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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden weltweit und unterstütze sie bei Softwarefragen.
- Arbeitgeber: TAC ist ein innovatives Unternehmen, das die Spa- und Fitnessbranche mit Softwarelösungen unterstützt.
- Mitarbeitervorteile: Genieße kostenlose Snacks, Firmenevents und Rabatte auf Wellnessangebote.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Hotellerie oder IT-Ausbildung erforderlich.
- Andere Informationen: Vollzeitstelle mit einem Gehalt von EUR 2.509,- brutto pro Monat.
Wir sind TAC The Assistant Company. Wir sind innovativ und international. Unsere Softwarelösungen unterstützen die Spa-, Fitness- und Bäderbranche in den täglichen Aufgaben und garantieren ein Plus an Zeit, Qualität und Umsatz.
Software Support
Für den TAC Standort Hartberg Vollzeit
Aufgaben
WIE WIR ARBEITEN.
Unser 18-köpfiges Technisches Support Team betreut 1.300 Kunden weltweit rund um die Uhr per Telefon, E-Mail oder Teams. Die Anfragen sind so abwechslungsreich wie unsere Kunden selbst.
Unser Support
- unterstützt bei Software-Konfigurationsthemen,
- schult zu Funktionen und Abläufen,
- nimmt Anpassungen am Design und den Einstellungen des Online-Shops vor,
- klärt Fragen zu Berichten und Auswertungen,
- führt Layoutanpassungen durch (für Rechnungen, Gutscheine, etc.),
- überprüft Schnittstellenprotokolle und Dateien,
- konfiguriert RFID-Leser,
- aktualisiert die Software unserer Kunden.
Profil
WAS DICH AUSMACHT.
-
Du hast Spaß am Umgang mit Kunden
-
Du bringst idealerweise min. 3 Jahre Erfahrung in der Hotellerie oder Ausbildung mit IT Schwerpunkt (HTL, IT Lehre) oder wirtschaftlichen Background (HAK, HBLA) mit
-
Du bist an Software- und IT-Lösungen interessiert
-
Du denkst strukturiert und analytisch
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Du bist kommunikationsfreudig
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Du überzeugst mit guten Englischkenntnissen in Wort und Schrift
-
Du besitzt ein sattelfestes kaufmännisches Grundverständnis
-
Du weißt, wie ein Team funktioniert und kannst perfekt in der Gruppe arbeitet, außerdem überzeugst du mit deiner Zuverlässigkeit und sozialen Kompetenz, auch in herausfordernden Situationen
Wir bieten
WAS WIR DIR BIETEN
- Zuschuss Mittagessen
- Gratis Kaffee
- Gratis Tee
- Gratis Mineralwasser
- Frisches Obst
- Firmenevents
- Rabatte für Wellness- und Partnerhotels
- Mobiltelefon
DEIN EINSATZ ZAHLT SICH AUS.
Das Gehalt für diese Vollzeitposition (40 Stunden/Woche) liegt bei EUR 2.509,- brutto pro Monat. Eine Überzahlung ist bei entsprechender Berufserfahrung und Qualifikation vorgesehen.
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Software Support (m/w/d) Arbeitgeber: TAC Informationstechnologie GmbH
Kontaktperson:
TAC Informationstechnologie GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Software Support (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Softwarelösungen von TAC und deren spezifische Anwendungen in der Spa-, Fitness- und Bäderbranche. Je mehr du über die Produkte weißt, desto besser kannst du im Gespräch zeigen, dass du ein echtes Interesse an der Position hast.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu teilen, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Problemlösung demonstrieren. Zeige, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast und welche Herausforderungen du gemeistert hast.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um Informationen über die Unternehmenskultur und das Team bei TAC zu sammeln. Wenn du jemanden kennst, der dort arbeitet oder gearbeitet hat, frage nach ihren Erfahrungen und Tipps für das Vorstellungsgespräch.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine analytischen und strukturierten Denkfähigkeiten während des Interviews unter Beweis zu stellen. Du könntest gebeten werden, ein Beispiel zu geben, wie du ein technisches Problem gelöst hast oder wie du eine Softwareanpassung durchgeführt hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Software Support (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über TAC The Assistant Company. Besuche ihre Website, um mehr über ihre Softwarelösungen und die Branche zu erfahren, in der sie tätig sind.
Anpassung des Lebenslaufs: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen in der Hotellerie oder IT sowie deine Kommunikationsfähigkeiten.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du an der Position interessiert bist und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zum Erfolg des Teams beitragen können.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass deine Kontaktdaten aktuell sind und alle geforderten Informationen enthalten sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TAC Informationstechnologie GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im Software Support ist, solltest du dich auf technische Fragen zu Softwarekonfigurationen und IT-Lösungen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen zeigen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Rolle ist der Umgang mit Kunden entscheidend. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, wo du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Das Unternehmen legt Wert auf Teamarbeit. Bereite Geschichten vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit effektiv im Team gearbeitet hast, insbesondere in herausfordernden Situationen.
✨Englischkenntnisse betonen
Da gute Englischkenntnisse gefordert sind, sei bereit, während des Interviews auch auf Englisch zu kommunizieren. Du könntest auch einige technische Begriffe oder Phrasen auf Englisch üben, um sicherer aufzutreten.
