Unser Produkt
Dein Job
Das erwartet dich
- Erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei Fragen rund um TAKTIQ und SEQUIQ.
- Verwaltung und Koordination von Support-Anfragen in Microsoft Dynamics sowie Einbindung der richtigen Experten und Kommunikation der Ergebnisse an den Kunden.
- Einbringen von Erkenntnissen aus dem Support zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Prozesse und Produkte.
- Beschäftigung mit KI, Automatisierung und neuen Möglichkeiten zur Weiterentwicklung eines effizienten und kundenorientierten Supports.
- Organisation und Koordination unserer Rufbereitschaft.
Das bringst du mit
- Eine kaufmännische oder technische Ausbildung, ein Studium oder eine vergleichbare Qualifikation
- Hohe IT-Affinität, technisches Verständnis und Lust, neue Technologien auszuprobieren
- Freude am persönlichen Kundenkontakt und eine ausgeprägte Serviceorientierung
- Eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und einen kühlen Kopf, wenn es mal knifflig wird
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Das bieten wir
- Familiäres Team in dem dein Beitrag einen echten Unterschied macht
- Klimatisiertes Büro mit höhenverstellbarem Schreibtisch
- Arbeit aus dem Home Office teilweise oder auch zu 100% möglich
- Kostenloses Obst, Getränke und Kantine (subventioniert)
- Persönliches Weiterbildungsbudget zur freien Verfügung
- Betrieblich geförderte Altersvorsorge und zusätzliche Vermögensbildungszulage
- Exzellentes Betriebsklima mit Kicker, gemeinsamen Events wie Release Day Grillen, Frühstück, u.v.m.
- Special: 1x jährlich mehrtägiger Road Trip mit dem gesamten Team
Offene Fragen?
ANRUFEN: +49-5251 68262-00
WIR MELDEN UNS BEI DIR: E-Mail oder Telefonnummer hier eintragen!
Nicht das Richtige für dich? Wir bieten verschiedenste Einstiegsmöglichkeiten. Schau doch noch einmal in unsere Übersicht!
Über uns
Wir lieben und leben unsere Werte: Innovation, Wirkung, Partnerschaft, Benutzerzentriertheit, Agilität, Leistung und Spaß.
Support Engineer (m/w/d) in Paderborn Arbeitgeber: TAKTIQ
Als IT Consultant für Produktionsplanung in unserem familiären Team hast du die Möglichkeit, einen echten Unterschied zu machen und mit namhaften Kunden aus der Automobil- und Landwirtschaftsbranche zusammenzuarbeiten. Wir bieten dir ein exzellentes Betriebsklima, persönliche Weiterbildungsbudgets und flexible Arbeitsmodelle, die dir helfen, Beruf und Familie in Einklang zu bringen. Zudem erwarten dich spannende Team-Events und ein jährlicher Road Trip, die unsere Zusammenarbeit stärken und den Teamgeist fördern.
