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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue und unterstütze unsere Anwender im 1st Level Support und trainiere sie.
- Arbeitgeber: Wir sind ein innovatives Unternehmen, das IT-Systeme für verschiedene Fachbereiche bereitstellt.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, remote zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Interesse an IT-Systemen und gute Kommunikationsfähigkeiten sind wichtig.
- Andere Informationen: Nach der Einarbeitung bist du die Schnittstelle zwischen Fachbereichen und IT.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Aufgaben
- Betreuung und Begleitung unserer nicht-technischen Anwender wie Disponenten, Lagermitarbeitende als 1st Level Support, Trainer und Unterstützer
- Administration, Pflege und Weiterentwicklung der IT-Systeme und -Anwendungen
- Datenpflege und Datenmanagement in unserer PIM/ DAM Software sowie Excel
- Bereitstellung von Produktinformationen in hoher Qualität (zielgruppenübergreifend)
- Abstimmung mit unseren Fachabteilungen und Werken zu den Produktinformationen
- Unterstützung unserer Anwenderinnen und Anwender in SAP, CRM (itmX) und DMS (d.velop)
- Nach einer Einarbeitungszeit fungieren Sie als Schnittstelle zwischen den Fachbereichen und der IT und sind verantwortlich für die Betreuung, Wartung u. Weiterentwicklung der Systeme
Profil
- Interesse an IT-Systemen und Anwenderbetreuung
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und Serviceorientierung
- Teamfähigkeit und Bereitschaft zur Zusammenarbeit mit Fachbereichen
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Anwendungsbetreuer/in Arbeitgeber: Takt Online
Kontaktperson:
Takt Online HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Anwendungsbetreuer/in
✨Tip Nummer 1
Zeige dein Interesse an IT-Systemen und Anwenderbetreuung, indem du dich über aktuelle Trends und Entwicklungen in der Branche informierst. Dies hilft dir, im Gespräch mit uns zu glänzen und deine Begeisterung für die Position zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten und Serviceorientierung zu nennen. Überlege dir Situationen, in denen du erfolgreich mit verschiedenen Fachabteilungen zusammengearbeitet hast, um Probleme zu lösen oder Informationen bereitzustellen.
✨Tip Nummer 3
Nutze Networking-Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen, die in ähnlichen Positionen arbeiten oder bei uns tätig sind. Ein persönlicher Austausch kann dir wertvolle Einblicke geben und deine Chancen erhöhen, bei uns wahrgenommen zu werden.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über unsere spezifischen IT-Systeme wie SAP, CRM (itmX) und DMS (d.velop). Wenn du bereits Kenntnisse oder Erfahrungen in diesen Systemen hast, hebe diese in Gesprächen hervor, um deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Anwendungsbetreuer/in
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den genannten Punkten passen.
Betone relevante Erfahrungen: Hebe in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen im 1st Level Support, in der Anwenderbetreuung sowie deine Kenntnisse in SAP, CRM und DMS hervor. Zeige, wie du in der Vergangenheit ähnliche Aufgaben erfolgreich gemeistert hast.
Kommunikationsfähigkeiten hervorheben: Da gute Kommunikationsfähigkeiten gefordert sind, solltest du Beispiele anführen, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachabteilungen und zur Unterstützung von Anwendern verdeutlichen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du dein Interesse an IT-Systemen und Anwenderbetreuung darlegst. Erkläre, warum du dich für diese Position bei diesem Unternehmen interessierst und was du zur Weiterentwicklung der Systeme beitragen kannst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Takt Online vorbereitest
✨Verstehe die Rolle des Anwendungsbetreuers
Informiere dich gründlich über die Aufgaben eines Anwendungsbetreuers. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du nicht-technische Anwender unterstützen und schulen würdest.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Position viel Kommunikation erfordert, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten hervorheben. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit verschiedenen Fachabteilungen zusammengearbeitet hast.
✨Kenntnisse in relevanten IT-Systemen
Mach dich mit den spezifischen IT-Systemen vertraut, die im Unternehmen verwendet werden, wie SAP, CRM (itmX) und DMS (d.velop). Zeige dein Interesse an diesen Systemen und wie du sie effektiv nutzen kannst.
✨Teamarbeit und Serviceorientierung
Bereite dich darauf vor, Fragen zur Teamarbeit und Serviceorientierung zu beantworten. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit im Team gearbeitet hast und wie du die Bedürfnisse der Anwender in den Mittelpunkt deiner Arbeit stellst.