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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde Inbound Kundenbetreuer und kümmere dich um Kundenanliegen wie Kündigungen und Vertragsverlängerungen.
- Arbeitgeber: Wir sind ein dynamisches Team, das exzellenten Kundenservice für 1&1 bietet.
- Mitarbeitervorteile: Pünktliches Gehalt, attraktive Provisionen und umfassende Schulungen warten auf dich!
- Warum dieser Job: Erlebe eine flexible Arbeitsumgebung mit der Möglichkeit, deine Kommunikationsfähigkeiten zu verbessern.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest kommunikationsstark sein und über gute Deutschkenntnisse (C1) verfügen.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und die Chance, in einem motivierten Team zu arbeiten!
Einleitung Standort: Duisburg Gesucht werden wenn möglich zu sofort: Inbound Kundenbetreuer, Call Center Agent m/w/d für den Kundenservice im Bereich 1&1 Telefonhotline, Kundenserviceanliegen für den Inboundbereich Einstellungsart: ab 25 Std. TZ / 5 Tage Woche oder 40 Std. VZ / 5 Tage Woche • Arbeitszeiten: Mo.-So. 08.00-22.00 Uhr • Einsatzzeit: nach Absprache mit dem Teamleiter Aufgaben • alle Kundenserviceanliegen wie: • Kündigung • Umzug • Vertragsverlängerungen • Neuverträge Qualifikation Das hast DU zu bieten… • Du bist Quereinsteiger oder bringst bereits erste Berufserfahrung als Kundenberater • Du bist kommunikationsstark und verfügst über sichere, deutsche Sprachkenntnisse mindestens C1 in Wort und Schrift • Kundenorientierung und -Zufriedenheit sind eine von Dir gelebte Servicestrategie • Du bist sicher im Umgang mit PC-Systemen • Du bist kontaktfreudig und hast Spaß bei Deiner Arbeit • Du bist flexibel und auch mal Wochenendarbeit stellt kein Problem da Benefits Das bieten wir… • pünktliches Gehalt vom 1. Tag Festgehalt zzgl. Quality Provision und Erfolgsprämie • bei einer VZ Beschäftigung liegt das Festgehalt zwischen 2000€ – 2200€ (Projektabhängig) zzgl. attraktiver leistungsorientierter Vergütung zwischen 400€ – 1200€ • zwischen zwei und drei wöchige intensive Einarbeitung (Projektabhängig) und qualifizierte Schulungen in Vollzeit (Mo.-Fr. 09.00-18.00 Uhr ) FINDET VOR ORT STATT Noch ein paar Worte zum Schluss Bei Interesse, keine Zeit verlieren und anrufen, wir freuen uns auf Sie!!
Call Center Agent Inbound Duisburg Arbeitgeber: TaGa Personal
Kontaktperson:
TaGa Personal HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Call Center Agent Inbound Duisburg
✨Tip Nummer 1
Bereite dich gut auf mögliche Kundenanfragen vor, die du im Call Center bearbeiten könntest. Informiere dich über häufige Anliegen wie Kündigungen oder Vertragsverlängerungen, um im Gespräch sicher und kompetent aufzutreten.
✨Tip Nummer 2
Zeige deine Kommunikationsstärke bereits im ersten Kontakt. Übe, klar und freundlich zu sprechen, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen. Das ist besonders wichtig, da Kundenorientierung in dieser Position entscheidend ist.
✨Tip Nummer 3
Sei flexibel und bereit, auch an Wochenenden zu arbeiten. Betone in Gesprächen deine Bereitschaft, dich an die Arbeitszeiten anzupassen, da dies für viele Arbeitgeber ein wichtiger Faktor ist.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, während des Vorstellungsgesprächs Fragen zu stellen. Zeige Interesse an der Einarbeitung und den Schulungen, um zu verdeutlichen, dass du motiviert bist, dich weiterzuentwickeln und das Team zu unterstützen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call Center Agent Inbound Duisburg
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, für das du dich bewirbst. Schau dir die Webseite von 1&1 an, um mehr über deren Dienstleistungen und Unternehmenskultur zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Passe deinen Lebenslauf an die Anforderungen der Stelle an. Betone deine kommunikativen Fähigkeiten und deine Erfahrung im Kundenservice, auch wenn du Quereinsteiger bist.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position als Call Center Agent geeignet bist. Hebe deine Kundenorientierung und Flexibilität hervor.
Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung über die Webseite von StudySmarter ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig sind und überprüfe sie auf Fehler, bevor du sie abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TaGa Personal vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Sei bereit, Fragen zu deiner bisherigen Erfahrung im Kundenservice zu beantworten. Überlege dir Beispiele, die deine Kommunikationsstärke und Kundenorientierung zeigen.
✨Zeige deine Flexibilität
Da die Arbeitszeiten variabel sind, betone deine Bereitschaft, auch am Wochenende zu arbeiten. Das zeigt dein Engagement und deine Anpassungsfähigkeit.
✨Demonstriere deine Sprachkenntnisse
Da sichere Deutschkenntnisse gefordert sind, nutze das Interview, um deine Sprachfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Achte auf klare und präzise Ausdrucksweise.
✨Stelle Fragen zum Team und zur Einarbeitung
Zeige Interesse an der Unternehmenskultur und dem Einarbeitungsprozess. Frage nach den Schulungen und wie das Team zusammenarbeitet, um deine Motivation zu verdeutlichen.
