Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Mieter bei finanziellen Herausforderungen und entwickle individuelle Rückzahlungspläne.
- Unternehmen: TAG Immobilien AG - ein sozial engagiertes Unternehmen mit Fokus auf Mieterzufriedenheit.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage und Gesundheitsförderung für dein Wohlbefinden.
- Weitere Informationen: Werde Teil eines tollen Teams und profitiere von Weiterbildungsmöglichkeiten und Mitarbeitervorteilen.
- Warum dieser Job: Gestalte das Leben von Menschen aktiv mit und mache einen echten Unterschied in der Gesellschaft.
- Qualifikationen: Studium in Sozialarbeit oder vergleichbare Erfahrungen in der Schuldnerberatung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Sozialmanager im Kundenmanagement m/w/d TAG Immobilien AG ⢠Berlin, Erfurt, Hamburg, Leipzig, Rostock ⢠Teilzeit, Vollzeit (39 Std./Woche) ab sofort Stellenkennziffer: /2026 I Teil- oder Vollzeit (mind. 30 Std./Woche)
Wie sieht mein Arbeitsalltag aus?
- frühzeitige Kontaktaufnahme mit Mietern bei Zahlungsrückständen sowie Erarbeitung und Verhandlung individueller Rückzahlungspläne
- Analyse der finanziellen und sozialen Situation betroffener Mieter
- Entwicklung von Lösungsstrategien zur Vermeidung von Kündigungen und Wohnungslosigkeit und Konzepten zur Vermeidung von Mietrückständen
- Unterstützung der Mieter bei der Beantragung von Unterstützungsleistungen (z.b. Wohngeld, Grundsicherung, Sozialleistungen)
- Dokumentation aller Beratungsschritte und Maßnahmen sowie regelmäßige Berichterstattung
Was sollte ich mitbringen?
- Abgeschlossenes Studium: im Bereich Sozialarbeit, Sozialpädagogik, Sozialmanagement oder vergleichbare Berufserfahrungen: in der Mietschulden- oder Schuldnerberatung wünschenswert
- Hard Skills: Kenntnisse im Sozialrecht, Grundverständnis im Mietrecht, sichere MS-Office Kenntnisse und mit gängigen Dokumentationstools
- Soft Skills: strukturierte und eigenständige Arbeitsweise, Verhandlungsgeschick und Kommunikationsstärke mit einem hohen Maß an Empathie und Konfliktkompetenz
Benefits
- Work-Life-Balance: Durch unsere 39 Stundenwoche, flexible Arbeits-/Teilzeitmodelle und Regelung zum mobilen Arbeiten haben unsere Mitarbeitenden die Möglichkeit ihre Arbeitszeit ihrer persönlichen Situation anzupassen.
- Urlaub: Zusätzlich zu 30 Urlaubstagen haben unsere Mitarbeitenden Anspruch auf Sonderurlaub zu besonderen Anlässen wie z. B. Weihnachten, Hochzeit und Umzug.
- Mobilität: Wir unterstützen umweltschonende Mobilität durch Fahrrad-Leasing und ein vergünstigtes Deutschlandticket.
- Gesundheit: Das körperliche und psychische Wohlbefinden unserer Mitarbeitenden liegt uns am Herzen - das fördern wir z. B. durch unser Firmenfitness (EGYM Wellpass), eine Lebenslagenberatung (Fürstenberg Institut) und Gesundheitstage.
- Miteinander: Gemeinsam mehr erleben – das fördern wir als Great Place to Work zertifizierter Arbeitgeber mit Firmenfesten, gemeinsamen Sportveranstaltungen und Teamevents. Uns ist ein kollegiales Miteinander und Wertschätzung wichtig – auch abseits der Arbeit.
- Mitarbeitervorteile: Unsere Mitarbeitenden erhalten neben vergünstigten Mitarbeiter-Aktien auch bei zahlreichen Partnerunternehmen attraktive Rabatte.
- Soziales Management: Wir glauben daran, auch außerhalb des Arbeitsplatzes Gutes zu tun. Mit einem Tag Sonderurlaub fördern und belohnen wir ehrenamtliches Engagement.
- Weiterbildung: Wir fördern die berufliche und persönliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden durch individuelle Schulungsangebote, die ihren Bedürfnissen entsprechen.
Ansprechpartner: Iris Ströhla und Marcus Nudow
Das Sind Wir: TAG Immobilien AG. Mit Leidenschaft und Expertise kümmern wir uns um die Verwaltung und Bewirtschaftung unserer rund 85.000 Wohnimmobilien in ganz Deutschland. Im Mittelpunkt stehen dabei unsere Mieterinnen und Mieter - von der Vermietung über die Betreuung bis hin zur technischen Instandhaltung. Unser Ziel ist es, Lebensräume zu schaffen, in denen das Miteinander wächst und das Leben ein Zuhause findet. Die vielfältigen Aufgaben im Immobilienmanagement erfordern Teamarbeit und Spezialwissen: Immobilienkaufleute, Vermieter, Kundenmanager, Sozialmanager, Techniker, Projektleiter, WEG-Verwalter, Betriebskostenabrechner, Baukaufleute und viele weitere Talente tragen in ihren einzelnen Funktionen gemeinsam dazu bei, dass unsere Immobilien nicht nur Gebäude, sondern echte Zuhause sind. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie mit uns die Zukunft des Wohnens.
Kundenbetreuer mit sozialem Schwerpunkt (m/w/d) Arbeitgeber: TAG Immobilien AG
Die TAG Immobilien AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein dynamisches Arbeitsumfeld in der schönen Stadt Dresden bietet, sondern auch zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens. Unsere offene und kollegiale Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und individuelle Stärken, während wir uns gemeinsam für die Schaffung von lebenswerten Wohnräumen engagieren. Profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten, attraktiven Sozialleistungen und der Chance, aktiv an der Gestaltung der Zukunft des Wohnens mitzuwirken.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenbetreuer mit sozialem Schwerpunkt (m/w/d) erhalten könntest
✨Engagiere dich in lokalen Initiativen
Soziale Arbeit lebt von Austausch und Gemeinschaft. Such dir lokale Organisationen oder Initiativen, die deine Interessen widerspiegeln, und bring dich ein. Das könnte dir nicht nur wertvolle Erfahrungen bringen, sondern auch Kontakte zu potenziellen Arbeitgebern wie TAG Immobilien AG schaffen.
✨Nutze Praktika und Teilzeitstellen strategisch
Teilzeitstellen sind oft der perfekte Einstieg in die soziale Arbeit. Achte darauf, dich direkt bei Einrichtungen wie TAG Immobilien AG zu bewerben, die Teilzeitjobs anbieten. Praktika können dir helfen, Fuß zu fassen und wichtige Skills zu erlernen!
✨Veranstaltungen und Netzwerke
Besuche lokale oder regionale Konferenzen und Fortbildungsangebote im Bereich soziale Arbeit. Diese Events sind tolle Möglichkeiten, um Menschen aus der Branche zu treffen und dich über offene Stellen bei Firmen wie TAG Immobilien AG zu informieren.
✨Online-Präsenzen und Social Media
Gerade in der sozialen Arbeit kann es hilfreich sein, einen aktiven Social-Media-Auftritt zu pflegen. Teile deine Ansichten zu sozialen Themen oder verbinde dich mit Organisationen auf Plattformen wie Instagram oder Facebook. So wirst du sichtbarer für Arbeitgeber wie TAG Immobilien AG.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenbetreuer mit sozialem Schwerpunkt (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Leidenschaft für die Sozialarbeit:In deinem Anschreiben solltest du unbedingt betonen, warum dir Sozialarbeit am Herzen liegt. Teile kurze Anekdoten oder spezielle Erfahrungen, die deinen Antrieb zeigen, tätig zu sein. Bei TAG Immobilien AG suchen wir Menschen, die wirklich für ihre Aufgabe brennen!
Beziehe deine praktischen Erfahrungen ein:Gerade in der Sozialarbeit zählen praktische Erfahrungen viel. Liste relevante Praktika, ehrenamtliche Tätigkeiten oder Projekte auf, die du bereits durchgeführt hast. Diese Erfahrungen können in deinem Lebenslauf einen hohen Stellenwert haben, also gehe darauf ein.
Flexibilität und Verfügbarkeit:Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, ist es wichtig, deine Flexibilität und Verfügbarkeit klar darzustellen. Zeige auf, an welchen Tagen und zu welchen Zeiten du verfügbar bist, um Gruppenstunden oder Einzelberatungen durchzuführen. Das macht die Planung für TAG Immobilien AG einfacher!
Einfühlungsvermögen und Teamarbeit betonen:In der Sozialarbeit sind Einfühlungsvermögen und Teamarbeit Schlüsselkompetenzen. Überlege dir, wie du diese Fähigkeiten in deinem Anschreiben illustrieren kannst. Sei es durch Zusammenarbeit in Projekten oder deine Fähigkeit, auf Klienten empathisch einzugehen – lass das in deiner Bewerbung klar werden.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei TAG Immobilien AG vorbereitet
✨Vertrautmachen mit konkreten Fallstudien
In der sozialen Arbeit geht's oft um reale Szenarien. Bereite dich darauf vor, Fallstudien zu diskutieren und dein Vorgehen zu erläutern. Überlege dir, wie du bei schwierigen Situationen in deiner bisherigen Erfahrung gehandelt hast und welche Methoden du anwenden würdest.
✨Deine Soft Skills ins Rampenlicht stellen
In der sozialen Arbeit sind Empathie, Kommunikation und Teamarbeit entscheidend. Stelle sicher, dass du konkrete Beispiele parat hast, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen zeigen. Wir sollten wirklich zeigen, wie wir in der Vergangenheit mit Klienten oder im Team gearbeitet haben.
✨Flexibilität und Zeitmanagement betonen
Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, stelle sicher, dass du zeigst, wie gut du deine Zeit managen kannst. Vielleicht hast du bereits Erfahrungen, in denen du verschiedene Aufgaben gleichzeitig gemeistert hast. Bring das mit in das Gespräch und erkläre, wie du auch unter Druck effizient bleibst.
✨Vorbereitung auf situative Fragen
Bereite Antworten auf situative Fragen vor, die in sozialen Dienstleistungsinterviews häufig verwendet werden. Fragen wie „Wie würdest du mit einem schwierigen Klienten umgehen?“ sind sehr verbreitet. Reflektiere vorher über solche Situationen und entwickle durchdachte Antworten, damit du selbstbewusst auf solche Fragen reagieren kannst.
