Solution Engineering Team Lead

Ihr Einfluss

Die Beschaffung macht 60-70% des Umsatzes für Industrieunternehmen aus und ist der größte Hebel für die Rentabilität. Die meisten Unternehmen können ihre eigenen Beschaffungsdaten nicht sinnvoll nutzen, geschweige denn strategisch einsetzen. Tacto ändert das, und Solution Engineering ist die Funktion, die unsere Plattform in die Realität der Kunden umsetzt.

Als Solution Engineering Lead sind Sie verantwortlich für die Umsetzung, damit Kunden schnell und qualitativ hochwertig live gehen. Sie sitzen zwischen Produkt, Vertrieb und Kundenwert und stellen sicher, dass jedes Element miteinander verbunden ist. Sie leiten ein Team von etwa 5 Solution Engineers sowie unsere Proof-of-Value-Funktion, sind der technische Ansprechpartner für Verbesserungen im technischen Pipeline und die senior technische Präsenz, die wir vor Kunden bringen, wenn es darauf ankommt. Sie bauen die Implementierungsmaschine auf, die mit uns skaliert.

Ihre Aufgaben

• Leiten Sie das Team. Stellen Sie ein, entwickeln und verwalten Sie etwa 5 Solution Engineers sowie unsere PoV-Funktion. Setzen Sie den Maßstab für Qualität und Geschwindigkeit. Führen Sie mit Empathie und Leistung in gleichem Maße.
• Bauen Sie das Implementierungssystem. Entwerfen Sie die Prozesse, Kapazitätsplanung und Qualitätskontrollen, die es uns ermöglichen, Kunden vorhersehbar zu onboarden. Dokumentieren Sie, was funktioniert, beenden Sie, was nicht funktioniert, und springen Sie hands-on ein, wenn die Komplexität es erfordert.
• Besitzen Sie die Vision. Entwickeln und treiben Sie eine Idee voran, wie sich das Solution Engineering-Team organisatorisch und technisch weiterentwickeln muss.
• Führen Sie Presales durch. Führen Sie IT-Presales-Gespräche mit Interessenten. Stimmen Sie sich mit AEs über Umfang und technische Anforderungen ab. Seien Sie durchsetzungsfähig, was wir zusagen können und was nicht.
• Fördern Sie die technische Skalierbarkeit. Arbeiten Sie mit Produkt, Daten und Engineering zusammen, um manuelle Arbeiten zu automatisieren. Dienen Sie als Verbindung zwischen SE und der breiteren Tech-Organisation. Drängen Sie auf Produktivierung, wo immer das Team Umgehungen findet.
• Übernehmen Sie Kundeneskalationen. Leiten Sie technische Eskalationen mit den Leitern der Beschaffung und IT. Seien Sie die senior Präsenz, der die Kunden vertrauen und von der Ihr Team lernt.
• Seien Sie AI-nativ. Nutzen Sie KI, um die Produktivität des Teams um das Zehnfache zu steigern. Experimentieren, messen, skalieren Sie, was funktioniert, und integrieren Sie es in die Arbeitsweise des Teams.

Ihr Profil

• 5+ Jahre in anspruchsvollen Projektumgebungen. Softwareimplementierung, technisches Programmmanagement oder Top-Tier-Beratung (z.B. Deloitte Center for Process Bionics, Accenture, Capgemini, EY) auf Manager-Ebene oder höher. Sie haben komplexe Arbeitsabläufe koordiniert, senior Stakeholder betreut und unter Druck geliefert.
• 1+ Jahr Führung von Teams in schnelllebigen Umgebungen, in denen Sie den Standard setzen.
• Systembauer. Sie haben Systeme betrieben oder aufgebaut, die Kunden schnell implementieren, und Sie verbessern diese kontinuierlich. Sie finden Chancen in jeder Einschränkung.
• Umsetzungsmachine. Pragmatistische Priorisierung, hands-on, wenn es darauf ankommt, strukturiert in der Verteilung der Arbeit.
• Menschenführer mit Rückgrat. Klare Anleitung unter Unsicherheit, Entscheidungen ohne Zögern getroffen. Empathisch, aber fordert die Menschen bis zum Maximum.
• Technisch versiert. Sie verstehen Datenstrukturen, ERP-Systeme und wie Pipelines funktionieren, und haben Ihre eigene Meinung dazu, wie man das Solution Engineering revolutionieren kann.
• Senior Präsenz bei Kunden. Sicher im Umgang mit C-Level-Eskalationen mit den Leitern der Beschaffung und IT.
• Deutsch auf Muttersprachenniveau oder C1, fließendes Englisch.

Nice-to-have

• SQL- oder Python-Kenntnisse; Erfahrung mit Datenpipelines
• ERP-Expertise (insbesondere SAP)
• Erfahrung in der Arbeit mit dem deutschen industriellen Mittelstand

Wer hier gedeiht (und wer nicht)

Sie starten nicht bei Null. Es gibt eine funktionierende SE-Funktion, eine starke Kundenbasis und klare Richtungen. Aber die nächste Wachstumsstufe wird ohne ernsthaftes Systemdesign, technisches Urteilsvermögen und Führung von Menschen nicht erreicht. Wenn Sie eine reine Personalmanagementrolle ohne technische Tiefe suchen, ist dies nicht der richtige Ort. Wenn Sie die Implementierungsmaschine hinter einem der ehrgeizigsten B2B-SaaS-Unternehmen Europas aufbauen möchten, werden Sie es hier lieben.

Interviewprozess

• Einführungsgespräch mit unserem Talentteam
• Tiefeninterview mit unserem Head of CX, der Person, an die Sie berichten würden
• Vor-Ort-Gespräch inkl. Fallstudie + funktionsübergreifende 1:1-Gespräche mit Produkt, Vertrieb und CV

Warum Tacto

• Echte Verantwortung. Sie besitzen eine der folgenreichsten operativen Funktionen bei Tacto - die Maschine, die unser Produkt in Kundenergebnisse umsetzt.
• Wachsender Umfang. SE-Team, PoV, CBAM, Support, die Verbindung zu Engineering, alles in einer Position. Die Rolle wächst mit dem Unternehmen.
• Direkte Exposition gegenüber der oberen Führungsebene. Sie berichten an unseren Head of CX und arbeiten eng mit den Gründern am operativen Rückgrat zusammen.
• AI-native Team. Sie integrieren KI in jeden Teil der SE-Betriebsabläufe, nicht nur dort, wo es bequem ist.
• Das Team: 100+ Personen, gegründet von CDTM/TUM/Berkeley-Alumni. Sie arbeiten direkt mit dem Senior Leadership Team.
• AI-native Produkt: Wir liefern kontinuierlich KI-Funktionen und bauen für das KI-Endspiel.
• München, hybrid (4 Tage im Büro): Wettbewerbsfähige Vergütung + bedeutendes Eigenkapital, das der Bedeutung der Rolle entspricht.

Unser Hintergrund

Tacto baut die Intelligenzschicht, die KI mit der physischen Welt der Fertigung verbindet, beginnend mit der Beschaffung. KI transformiert jede Branche, aber sie stoppt an der Fabriktür. Das Wissen, das die Fertigung zusammenhält - Teilekosten, Lieferanten, Materialien - ist über Systeme und Menschen verstreut. Über 50% der Kosten eines Produkts stammen von Lieferanten, was die Beschaffung zum größten Kostenhebel in der Fertigung und zur fehlenden Verbindung zwischen der digitalen und der physischen Welt macht. Dennoch läuft sie immer noch auf Excel und veralteten Systemen. Wir ändern das mit unserer Procurement Intelligence Platform, die von Hunderten von Unternehmen genutzt wird, die Milliarden von Euro an Material verwalten.

Mit Sitz in München sind wir 100+ leidenschaftliche Builder, die im Büro arbeiten, hohe Erwartungen haben, schnell wachsen und viel Spaß haben. Wir werden von über 50 Millionen Euro von Sequoia, Index und führenden Technologieunternehmern und Branchenveteranen unterstützt.

Warum es wichtig ist

Die Fertigung bildet das wirtschaftliche Rückgrat Europas, treibt ein Viertel des europäischen BIP und stellt über 30% der Arbeitsplätze bereit. Diese versteckten Champions und globalen Marktführer stellen die physische Welt um uns herum her, von den Maschinen, die unsere Städte bauen, bis zu den medizinischen Geräten, die Leben retten.

Aber die Welt verändert sich. Die USA dominieren die digitale Welt der Bits. China skaliert die Welt der Atome und fertigt mit beispielloser Geschwindigkeit und Maßstab. Die Geopolitik ist unsicherer denn je. Europas Stärke liegt in seinem tiefen industriellen Wissen, das über Generationen von Ingenieuren gewachsen ist. Die Fertigung weltweit läuft auf europäischen Maschinen und Software. Aber dieses Erbe ist nur ein Vorteil, wenn wir es im Zeitalter der KI nutzen. Tacto entwickelt die KI, die Atome und Bits verbindet, um unsere industrielle Basis zu stärken und einen Leuchtturm für europäische Technologie zu schaffen.

Was wir bieten

Die Menschen bei Tacto sind leidenschaftlich daran interessiert, die Organisation aufzubauen, sich selbst und unser Produkt weiterzuentwickeln, während sie Spaß haben und authentisch sind. Wir haben hohe Erwartungen, eine hohe Talentdichte und eine Kultur, in der Ihre Ambitionen, Leistungen und Eigenverantwortung zählen - nicht, woher Sie kommen oder wie groß Ihr Ego ist. Sie werden an der Spitze der KI wachsen, echte Verantwortung und Einfluss haben und von den besten Menschen in ihrem Bereich umgeben sein, die Sie herausfordern und jeden Tag besser machen. Das ist anspruchsvoll und lohnend, aber da gedeihen wir. Außerdem haben Sie:

• Geld: Wettbewerbsfähiges Gehalt & Eigenkapital im Unternehmen mit echtem Potenzial, sodass Sie an unserem Erfolg beteiligt sind.
• Arbeitsplatz: Eine lebendige Bürokultur (> 4 Tage/Woche) in einem schönen Büro im Zentrum von München.
• Entwicklung: Ein Entwicklungsbudget und regelmäßige Kontakte zu außergewöhnlichen Menschen, z.B. Lunch & Learns, Peer Mentoring, externe Referenten.
• Freizeit: 26 + 4 Urlaubstage pro Jahr (4 feste „Unternehmensruhetage“) sowie regelmäßige Off-Sites und Teamevents.
• Gesundheit: Wellpass-Mitgliedschaft, natürlich ein Obstkorb (!), und Zugang zu Jobrad, für Ihre Gesundheit.
• Familie & Soziale Sicherheit: Freiwillige Altersvorsorge, freiwillige KITA-Zuschüsse für Ihre Kinder.

Tacto ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Wir setzen uns für Chancengleichheit ein, unabhängig von Rasse, Religion, sexueller Orientierung, Alter, Familienstand, Behinderung oder Geschlechtsidentität. Bitte reichen Sie keine persönlichen Daten ein, die Rasse oder ethnische Herkunft, politische Meinungen, religiöse oder philosophische Überzeugungen, Gewerkschaftsmitgliedschaft, Daten zu Ihrer Gesundheit oder Daten zu Ihrer sexuellen Orientierung offenbaren.