Du möchtest in einem stabilen IT-Unternehmen arbeiten, das seit vielen Jahren komplexe IT-Infrastrukturen betreut? Dann erwartet dich ein abwechslungsreiches Umfeld, in dem Serviceorientierung, technische Kompetenz und Teamarbeit im Mittelpunkt stehen. Von der Bearbeitung von Supportanfragen bis hin zur Lösung anspruchsvoller IT-Probleme leistest du einen wichtigen Beitrag zum reibungslosen Betrieb der IT-Landschaften und hast gleichzeitig die Möglichkeit, dich fachlich kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Bearbeitung von Anfragen und Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support
Analyse, Priorisierung und Lösung von IT-Problemen
Unterstützung der Anwender:innen per Telefon, E-Mail und Remote-Support
Dokumentation von Tickets und Lösungswegen
Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen sowie externen Dienstleistern
Eskalation komplexer Themen an nachgelagerte Supporteinheiten
Abgeschlossene technische Ausbildung im IT-Bereich (Lehre, HTL oder vergleichbar)
Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT Service Desk bzw. IT Support
Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support
Gute Kenntnisse der Microsoft Betriebssysteme und Erfahrung mit Ticketsystemen
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und Option auf eine 4-Tage-Woche
Modernes IT-Equipment
Individuelle Weiterbildungen und Zertifizierungen
Gesundheitsförderung, Sport-Benefits und Firmenrad
Ein starkes Team mit regelmäßigen Events und einer wertschätzenden Unternehmenskultur
Das Mindestgehalt beträgt € 3.500,- brutto/Monat (Basis Vollzeit), zzgl. attraktiver Prämien und Zulagen. Je nach Qualifikation und Erfahrung besteht die Bereitschaft zur Überzahlung
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It Support Specialist (W/M/D) in Frein an der Mürz Arbeitgeber: talentbird GmbH
Als etabliertes IT-Consulting-Unternehmen bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Expertise in Microsoft Cloud & Server-Lösungen in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld einzubringen. Unsere Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und Innovation, während wir gleichzeitig individuelle Wachstumschancen und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten anbieten. Genießen Sie die Vorteile eines flexiblen Arbeitsumfelds und die Zusammenarbeit mit anspruchsvollen Kundenprojekten, die Ihre Fähigkeiten herausfordern und erweitern.
