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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite technische Beziehungen und unterstütze Kunden bei der Implementierung von KI-Lösungen.
- Arbeitgeber: Schnell wachsendes Technologieunternehmen im Bereich moderne KI-Infrastruktur.
- Mitarbeitervorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, Aktienoptionen, flexible Arbeitszeiten und Hardware-Budget.
- Andere Informationen: Remote-first Kultur mit regelmäßigen Teamevents und hervorragenden Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der KI und arbeite mit einem internationalen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: 3+ Jahre Erfahrung in kundenorientierten technischen Rollen und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Unser Kunde ist ein schnell wachsendes Technologieunternehmen, das moderne Infrastruktur für KI aufbaut. Um ihre wachsende Kundenbasis zu unterstützen, suchen wir einen Technical Success Manager (US - Remote), der die technische Beziehung nach dem Verkauf für strategische Konten übernimmt und den erfolgreichen Einsatz, die Akzeptanz und die langfristige Wertschöpfung sicherstellt. Diese Rolle ist ideal für jemanden, der an der Schnittstelle von Engineering, Kundenerfolg und technischem Programmmanagement gedeiht — jemand, der komplexe Systeme in klare Ergebnisse übersetzen und Kunden durch hochriskante, mehrstufige Implementierungen führen kann.
Ihre Rolle
- Technische Lieferung & Ausführung: Dienen Sie als primärer technischer Ansprechpartner nach dem Verkauf, koordinieren Sie mit Solutions Architects, Forward Deployed Engineers und Support-Teams. Führen Sie Kunden durch die Implementierung und stellen Sie sicher, dass sie Vektorsuche und verwandte KI-Funktionen effektiv nutzen, um reale Probleme zu lösen. Führen Sie Architekturüberprüfungen und technische Gesundheitschecks durch, um Engpässe zu identifizieren und Optimierungen zu empfehlen.
- Kundenanpassung & Stakeholder-Management: Verwalten Sie die Erwartungen über mehrere gleichzeitige Kundenprojekte hinweg, indem Sie Zeitpläne, Ressourcen und technische Prioritäten abstimmen. Bauen Sie vertrauensvolle, langfristige Beziehungen zu technischen und geschäftlichen Stakeholdern auf. Stellen Sie sicher, dass QBRs und Executive-Check-ins für sowohl den Kunden als auch das Unternehmen einen bedeutenden Wert liefern.
- Betriebliche Exzellenz: Agieren Sie als Eskalationsmanager für kritische technische Probleme und mobilisieren Sie interne Teams, um Blockaden bei hochriskanten Einsätzen zu lösen. Aggregieren Sie Kundenfeedback und Feldinsights, um Produkt- und Ingenieur-Roadmaps zu beeinflussen. Stärken Sie das gemeinsame Verständnis zwischen den Kunden-Teams und den internen Ingenieurgruppen.
Was Sie mitbringen
- 3+ Jahre in einer kundenorientierten technischen Erfolgs-, Liefer- oder Lösungsrolle zur Unterstützung komplexer technischer Produkte.
- Nachgewiesene Fähigkeit, technische Projekte mit mehreren Stakeholdern ohne direkte Autorität zu leiten.
- Verständnis des ML-Lebenszyklus, von Datenpipelines und den Grundlagen von Such-/Abrufsystemen.
- Fähigkeit, tiefgreifende technische Konzepte in geschäftliche Auswirkungen für Führungskräfte zu übersetzen, während Sie gleichzeitig praktisch mit Entwicklern zusammenarbeiten.
- Starke Kommunikationsfähigkeiten und eine proaktive, besitzergreifende Denkweise.
Nice to Have
- Erfahrung in der Bereitstellung von Lösungen in cloud-nativen Kubernetes-Umgebungen.
- Frühere Erfahrung in einer technischen Ingenieursrolle.
- Vertrautheit mit semantischer Suche, RAG oder agentischen KI-Architekturen.
Was wird angeboten
- Ein remote-first, internationales Team, das an modernster KI-Infrastruktur arbeitet.
- Wettbewerbsfähiges Gehalt, Eigenkapital und zusätzliche Vorteile.
- Flexible Arbeitszeiten und eine asynchrone, freundliche Kultur.
- Regelmäßige Teamausflüge und virtuelle Veranstaltungen.
- Hardware-Budget, um Ihr bevorzugtes Setup auszuwählen.
Technical Success Manager Arbeitgeber: TalentCloud Group
Kontaktperson:
TalentCloud Group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technical Success Manager
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv und nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die in der Branche arbeiten, und lass sie wissen, dass du auf der Suche nach einer neuen Herausforderung bist. Oftmals erfährt man von offenen Stellen durch persönliche Kontakte.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und technische Szenarien übst. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Umgang mit komplexen technischen Projekten am besten präsentieren kannst. Wir können dir helfen, dich optimal vorzubereiten!
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für die Technologie und das Unternehmen! Informiere dich über die neuesten Entwicklungen im Bereich KI und bringe deine Ideen ein, wie du zur Vision des Unternehmens beitragen kannst. Das zeigt Engagement und Interesse.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Wir freuen uns darauf, talentierte Leute wie dich in unserem Team willkommen zu heißen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technical Success Manager
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die sich mit unserer Mission identifizieren können. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Verstehe die Rolle: Nimm dir Zeit, um die Stellenbeschreibung genau zu lesen. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen. Das hilft uns, zu sehen, dass du wirklich an der Position interessiert bist und weißt, was auf dich zukommt.
Hebe deine Erfolge hervor: Erzähle uns von konkreten Projekten oder Erfolgen, die du in der Vergangenheit hattest. Zeige, wie du technische Herausforderungen gemeistert hast und welche Ergebnisse du erzielt hast. Das gibt uns einen klaren Eindruck von deinem Potenzial!
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So können wir dich besser kennenlernen und du erhältst alle Informationen, die du brauchst!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TalentCloud Group vorbereitest
✨Verstehe die Technologie
Mach dich mit den Technologien und Produkten des Unternehmens vertraut. Wenn du die Grundlagen von ML, Datenpipelines und Suchsystemen verstehst, kannst du während des Interviews gezielt auf deine Erfahrungen eingehen und zeigen, dass du die technischen Herausforderungen der Rolle meistern kannst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Projekte oder Situationen, in denen du erfolgreich mit mehreren Stakeholdern gearbeitet hast. Zeige, wie du technische Probleme gelöst und Kunden durch komplexe Implementierungen geführt hast. Diese Geschichten helfen dir, deine Fähigkeiten greifbar zu machen.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Übe, komplexe technische Konzepte einfach und klar zu erklären. Du wirst oft mit nicht-technischen Stakeholdern sprechen müssen, also sei bereit, deine Ideen so zu präsentieren, dass sie für alle verständlich sind. Das zeigt, dass du nicht nur technisch versiert bist, sondern auch gut kommunizieren kannst.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Rolle und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder wie der Erfolg in dieser Position gemessen wird. So kannst du auch herausfinden, ob die Unternehmenskultur zu dir passt.