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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein dynamisches Team und gestalte die Zukunft der Arbeit mit innovativen Lösungen.
- Arbeitgeber: TAKKT-Gruppe, führender B2B Omnichannel-Anbieter für Geschäftsausstattung.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitsmodelle und individuelle Fortbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Sei Teil eines engagierten Teams und mache einen echten Unterschied im Arbeitsleben.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in der Leitung von Support-Teams und fundierte Kenntnisse im Mac-Support.
- Andere Informationen: Zugang zu einem unternehmensübergreifenden Netzwerk und flexiblen Sozialleistungen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 84000 € pro Jahr.
Herzlich willkommen bei der börsennotierten TAKKT-Gruppe!
Wir sind der führende B2B Omnichannel-Anbieter für Geschäftsausstattung und suchen ständig nach motivierten Menschen, die mit uns die Arbeitswelt der Zukunft gestalten wollen.
Mit unseren erfolgreichen Marken BiGDUG, Gerdmans, kaiserkraft, ratioform, Runelandhs, NBF, D2G Group, Hubert und Central Restaurant Products sind wir global erfolgreich.
Wir arbeiten jeden Tag an innovativen Lösungen und Produkten, die das Arbeitsleben unserer Kunden und unser eigenes besser machen.
Takkt Industrial & Packaging
Haben Sie das Zeug zum Erfolg? Die folgenden Informationen sollten von allen Bewerbern sorgfältig gelesen werden.
sucht zur Verstärkung des Teams in Stuttgart motivierte Mitarbeiter/-innen als
Teamlead Modern Workplace Support (gn)
um gemeinsam die Zukunft der Arbeit zu gestalten!
- Du führst das vierköpfige Onsite-Support-Team sowie eine externe Ressource (Standorte: Stuttgart, Pliening bei München, Gloucester UK und Kalmar Schweden)
- Du sorgst dafür, dass die KPIs, wie zum Beispiel die SLA-Erfüllung, durch Business Performance Management erreicht werden
- Du bist der Ansprechpartner für das Business bei Ticket-Eskalationen
- Du bist der primäre Ansprechpartner für den externen 1st-Level-Support-Dienstleister und arbeitest eng mit dessen Teamleiter zusammen, um sicherzustellen, dass die KPIs eingehalten werden und ein qualitativer Support gewährleistet ist
- Du stellst in einer Intune Autopilot-Umgebung sicher, dass dein Team die Hardware rechtzeitig bereitstellt
- Du unterstützt das Team, indem du auch aktiv an Support-Tickets mitarbeitest
- Du bringst Erfahrung in der Leitung von Onsite- und Fieldsupport-Teams mit
- Erfahrung in einem Umfeld mit ausgelagertem 1st Level Support
- Du hast fundierte Kenntnisse im Mac-Support und umfassende Erfahrung im Umgang mit M365-Umgebungen
- Von Vorteil wären Kenntnisse im Warhouse Bereich mit Android-Scannern und Barcode-Druckern
- Customer Centricity: Mit gutem Beispiel vorangehen
- Work-Life-Integration: Individuelle, flexible und mobile (2 Tage) Arbeitsmodelle, außerdem bieten wir bis zu vier Wochen Workation an
- Urlaub: Unsere Mitarbeitenden erhalten 30 Tage Urlaub im Jahr sowie eine großzügige Sonderurlaubsregelung (Weiterbildung, Hochzeit, Geburt,…)
- flexBen@TAKKT: Mit unseren flexiblen Sozialleistungen hast Du die Möglichkeit, aus verschiedenen Optionen zu wählen, wie z.B. Jobbike, Sportangebote, Gesundheitsleistungen (600 € Jahresbudget), bezahltes Deutschlandticket, vergünstigtes Einkaufen und vieles mehr
- Karriere und Entwicklung: Durch unsere Zugehörigkeit zum Haniel-Konzern hast du Zugang zu einem unternehmensübergreifenden Netzwerk und individuellen Fortbildungen (Schulungen, Seminare, Vorträge etc.)
- Nachhaltigkeit und soziale Verantwortung: Wir fördern und honorieren aktiv das Umweltbewusstsein und die soziale Verantwortung unserer Mitarbeitenden
- Familienservice: Ob Kinderbetreuung (70 € Zuschuss/Monat), Haushaltsführung, Seniorenbetreuung oder Umzug, der PME-Familienservice ist in jeder Situation für unsere Mitarbeiter da
Teamlead Modern Workplace Support (gn) Arbeitgeber: TAKKT Gruppe
Kontaktperson:
TAKKT Gruppe HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Teamlead Modern Workplace Support (gn)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Teamlead Modern Workplace Support bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob es Möglichkeiten gibt, mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits bei TAKKT arbeiten oder gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die KPIs und Herausforderungen im Bereich Modern Workplace Support. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen verstehst, sondern auch innovative Ideen hast, um diese zu meistern.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für die Zukunft der Arbeit zu zeigen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teamlead Modern Workplace Support (gn)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Erzähl uns von deinen Erfahrungen!: In deiner Bewerbung solltest du unbedingt auf relevante Erfahrungen eingehen, die zu der Position passen. Zeig uns, wie du in der Vergangenheit erfolgreich warst und was du mitbringst, um unser Team zu unterstützen.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TAKKT Gruppe vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Mach dich mit den Werten und der Mission von TAKKT vertraut. Zeige im Interview, dass du nicht nur die Anforderungen der Stelle verstehst, sondern auch, wie du zur Unternehmenskultur beitragen kannst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du dein Team erfolgreich geleitet oder Probleme im Support gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und zeigen, dass du die richtige Person für die Rolle bist.
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über das Team und die Herausforderungen zu erfahren, die auf dich zukommen könnten.
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du über aktuelle Trends und Technologien im Bereich Modern Workplace Support informiert bist. Besonders Kenntnisse über M365-Umgebungen und Mac-Support sind wichtig. Zeige, dass du bereit bist, dich weiterzubilden und neue Technologien zu adaptieren.
