Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration – Schwerpunkt Kundensupport

TAIFUN Software ist seit 1987 für innovative und ganzheitliche Softwarelösungen zuständig, die speziell auf die kaufmännischen Bedürfnisse von Handwerksbetrieben zugeschnitten sind. Der Fokus liegt auf der Digitalisierung und Optimierung von Arbeitsprozessen.

OneQrew vereint insgesamt 17 Business Units in Deutschland, Österreich, der Schweiz und den Philippinen. Diverse Unternehmenshistorien von 4 bis 40 Jahren sowie unterschiedliche Altersgruppen und Nationalitäten machen Vielfalt zu einer Einzigartigkeit – die Liebe etwas Großartiges zu schaffen. Durch unsere Softwarelösungen schenken wir dem Handwerk wieder mehr Zeit für seine eigentliche Berufung. Ganz im Sinne unserer Mission: Weniger Büro, mehr Handwerk!

Als Auszubildender zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration bist du ein verlässlicher und lösungsorientierter Ansprechpartner für unsere KundInnen.

Du analysierst die Anliegen unserer KundInnen und stellst ihnen basierend darauf passende Lösungsangebote zur Verfügung, damit sie und ihr Handwerksbetrieb erfolgreich werden.

• Bereits zu Beginn deiner Ausbildung bist du ein fester Bestandteil des Supportteams und aktiv in unsere betrieblichen Abläufe eingebunden.
• Du lernst von Tag eins an unsere TAIFUN-Software kennen.
• Du unterstützt unsere KundInnen telefonisch bei der Analyse von Fehlern und hilfst dabei, Störungen zu beheben.
• Ferner führst du die Installation und Integration unserer Softwarelösungen bei unseren KundInnen durch.
• Des Weiteren übernimmst du die fachliche Beratung, Betreuung und Schulung unserer KundInnen.
• Du besitzt eine abgeschlossene Fachhochschulreife oder Abitur.
• Du bist technikbegeistert und hast ein Interesse an Hard- und Software.
• Du bist in der Lage, komplexe Abläufe zu verstehen und Probleme effektiv zu lösen.
• Eigeninitiative und die Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen, zeichnen dich aus.
• Darüber hinaus hast du Spaß am Arbeiten im Team.
• Zudem bist du gerne in Kontakt mit Menschen und kommunizierst sicher auf Deutsch.

Dein Start

Eine intensive Einarbeitungsphase bereitet dich optimal auf deine Tätigkeit bei uns vor.

Dein Team

Wir unterstützen einander und treffen gemeinsam Entscheidungen. Die gegenseitige Wertschätzung im Team schafft ein motivierendes Arbeitsumfeld, in dem du dich voll entfalten kannst.

Deine Ausstattung

Mit unserer modernen IT-Ausstattung bist du bestens für jede Arbeitsumgebung gewappnet.

Dein Arbeitsort

Unsere zentral gelegenen, modernen Büroräume bieten eine ideale Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel.

Deine Teamevents

Erlebe regelmäßige Teamevents.

Deine Mobilität

Das kostenlose Deutschlandticket bietet dir nicht nur eine bequeme Anreisemöglichkeit zur Arbeit, sondern auch flexible Mobilität in deiner Freizeit.

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