Deployment Lead

Taktile transformiert, wie Finanzinstitute KI für kritische Entscheidungen nutzen. Wir suchen einen Deployment Lead, der als strategischer Partner fungiert und sicherstellt, dass unsere Kunden erfolgreich implementieren und den maximalen Wert aus KI-gesteuerten Entscheidungsprozessen schöpfen. In dieser Rolle sind Sie der Hauptansprechpartner, der Unternehmenskunden durch komplexe Implementierungen führt und nachhaltige Geschäftsauswirkungen erzielt.

Als Deployment Lead bei Taktile arbeiten Sie eng mit unseren Unternehmenskunden zusammen, um komplexe Lösungen zu implementieren und sicherzustellen, dass sie den maximalen Wert aus unserer Plattform schöpfen. Diese Rolle ist zentral für unsere Mission, die Entscheidungsinfrastruktur unserer Kunden zu transformieren, um geschäftskritische Entscheidungen zu optimieren und zu automatisieren.

Sie werden mit den Teams von Taktile (Lösungen, Produkt und Vertrieb) sowie mit externen Partnern zusammenarbeiten, um die Kunden während ihres gesamten Lebenszyklus zu unterstützen und strategische Ergebnisse sowie nachhaltige Auswirkungen zu erzielen.

Über Sie

• Neugierig & Kreativ – Sie lieben es, innovative Wege zur Lösung von Kundenherausforderungen zu finden und tauchen gerne in die technischen und geschäftlichen Implikationen sowohl für den Kunden als auch für die Taktile-Plattform ein.
• Klare Kommunikation – Sie haben hervorragende Kommunikations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten und sind auf allen Ebenen einer Organisation effektiv.
• Unternehmerisch – Sie sind praktisch veranlagt, proaktiv und begeistert, sowohl das Produkt als auch das Unternehmen mitzugestalten. Sie gehen die Extrameile, um außergewöhnliche Lösungen zu liefern.
• Teamplayer – Sie arbeiten gerne funktionsübergreifend mit Teams aus Marketing, Vertrieb, Lösungen, Support, Produkt, Engineering und Customer Success.
• Erfahren – Sie haben 4-6 Jahre Erfahrung in der Technologieberatung, -implementierung oder in kundenorientierten Rollen in schnell wachsenden Startups oder Unternehmen im B2B SaaS-Bereich und haben in verschiedenen Situationen Teamführung demonstriert.
• Organisiert – Sie sind es gewohnt, mehrere Projekte, Zeitpläne und Erwartungen von Stakeholdern zu managen, selbst in unklaren und sich schnell ändernden Umgebungen.
• Technisch versiert – Sie haben eine technische Grundlage und können technische Herausforderungen und Lösungen sowohl Ingenieuren als auch Kunden klar kommunizieren, insbesondere im Kontext von angewandter KI.
• Mobil – Bereitschaft zu reisen bis zu 40% der Zeit.

Was Sie tun werden

• Sie fungieren als strategischer Partner und Hauptansprechpartner für Unternehmenskunden nach dem Verkauf und koordinieren funktionsübergreifende Teams (Produkt, Engineering, Lösungen, Daten), um hochwirksame Projekte pünktlich zu liefern.
• Sie übersetzen komplexe Geschäftsprobleme in Workflows und Produktkonfigurationen und werden ein Fachexperte für die Taktile-Plattform und den geschäftlichen Wert, den sie für unsere Kunden freisetzen kann.
• Sie arbeiten eng mit Taktile’s Account Executive und Solution Engineers zusammen, um starke Beziehungen zu Führungskräften sowie zu den Kernbenutzern von Taktile innerhalb der Kunden-Teams aufzubauen.
• Sie identifizieren neue Möglichkeiten zur Produkterweiterung und -adoption innerhalb der Kundenkonten und sammeln kontinuierlich Feedback und Erkenntnisse, um die Produktentwicklung zu informieren und die Bereitspielbücher mit unseren Produkt- und Engineering-Teams zu iterieren.

Ideal, aber nicht erforderlich

• Sie haben Erfahrung in der Implementierung von KI im großen Maßstab im Unternehmenskontext.
• Sie haben Fachwissen in der Finanzdienstleistungsbranche (Bankwesen, Versicherungen, Kredite, Zahlungen usw.) erworben.
• Sie zeigen starke analytische Fähigkeiten und haben eine praktische Mentalität.
• Sie haben Kenntnisse über APIs und kennen die Grundlagen von Python und SQL.

Unser Angebot

• Arbeiten Sie an schwierigen, bedeutungsvollen Problemen mit realen Auswirkungen.
• Erhalten Sie eine marktgerechte Eigenkapital- und Barvergütung.
• Erhalten Sie Zugang zu einem Selbstentwicklungsbudget, das Sie z.B. für den Besuch von Konferenzen, den Kauf von Büchern oder die Teilnahme an Kursen verwenden können.
• Besuchen Sie uns vor Ort in unseren inspirierenden Büros im Herzen von Berlin, London oder New York und reisen Sie zu halbjährlichen, unternehmensweiten Meetings auf der ganzen Welt.
• Gestalten Sie, wie Unternehmens-SaaS in großem Maßstab bereitgestellt wird.
• Erleben Sie eine wirklich flache Hierarchie. Interagieren Sie direkt mit und lernen Sie von Mitgliedern des Gründungsteams. Eine Meinung zu haben und Ihre Ideen zu äußern, ist nicht nur willkommen, sondern wird auch ermutigt, insbesondere wenn sie den Status quo herausfordern.
• Nutzen Sie die Ausrüstung Ihrer Wahl, einschließlich eines sinnvollen Homeoffice-Setups.

Über uns

Taktile hilft Finanzinstituten, intelligentere, sicherere Entscheidungen mit der Kraft der KI zu treffen. Unsere Software gibt Teams die Werkzeuge, um komplexe Entscheidungen zu automatisieren – wie z.B. wer an Bord genommen werden soll, wie unterzeichnet werden soll oder wann verdächtige Aktivitäten gemeldet werden sollen – mit voller Sichtbarkeit und Kontrolle.

Durch die Kombination von KI mit einem reichen Ökosystem finanzieller Daten ermöglicht Taktile Unternehmen, ihre Entscheidungsfindung in Echtzeit anzupassen, während sich Märkte, Kundenverhalten und Risiken entwickeln.

Unsere Mission ist es, die weltweit führende Plattform für automatisierte Entscheidungsfindung im Finanzdienstleistungssektor aufzubauen – und den Standard dafür zu setzen, wie KI verantwortungsbewusst und effektiv in dieser Branche angewendet wird.

Wir wurden von Experten für maschinelles Lernen und Datenwissenschaft mit umfassender Erfahrung im Finanzdienstleistungsbereich gegründet. Heute arbeitet unser Team in Berlin, London und New York und vereint Ingenieure, Unternehmer und Forscher von Unternehmen wie Google, Amazon und Meta sowie von schnell wachsenden Startups und Unternehmensführern.

Unterstützt von Top-Investoren wie Y Combinator, Index Ventures, Balderton Capital und Tiger Global sowie von den Gründern von Looker, GitHub, Mulesoft, Datadog und UiPath – bauen wir eine erstklassige Organisation in allen Funktionen und Ebenen auf, um die nächste Generation der KI-gesteuerten Entscheidungsfindung im Finanzdienstleistungssektor voranzutreiben.