Site Lead / General Manager: Facility Management

Wir suchen einen dynamischen und erfahrenen Facility & Hospitality Services Manager, der die Betriebsabläufe und die Wartung eines Portfolios von Gebäuden überwacht. Diese Rolle ist integraler Bestandteil der Facility Management-Funktion und konzentriert sich auf die Betriebsabläufe von Vermögenswerten, die Koordination von Reparaturen und Investitionspläne in Zusammenarbeit mit den Immobilienverwaltungsteams. Diese Rolle umfasst die Leitung eines kleinen Teams von Fachleuten, die mit unterschiedlichen Aufgaben betraut sind, die von Konferenzen, Veranstaltungen und Besprechungen reichen. Neben dem allgemeinen Gebäudemanagement sind Sie verantwortlich für das gesamte Arbeitsplatz-Erlebnis, einschließlich der Überwachung von Hospitality-Services und der Dokumentenverwaltung für Kunden.

Hauptverantwortlichkeiten:

• Kunden- und Gästebeziehungen: Sicherstellung nahtloser Interaktionen mit Kunden und Gästen, einschließlich Empfang, Reinigung, Speisen und Getränke, Veranstaltungskoordination und Dokumentenmanagement.
• Teamführung und -entwicklung: Bereitstellung von Führung, Schulung, Mentoring und Leistungsfeedback. Überwachung der Rekrutierung und Mitarbeiterentwicklung.
• Budget- und Finanzmanagement: Verwaltung der Betriebskosten und Verfolgung der finanziellen Leistung, um sicherzustellen, dass die Ziele erreicht werden und über Abweichungen berichtet wird.
• Facility-Betrieb und -Wartung: Koordination von Wartungs- und Reparaturarbeiten mit Anbietern und Auftragnehmern, um eine optimale Leistung der Einrichtung sicherzustellen.
• Qualitätssicherung und Compliance: Durchführung von Inspektionen und Audits zur Gewährleistung der Einhaltung von Vorschriften und zur Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten im Betrieb.
• Projektmanagement: Überwachung kleiner standortspezifischer Projekte, um eine fristgerechte und budgetfreundliche Fertigstellung sicherzustellen.
• Anbieter- und Drittanbieter-Service-Management: Verwaltung von Anbieterbeziehungen, Überwachung von Beschaffung, Rechnungsstellung und Servicebereitstellung.
• Arbeitssicherheit und Gesundheit: Implementierung von Gesundheits- und Sicherheitsverfahren zur Aufrechterhaltung einer sicheren Arbeitsumgebung.
• Prozessverbesserung: Kontinuierliche Verbesserung der Betriebsabläufe zur Steigerung der Effizienz.
• Betriebliche Problemlösung: Lösung komplexer betrieblicher Probleme unter Verwendung umfangreicher Kenntnisse im Facility Management.
• Mitarbeiterkoordination: Organisation der täglichen Aktivitäten des Personals, Festlegung von Zeitplänen und Einhaltung von Fristen bei gleichzeitiger Förderung von Cross-Training.
• Stakeholder-Engagement: Aufrechterhaltung positiver Kundenbeziehungen, Bearbeitung von Anliegen und Durchführung von Besprechungen zu Facility-Themen.
• Betriebliche Führung: Mit gutem Beispiel vorangehen und Teams dazu anregen, neue Ansätze zu übernehmen, während sie sich an die Richtlinien halten.

Profil des Kandidaten:

• Erfahrung und Ausbildung: 5-8 Jahre relevante Erfahrung im Facility Management oder in der Gastronomie, vorzugsweise mit einem Bachelor-Abschluss.
• Sprachkenntnisse: Fließende Kenntnisse in Englisch und Deutsch sind unerlässlich, Französisch wäre ein zusätzlicher Vorteil.
• Führungserfahrung: Nachweislicher Erfolg in leitenden Managementpositionen im Facility Management oder aus dem Gastgewerbe.
• Geschäftsverständnis: Sie haben ein sehr starkes Verständnis für Facility Management oder F&B-Betriebe und haben umfangreiche Budgets für Facility-Services oder Unternehmenshospitality verwaltet.
• Zertifizierungen: Relevante Zertifizierungen im Facility Management oder in der Gastronomie sind unbedingt erforderlich.
• Mitarbeiterentwicklung: Sie genießen es, neue Teammitglieder zu rekrutieren, auszubilden und zu coachen und sind hervorragend im Leistungsmanagement, mit einem starken Fokus auf eine leistungsorientierte Unternehmenskultur und die Zufriedenheit der Mitarbeiter.
• Standards Wissen: 5-Sterne-Standards sind das, was Sie leben und atmen.
• Problemlösung und Führung: Starke Führungsfähigkeiten mit der Fähigkeit, komplexe Informationen zu verarbeiten, Erwartungen zu setzen und Probleme effektiv zu lösen.
• Organisationsfähigkeiten: Ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten und ein lösungsorientierter Ansatz für Herausforderungen.

Wenn Sie ein motivierter und erfahrener Facility & Hospitality Services Manager sind, der für ein führendes globales Unternehmen mit starken Werten arbeiten möchte und eine Herausforderung liebt, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören! Bewerben Sie sich jetzt!