Auf einen Blick
- Aufgaben: Löse komplexe Kundenanfragen und arbeite an Kubernetes-Infrastruktur.
- Unternehmen: SUSE, ein globaler Marktführer für sichere Open-Source-Lösungen.
- Vorteile: Flexible Arbeitsoptionen, großzügige Freizeitregelung und bezahlter Freiwilligentag.
- Weitere Informationen: Globale Gemeinschaftskultur, die Vielfalt und Zusammenarbeit schätzt.
- Warum dieser Job: Gestalte innovative Lösungen und arbeite in einem dynamischen, internationalen Team.
- Qualifikationen: Erfahrung mit Kubernetes und starke Linux-Kenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Senior Support Engineer (Kubernetes): Resolving complex customer issues for enterprise open‑source solutions with an accent on Kubernetes infrastructure, container orchestration, and system troubleshooting.
Focus on providing high‑level technical guidance, contributing to product documentation, and collaborating with development teams to ensure platform reliability.
Location
Must be based in Spain, Bulgaria, or the Czech Republic
(Hybrid or Remote).
Company
SUSE is a global leader in secure, enterprise‑grade open source solutions, empowering organizations to innovate across data centers, cloud, and edge environments.
What you will do
- Solve customer inquiries via telephone, email, and live chat channels.
- Apply advanced troubleshooting techniques to identify and resolve root causes of Kubernetes‑related issues.
- Collaborate with development teams to address product defects and align on technical goals.
- Create and maintain technical content for the knowledge base.
- Develop and refine support tooling to improve efficiency for colleagues and customers.
Requirements
Must be located in Spain, Bulgaria, or the Czech Republic.
- Demonstrable experience working with Kubernetes in Linux or Windows environments.
- Hands‑on troubleshooting experience in a technical support or equivalent engineering role.
- Strong proficiency in Linux systems, scripting, and debugging.
- Working knowledge of Terraform, Ansible, and Git.
- Effective written and verbal communication skills for technical documentation and customer interaction.
- Nice to have
- Experience with managed Kubernetes services like EKS, AKS, or GKE.
- Familiarity with container management platforms such as Rancher, Open Shift, or Tanzu.
- Previous experience with ticketing systems like Salesforce or Jira.
- Culture & Benefits
- Flexible working options including home‑based or office‑based setups.
- Generous time‑off policy to support work‑life balance and recharge.
- Paid volunteer day to support personal social causes.
- Global community culture that values diverse perspectives and open‑source collaboration.
- Opportunities for international travel and team collaboration.
- #J-18808-Ljbffr
Senior Support Engineer Arbeitgeber: Talanto
Bitmovin ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Österreich eine flexible Hybrid-Arbeitsumgebung bietet, die es ermöglicht, Beruf und Privatleben optimal zu vereinbaren. Mit einem starken Fokus auf kontinuierliche Verbesserung und Automatisierung in einem dynamischen SaaS/Tech-Umfeld fördert das Unternehmen eine Kultur des Wachstums und der Entwicklung, in der Mitarbeiter ihre Fähigkeiten erweitern und bedeutende Beiträge leisten können. Die Möglichkeit, komplexe finanzielle Modelle zu erstellen und direkt mit Führungskräften zusammenzuarbeiten, macht diese Position besonders attraktiv für Fachkräfte, die nach einer sinnvollen und erfüllenden Karriere suchen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Senior Support Engineer erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Talanto bewerben
Viele Unternehmen, wie Talanto, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior Support Engineer mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Talanto und die ausgeschriebene Position Senior Support Engineer zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Talanto vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Talanto an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
