Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Enterprise-Kunden technisch und unterstütze sie bei der Nutzung der Cloudflare-Plattform.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im Bereich Cybersecurity mit einem Fokus auf Teamarbeit.
- Vorteile: Flexibles Arbeitsumfeld, hybrides Modell und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Engagiertes Team, das Vielfalt schätzt und sich für einen freien und offenen Internet einsetzt.
- Warum dieser Job: Arbeite an der Spitze der Internettechnologie und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: Mindestens 6 Jahre Erfahrung in technischen Rollen und fließend in Deutsch und Englisch.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 84000 € pro Jahr.
Senior Customer Solutions Engineer (Cybersecurity): Delivering technical guidance and architectural expertise to Enterprise customers to ensure optimal utilization of the Cloudflare platform for security, performance, and reliability with an accent on seamless integration and advanced troubleshooting.
Focus on understanding complex internet protocols, network security, and performance aspects while collaborating across internal teams to drive customer success.
Location
Remote from Germany or onsite in Munich, Germany . This role requires willingness to travel 20-30% for meetings, conferences, and team collaboration.
What you will do
- Serve as a trusted technical advisor to Enterprise customers throughout their lifecycle, ensuring successful onboarding and product adoption.
- Provide clear proactive technical guidance and expertise across Cloudflare's product suite.
- Collaborate closely with Customer Success Managers and regional account teams to support the regional book of business.
- Ensure customer retention and expansion by contributing technical expertise during account reviews.
- Assist with technical escalations by collaborating with Customer Support, Engineering, and other internal teams.
- Contribute to the CSE organization's success through knowledge-sharing, documentation, and best practice iteration.
Requirements
- At least 6 years of experience in technical post-sales roles within cybersecurity or internet technology.
Fluency in German and English is required.
- Deep understanding of internet workings, including OSI model layers and protocols (TCP/IP, TLS, DNS, HTTP).
- Experience with reverse/forward proxies, firewalls, WAFs, Bot Management, Rate Limiting, (M)TLS, and Zero Trust.
- Demonstrated experience with a scripting language (e. g., Python, Java Script, Bash).
- Ability to manage projects, meet deadlines, and prioritize competing demands effectively.
- Culture & Benefits
- Committed to building a diverse and inclusive team, supporting continuous learning and development.
- Actively involved in initiatives like Project Galileo, Athenian Project, and 1.1.1.1 to protect a free and open Internet.
- Offers a flexible work environment with a hybrid model and remote options within Germany.
- Opportunity to work at the cutting edge of internet technology and be a subject-matter expert.
- Values curiosity and empathy, helping individuals develop new skills.
- #J-18808-Ljbffr
Senior Customer Solutions Engineer Arbeitgeber: Talanto
Bitmovin ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Österreich eine flexible Hybrid-Arbeitsumgebung bietet, die es ermöglicht, Beruf und Privatleben optimal zu vereinbaren. Mit einem starken Fokus auf kontinuierliche Verbesserung und Automatisierung in einem dynamischen SaaS/Tech-Umfeld fördert das Unternehmen eine Kultur des Wachstums und der Entwicklung, in der Mitarbeiter ihre Fähigkeiten erweitern und bedeutende Beiträge leisten können. Die Möglichkeit, komplexe finanzielle Modelle zu erstellen und direkt mit Führungskräften zusammenzuarbeiten, macht diese Position besonders attraktiv für Fachkräfte, die nach einer sinnvollen und erfüllenden Karriere suchen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Senior Customer Solutions Engineer erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Talanto bewerben
Viele Unternehmen, wie Talanto, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior Customer Solutions Engineer mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Talanto und die ausgeschriebene Position Senior Customer Solutions Engineer zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Talanto vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Talanto an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
