Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein IT-Support-Team und sorge für erstklassige technische Unterstützung.
- Unternehmen: Wachsendes Unternehmen im dynamischen Einzelhandel.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Sozialleistungen und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Stimulierende und kollaborative Arbeitsumgebung mit vielen Wachstumschancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des IT-Supports und führe ein motiviertes Team.
- Qualifikationen: Erfahrung im IT-Support und Teamführung erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 47700 - 58300 € pro Jahr.
Gérer une équipe de support IT chargée de fournir une assistance technique aux utilisateurs internes et externes.
Superviser les activités quotidiennes du service de support, y compris la résolution des incidents, la gestion des demandes de service et la maintenance des systèmes.
Développer et mettre en œuvre des processus et des procédures efficaces pour garantir un support IT de haute qualité et une satisfaction client optimale.
Collaborer avec les équipes techniques pour résoudre les problèmes complexes et assurer la disponibilité des systèmes et des applications.
Assurer la formation et le développement des membres de l'équipe pour renforcer leurs compétences techniques et leur professionnalisme.
Établir des partenariats stratégiques avec les fournisseurs de services externes pour garantir la qualité et la fiabilité des solutions IT.
- Expérience avérée dans un rôle de support IT avec gestion d'équipe.
- Excellentes compétences en communication et capacité à interagir efficacement avec les utilisateurs de tous niveaux.
- Solides compétences techniques en matière de systèmes d'exploitation, réseaux, bases de données, et applications logicielles.
- Connaissance approfondie des processus ITIL et des meilleures pratiques de support IT.
- Capacité à résoudre les problèmes rapidement et efficacement, tout en respectant les SLA.
- Esprit d'équipe, leadership et capacité à motiver et à inspirer les membres de l'équipe.
Pourquoi les rejoindre ?
- Opportunité de travailler dans le secteur dynamique du retail et de contribuer au succès d'une entreprise en pleine croissance.
- Environnement de travail stimulant et collaboratif, favorisant le développement professionnel et personnel.
- Salaire compétitif et avantages sociaux attractifs, incluant (liste des avantages).
Responsable support IT in Genève Arbeitgeber: Talenteeds
Talenteeds est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et collaboratif où l'apprentissage continu est au cœur de notre culture. En tant qu'Expert Administratif et Comptable, vous bénéficierez d'opportunités de développement professionnel tout en contribuant à des projets significatifs dans un secteur industriel stimulant. Nos bureaux, situés dans une région propice à l'innovation, favorisent un équilibre entre vie professionnelle et personnelle, tout en vous permettant de faire partie d'une équipe engagée dans l'excellence opérationnelle.
