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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde Inbound Kundenbetreuer und bearbeite Kundenanliegen wie Kündigungen und Vertragsverlängerungen.
- Arbeitgeber: Wir sind ein führender Anbieter im Kundenservice für die 1&1 Telefonhotline.
- Mitarbeitervorteile: Genieße ein pünktliches Gehalt, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit auf Homeoffice nach der Einarbeitung.
- Warum dieser Job: Erlebe eine spannende Tätigkeit in einem dynamischen Team mit attraktiven Verdienstmöglichkeiten und Schulungen.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest kommunikationsstark sein und sichere Deutschkenntnisse (mindestens C1) mitbringen.
- Andere Informationen: Einarbeitung erfolgt vor Ort, danach kannst du ins Homeoffice wechseln.
Einleitung Standort: Duisburg _Gesucht werden wenn möglich zu sofort: Inbound Kundenbetreuer, Call Center Agent m/w/d für den Kundenservice im Bereich 1&1 Telefonhotline, Kundenserviceanliegen für den Inboundbereich !! HOMEOFFICE nach EINARBEITUNG ca. 3 Monate möglich !! Einstellungsart: ab 25 Std. TZ / 5 Tage Woche oder 40 Std. VZ / 5 Tage Woche • Arbeitszeiten: Mo.-So. 08.00-22.00 Uhr • Einsatzzeit, immer nach Absprache mit dem Teamleiter_ Aufgaben • alle Kundenserviceanliegen wie: Kündigung, Umzug, Vertragsverlängerungen, Neuverträge Qualifikation Das hast DU zu bieten… – Du bist Quereinsteiger oder bringst bereits erste Berufserfahrung als Kundenberater – Du bist kommunikationsstark und verfügst über sichere, deutsche Sprachkenntnisse mindestens C1 in Wort und Schrift – Kundenorientierung und -Zufriedenheit sind eine von Dir gelebte Servicestrategie – Du bist sicher im Umgang mit PC-Systemen – Du bist kontaktfreudig und hast Spaß bei Deiner Arbeit – Du bist flexibel und auch mal Wochenendarbeit stellt kein Problem da Benefits Das bieten wir… – pünktliches Gehalt vom 1. Tag Festgehalt zzgl. Quality Provision und Erfolgsprämie – bei einer VZ Beschäftigung liegt das Festgehalt zwischen 2000€ – 2200€ (Projektabhängig) zzgl. attraktiver leistungsorientierter Vergütung zwischen 400€ – 1200€ – zwischen zwei und drei wöchige intensive Einarbeitung (Projektabhängig) und qualifizierte Schulungen in Vollzeit (Mo.-Fr. 09.00-18.00 Uhr ) FINDET VOR ORT STATT Noch ein paar Worte zum Schluss nach der EINARBEITUNG besteht die Möglichkeit ins HOMEOFFICE überzugehen
Call Center Agent Inbound HOMEOFFICE möglich Arbeitgeber: TaGa Personal
Kontaktperson:
TaGa Personal HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Call Center Agent Inbound HOMEOFFICE möglich
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsstärke in einem persönlichen Gespräch. Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, die deine Fähigkeit zur Kundenbetreuung unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von 1&1. Ein gutes Verständnis der Angebote wird dir helfen, im Gespräch mit dem Teamleiter oder während des Vorstellungsgesprächs kompetent aufzutreten.
✨Tip Nummer 3
Sei bereit, Fragen zu deiner Flexibilität zu beantworten. Da Wochenendarbeit gefordert ist, solltest du klar kommunizieren, dass du bereit bist, auch an Wochenenden zu arbeiten.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Möglichkeit, während des Vorstellungsgesprächs Fragen zu den Einarbeitungsprozessen zu stellen. Das zeigt dein Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit und gibt dir wertvolle Informationen über die Unternehmenskultur.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call Center Agent Inbound HOMEOFFICE möglich
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, für das du dich bewirbst. Schau dir die Webseite von 1&1 an, um mehr über deren Dienstleistungen und Unternehmenskultur zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Passe deinen Lebenslauf an die Anforderungen der Stelle an. Betone deine kommunikativen Fähigkeiten und deine Erfahrung im Kundenservice, auch wenn du Quereinsteiger bist.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position als Call Center Agent geeignet bist. Hebe deine Kundenorientierung und Flexibilität hervor.
Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung über die Webseite von StudySmarter ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig sind und überprüfe sie auf Rechtschreibfehler, bevor du sie abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TaGa Personal vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Sei bereit, Fragen zu deiner bisherigen Erfahrung im Kundenservice zu beantworten. Überlege dir Beispiele, die deine Kommunikationsstärke und Kundenorientierung zeigen.
✨Zeige deine Flexibilität
Da Wochenendarbeit Teil des Jobs ist, solltest du betonen, dass du bereit bist, auch an Wochenenden zu arbeiten. Das zeigt dein Engagement und deine Anpassungsfähigkeit.
✨Demonstriere deine PC-Kenntnisse
Da der Umgang mit PC-Systemen wichtig ist, sei bereit, über deine Erfahrungen mit verschiedenen Softwareanwendungen zu sprechen. Vielleicht kannst du auch spezifische Programme nennen, die du bereits genutzt hast.
✨Hebe deine Sprachkenntnisse hervor
Stelle sicher, dass du deine sicheren Deutschkenntnisse (mindestens C1) während des Interviews betonst. Du könntest auch Beispiele für Situationen geben, in denen du deine Sprachfähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast.
