Spezialist Backoffice Schadenmanagement Flottenfahrzeuge KFZ-Technik(m/w/d) in Mainz

Gestalte mit uns die Zukunft der Mobilität!

Du liebst die Kundenbetreuung und möchtest in einem dynamischen Umfeld Verantwortung übernehmen?

Dann werde Teil unseres Teams – It’s time to move together!

Wir bieten Dir eine unbefristete Festanstellung mit leistungsorientiertem Vergütungsmodell, ein motiviertes Team mit umfangreichem Know-how sowie viel Gestaltungsspielraum in einem internationalen Unternehmen.

Dein Verantwortungsbereich – kompakt & übersichtlich

• Prüfung und Validierung von Leasinggutachten und Reparaturvorschlägen auf fachliche und sachliche Richtigkeit




• technische Einschätzung und Prognose hinsichtlich wirtschaftlicher Entscheidungen zu Fahrzeugschäden unter Berücksichtigung von Kunden- und Leasingvorgaben




• Erstellung und Freigabe von Reparaturaufträgen für Flottenfahrzeuge




• Pflege unserer Datenbanken und Unterstützung der Hotline für unser technisches Partnernetzwerk (Werkstätten, Reifenpartner etc.)




• Prüfung von Rechnungen und Bearbeitung von Reklamationen, sowie Abstimmungen dazu mit Versicherungen, Leasinggebern und Rechtsanwälten




• Erstellung von Auswertungen und Analysen sowie Ableitung von Handlungsempfehlungen daraus




• Betreuung von Werkstätten, Partnern, Bestandskunden und Fahrzeugnutzern

• erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation im Bereich KFZ-Technik oder Mechatronik




• idealweise Berufserfahrung im Bereich Fuhrparkmanagement, Schadenmanagement oder Werkstättenmanagement




• Kenntnisse in der Prüfung von Kostenvoranschlägen und Rechnungen




• stark ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung: freundliches und verbindliches Auftreten sowie ausgeprägte Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit




• Bereitschaft regelmäßig von einem unserer Büros aus zu arbeiten




• selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise




• fundierte MS-Office Kenntnisse, insbesondere Outlook und Excel




• verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, idealerweise auch Englischkenntnisse

Deine Vorteile:

Wir wissen zu schätzen, was unsere Mitarbeitenden leisten. Unsere Anerkennung geht daher über das Gehalt hinaus – mit modernen Zusatzleistungen, die Dich individuell unterstützen.

• Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge durch Entgeltumwandlung ab dem ersten Arbeitstag




• Kostenlose Parkplätze an unseren Standorten




• Flexible monatliche Benefit-Wahl: Tankgutschein, WellPass-Fitness oder Zuzahlung zum Deutschlandticket - Was passt zu Dir?




• Hybrides Arbeiten möglich nach der Probezeit (bis zu 3 Tage pro Woche)




• unbefristeter Arbeitsvertrag




• Stelle in Vollzeit (40 Stunden/Woche)




• 30 Tage Urlaub und zusätzlich Weihnachten + Silvester je 0,5 Tage frei




• Bruttojahresgehalt: € 45.000 - € 49.000 (inkl. variablem Vergütungsbaustein)- je nach Berufserfahrung und Vorkenntnissen




• Teilzeit möglich 25-30h/Woche