&A SYSTEME GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position des IT-Support Specialists technisches Wissen erfordert, solltest du dich auf Fragen zu Netzwerktechnologien wie MPLS, SD-WAN und VPNs vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kenntnisse in diesen Bereichen zeigen.
✨Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten
In der Rolle wirst du oft mit Support-Fällen konfrontiert. Bereite einige Beispiele vor, in denen du erfolgreich Probleme gelöst hast. Dies zeigt deine Fähigkeit, schnell und effektiv zu handeln.
✨Kommunikationsstärke betonen
Da die Kommunikation mit Kunden und Teammitgliedern entscheidend ist, solltest du während des Interviews deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Übe, klar und präzise zu erklären, wie du technische Probleme auch für Nicht-Techniker verständlich machst.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Firma, indem du Fragen zur Unternehmenskultur und den Entwicklungsmöglichkeiten stellst. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch an einem langfristigen Engagement im Unternehmen.