Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kundenbeziehungen und löse Anfragen schnell und eigenverantwortlich.
- Unternehmen: Etablierte Lebensversicherungsfirma mit internationalem Team und flachen Hierarchien.
- Vorteile: Moderne Arbeitsbedingungen, Bonusprogramm und starke Sozialleistungen.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitsmodelle und die Wahl zwischen zwei Bürostandorten.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv und arbeite an spannenden Projekten.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Versicherungsbranche und fließende Deutsch- und Französischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 55000 - 70000 € pro Jahr.
Insurance | Liechtenstein oder Kanton Schwyz | Unbefristet | Hybrid
Unser Kunde ist ein etabliertes Lebensversicherungsunternehmen, das Teil einer größeren europäischen Gruppe ist und Kunden in mehreren europäischen Märkten bedient. Das Kundenserviceteam wächst und sucht jemanden, der es genießt, eine Kundenbeziehung von Anfang bis Ende zu betreuen, anstatt sie weiterzugeben. Flache Hierarchien, eine kollegiale Kultur und ein wirklich internationales Umfeld.
Die Rolle
- Betreuung eines bestehenden Kundenportfolios per Telefon und E-Mail, in Deutsch und Französisch
- Bearbeitung eingehender Vertragsänderungen und Policenänderungen als Teil Ihrer täglichen Arbeit
- Präzise und zügige Lösung einer breiten Palette von Kundenanfragen mit echtem Verantwortungsbewusstsein für das Ergebnis
- Aufzeichnung und Verwaltung von Pfandrechten und Abtretungen
- Beitrag zu übergreifenden Projekten im Unternehmen – Neugier und Ideen werden hier aktiv gefördert
- Enge Zusammenarbeit mit Kollegen in anderen Ländern als Teil eines grenzüberschreitenden Teams
Ihr Profil
- Eine kaufmännische Ausbildung und/oder mehrere Jahre Erfahrung in der gesamten Versicherungsbranche
- Eine serviceorientierte Denkweise mit dem Instinkt, eine Lösung zu finden, anstatt eine zu eskalieren
- Komfortables Arbeiten über Grenzen und Kulturen hinweg innerhalb eines kleinen, kollaborativen Teams
- Sicher im Umgang mit MS Office
- Fließende schriftliche und mündliche Kenntnisse in Deutsch und Französisch sind unerlässlich; eine weitere Landessprache ist ein echtes Plus
Was wird angeboten
- Eine abwechslungsreiche Rolle mit sichtbarem Einfluss auf die Kunden und Beteiligung an Projekten über den Arbeitsalltag hinaus
- Moderne Anstellungsbedingungen, ein Bonussystem sowie starke Renten- und Sozialleistungen
- Zusatzleistungen und eine Homeoffice-Regelung sind standardmäßig im Paket enthalten
- Wahl zwischen zwei Bürostandorten, in Liechtenstein oder Kanton Schwyz
Customer Service Specialist – Insurance (80–100%) Arbeitgeber: TalentCloud Group Recruitment
Als führendes MedTech-Unternehmen in der Schweiz bietet unser Unternehmen eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, die Innovation und Zusammenarbeit fördert. Wir legen großen Wert auf die berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter und bieten zahlreiche Schulungs- und Aufstiegsmöglichkeiten. Mit einem hybriden Arbeitsmodell ermöglichen wir eine ausgewogene Work-Life-Balance, während wir gleichzeitig an der Spitze der technologischen Entwicklungen im Gesundheitswesen stehen.
Kontaktdaten:
TalentCloud Group Recruitment Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Service Specialist – Insurance (80–100%) erhalten könntest
✨Netzwerk für Versicherungsprofis nutzen
Du solltest unbedingt Branchenevents und Messen besuchen, um Kontakte in der Versicherungsbranche zu knüpfen. Netzwerke wie die IHK oder lokale Versicherungsforen sind perfekt, um dein Wissen zu erweitern und vielleicht sogar hidden gems an Stellenanzeigen zu finden.
✨Direktbewerbungen bei Versicherungsunternehmen
Die großen Versicherungen haben oft eigene Karriereportale, auf denen du direkt nach offenen Vollzeitstellen suchen kannst. Schau dir die Karriereseiten von TalentCloud Group Recruitment an und bewirb dich direkt online – das zeigt Initiative und Interesse!
✨Learning by Doing: Praktika im Versicherungsgeschäft
Auch wenn du nach einer Vollzeitstelle suchst, sind Praktika in der Versicherungsbranche ein guter Weg, um Fuß zu fassen. Viele Firmen bieten über Praktika die Möglichkeit, sich für Vollzeitpositionen zu empfehlen, also zögere nicht, auch solche Angebote in Betracht zu ziehen.
✨Sich in Fachforen engagieren
Aktiv in Fachforen oder Gruppen auf LinkedIn oder Facebook zu sein, kann dir helfen, sichtbar zu werden. Teile deine Gedanken zu aktuellen Versicherungsthemen und beteilige dich an Diskussionen – so baust du dir eine Reputation auf und kannst von möglichen Arbeitgebern wahrgenommen werden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service Specialist – Insurance (80–100%) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Versichungskenntnisse:Stell sicher, dass du in deinem Lebenslauf alle relevanten Qualifikationen und Erfahrungen im Bereich Versicherung klar und deutlich aufführst. Besondere Kenntnisse in Risikoanalyse und Schadensmanagement sind hier extrem wertvoll. Vergiss nicht, auch eventuelle Zertifikate oder spezielle Schulungen zu erwähnen!
Betone deine Soft Skills:In der Versicherungsbranche sind kommunikationsstarke und lösungsorientierte Menschen gefragt. In deinem Bewerbungsschreiben solltest du konkrete Beispiele anführen, wo du deine Problemlösungsfähigkeit unter Beweis gestellt hast, oder wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Das zeigt, dass du in der Lage bist, den Bedürfnissen der Kunden gerecht zu werden.
Das passende Anschreiben - Warum gerade bei TalentCloud Group Recruitment?:Nutze dein Anschreiben, um zu erklären, warum du genau bei TalentCloud Group Recruitment arbeiten möchtest. Sprich darüber, was dich an deren Produkten oder der Unternehmenskultur besonders interessiert. Außerdem könntest du erwähnen, wie deine Werte und Ziele mit denen von TalentCloud Group Recruitment übereinstimmen. Das gibt deinem Schreiben eine persönliche Note!
Präsentation deiner Erfolge:In der Versicherung zählt nicht nur, was du kannst, sondern auch, was du erreicht hast. Verwende konkrete Zahlen und Beispiele, um deine Erfolge zu untermauern. Zum Beispiel, wie viel du in der Vergangenheit zur Schadensreduzierung beitragen konntest oder wie du Kundenbeziehungen erfolgreich aufgebaut hast. Das hilft dir, im Gedächtnis zu bleiben!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei TalentCloud Group Recruitment vorbereitet
✨Versicherungswissen beweisen
Mach dich bereit, dein Wissen über verschiedene Versicherungsarten und -produkte unter Beweis zu stellen. Oft kommen in Vorstellungsgesprächen bei TalentCloud Group Recruitment spezifische Fragen zu Sachversicherungen oder Haftpflicht auf. Überlege dir auch, wie du Relevantes aus deinem Studium oder Praktika einbringen kannst!
✨Analytische Fähigkeiten im Fokus
Analytische Fähigkeiten sind in der Versicherungsbranche essenziell. Bereite dich auf Fragen vor, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Daten oder Risikoanalysen testen. Vielleicht gibt es sogar Fallstudien bei TalentCloud Group Recruitment, wo du deine Herangehensweise demonstrieren kannst!
✨Selbstbewusstsein zeigen
In einem Vollzeitjob wird oft auch erwartet, dass du proaktiv bist und Verantwortung übernimmst. Während des Interviews bei TalentCloud Group Recruitment solltest du Lebensläufe und Erfahrungen betonen, die zeigen, dass du bereit bist, dich in dein neues Team einzubringen und selbstständig Lösungen zu finden.
✨Kennzeichen deiner Motivation
Schau dir die Unternehmenswerte von TalentCloud Group Recruitment genau an und überlege, wie deine eigenen Werte damit in Einklang stehen. Erkläre im Interview, warum du dich für die Versicherungsbranche und insbesondere für dieses Unternehmen interessierst. Das zeigt, dass du bereit bist, dich langfristig zu engagieren.
