Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze den Vertrieb und kümmere dich um Kundenanfragen und Auftragsmanagement.
- Unternehmen: Marktführer für hochwertige Bodenbeläge mit über 60 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice und ein modernes Vergütungspaket.
- Weitere Informationen: Kollegiales Arbeitsklima mit kurzen Entscheidungswegen und intensiven Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und entwickle dich persönlich und fachlich weiter.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und die Bereitschaft, Neues zu lernen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 33075 - 40425 € pro Jahr.
Sind Sie bereit, Verantwortung für den Vertriebsinnendienst eines weltweit führenden Herstellers von hochwertigen Bodenbelägen zu übernehmen? Dann freuen wir uns auf Sie! Wir suchen aktuell eine neue Kollegin oder einen neuen Kollegen für unseren Customer Service.
Sie haben flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, an zwei Tagen aus dem Homeoffice zu arbeiten. Das Unternehmen ist einer der Marktführer für exklusive Bodenbeläge, erste Wahl von Designern und Architekten weltweit und seit über 60 Jahren in ganz Europa aktiv. Das Unternehmen wächst stetig, hat jahrzehntelange Branchenerfahrung und entwickelt kontinuierlich innovative Designs. Das Arbeitsklima ist kollegial und angenehm, die Kollegen legen großen Wert auf eine Zusammenarbeit auf Augenhöhe und die Entscheidungswege sind kurz.
Durch ein intensives Onboarding und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten werden Sie schon bald sehr erfolgreich arbeiten können und sich kontinuierlich weiterentwickeln.
Ihre Aufgaben:
- Sie unterstützen den Vertrieb und Außendienst in administrativen Angelegenheiten und im Auftragsmanagement.
- Dazu gehört die Stammdatenpflege, die Auftragserfassung, die Terminverfolgung und die Fakturierung.
- Außerdem beraten Sie unsere Kunden telefonisch zu den Themen Produkte, Dienstleistungen und Service und kommunizieren mit dem Werk in Großbritannien und der Spedition, um Fertigungsdaten und Liefertermine abzustimmen und Retouren abzuwickeln.
Was Sie erwartet:
- ein expandierendes und international ausgerichtetes Unternehmen
- ein sehr hochwertiges und bei Kunden angesehenes Produkt
- ein Kundenstamm aus Architekten, Innenarchitekten und Designern
- ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit Eigenverantwortung
- Homeoffice (2 Tage pro Woche) und flexible Arbeitszeiten
- modernes Vergütungspaket
- eine moderne Kommunikations- und IT-Ausstattung
- eine entspannte Duz-Kultur
So geht es weiter:
Um Sie und Ihre Erwartungen kennenzulernen und um Ihnen einen tieferen Einblick in das Unternehmen und die Aufgaben zu geben, möchte ich gerne ein kurzes, unverbindliches Telefonat mit Ihnen führen. Danach können Sie informiert entscheiden, ob Sie weitere Gespräche führen möchten.
Sie möchten wechseln? Das bleibt unter uns! Falls Sie sich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befinden, sichern wir Ihnen natürlich höchste Vertraulichkeit Ihrer Bewerbung zu.
Sie müssen nicht alles wissen, aber alles lernen wollen! Wir freuen uns auf alle, die bereits Erfahrung in diesen Themen mitbringen und sich persönlich und fachlich weiterentwickeln möchten.
Konnte ich Ihr Interesse wecken? Dann freue ich mich über eine Kontaktaufnahme per Mail oder telefonisch. Gerne dürfen Sie mir auch direkt Termine für ein kurzes, unverbindliches Telefonat vorschlagen.
Ihre Ansprechpartnerin:
Frau Elke Mootz
Kontakt
TalentEM - Elke Mootz
Am Houiller Platz 4 A
61381 Friedrichsdorf
+49 152 53531098
elke.mootz@talentem.de
Verkaufsinnendienst / Customer Service (all genders) in Düsseldorf (hybrid) in Friedrichsdorf Arbeitgeber: TalentEM
Als Projektingenieur:in in Oberhausen profitieren Sie von einem zukunftssicheren Arbeitsplatz bei einem innovativen Hersteller nachhaltiger Kunststoffe. Das Unternehmen bietet eine unterstützende Führungskultur, viel Eigenverantwortung und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten, um Ihre persönliche und berufliche Entwicklung zu fördern. Zudem erwartet Sie ein modernes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten, attraktiven Zusatzleistungen und einem angenehmen Betriebsklima, das Wert auf Offenheit und Teamarbeit legt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Verkaufsinnendienst / Customer Service (all genders) in Düsseldorf (hybrid) in Friedrichsdorf erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei TalentEM suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Verkaufsinnendienst / Customer Service (all genders) in Düsseldorf (hybrid) in Friedrichsdorf mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei TalentEM im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei TalentEM vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über TalentEM und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
