Unser Kunde sucht, zur Verstärkung seines Teams, zum nächstmöglichen Zeitpunkt: Retention Specialist (m/w/d) Berlin, Homeoffice möglich Was du machst Du sprichst mit Kunden, die kündigen wollen, findest die echten Gründe und überzeugst mit passenden Lösungen. Du gehst proaktiv auf Bestandskunden zu, bei denen sich eine Kündigung abzeichnet, bevor sie überhaupt kommt. Du passt Tarife, Produkte und Add-ons an den tatsächlichen Bedarf an und nutzt dabei Up- und Cross-Selling-Chancen. Du arbeitest eng mit Sales, Onboarding und Service zusammen und dokumentierst sauber im CRM. Was du mitbringst Du hast Erfahrung in der Retention, in der Kündigungsrückgewinnung oder Account Management. Einwände motivieren dich, und am Telefon bist du überzeugend, ohne Druck zu machen. Du hast Zahlen erreicht und willst das wieder tun. Du arbeitest strukturiert und eigenverantwortlich und kommst sicher mit CRM-Systemen zurecht. Was du bekommst Ein attraktives Fixgehalt plus Umsatzbeteiligung für jeden geretteten Kunden. Du verdienst also direkt an deinem Erfolg. Eine une ab 35 Stunden pro Woche und 1 Tag Homeoffice. Ein eingespieltes Team, Sales Challenges und eine Kultur, in der Leistung zählt. 28 Tage Urlaub (29 für Nichtraucher), Urban Sports Club, BVG-Zuschuss und Team-Events. Jetzt durchstarten Gerne kannst du dich direkt mit einem fertigen Lebenslauf bewerben! Nutze dafür unsere Upload Funktion. Schreibe zusätzlich oder alternativ alle wichtigen Informationen, wie Erreichbarkeit, Gehaltsvorstellung etc. mit ins Kontaktfeld. Wir melden uns in jedem Fall bei dir!
Retention Specialist (m/w/d) in Berlin Arbeitgeber: TalentExpress GmbH
Unser Unternehmen bietet Ihnen als Kundendienstmonteur (m/w/d) ein familiäres Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen und einem sicheren Arbeitsplatz in einer krisensicheren Branche. Wir fördern Ihre persönliche und berufliche Entwicklung durch regelmäßige Fort- und Weiterbildungen und geben Ihnen viel Raum für eigene Ideen sowie die Möglichkeit, eigenverantwortlich zu arbeiten. Zudem profitieren Sie von einer umfassenden Ausstattung, einschließlich persönlicher Schutzausrüstung und einem Firmentablet, um Ihre Aufgaben effizient zu erledigen.
