Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Unternehmenskunden bei der digitalen Transformation und optimiere moderne Netzwerk- und Sicherheitslösungen.
- Unternehmen: Führendes internationales Technologieunternehmen mit innovativer Kultur.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Kollegiale Unternehmenskultur mit regelmäßigen Team-Events.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft und arbeite in einem dynamischen, internationalen Umfeld.
- Qualifikationen: Mindestens 3-5 Jahre Erfahrung in Netzwerken, idealerweise mit SD-WAN und Cyber Security.
Standort: Deutschlandweit, bevorzugt im Raum München
Über die Position
Ein führendes internationales Technologieunternehmen sucht einen erfahrenen Technischen Account Manager (m/w/d) zur Betreuung von Unternehmenskunden im Bereich der digitalen Transformation. In dieser Rolle sind Sie die zentrale technische Ansprechperson für Kunden und begleiten diese bei der Einführung, dem Betrieb und der kontinuierlichen Optimierung moderner Netzwerk- und Sicherheitslösungen.
Ihre Aufgaben
- Organisation und Durchführung regelmäßiger Service- und Statusmeetings mit Kunden.
- Überwachung externer Dienstleister anhand definierter KPIs sowie des Kundenfeedbacks und Sicherstellung der vereinbarten Servicequalität.
- Beratung der Kunden hinsichtlich der Optimierung und Weiterentwicklung bestehender Netzwerk-, Cloud- und Security-Lösungen.
- Anpassung von Lösungsdesigns in Abstimmung mit Kundenanforderungen sowie internen PreSales-Teams.
- Planung, Koordination und Begleitung der Einführung von Managed Security-Lösungen gemeinsam mit internen Fachbereichen, Herstellern und externen Partnern.
- Technische Unterstützung der Vertriebsteams bei Netzwerk- und IT-Security-Projekten sowie bei der Erstellung und Durchführung von Proof of Concepts (PoCs).
- Aufnahme technischer Kundenanforderungen und Entwicklung erster Konzepte für zukünftige IT-Architekturen.
- Präsentation moderner SASE-Lösungen gemeinsam mit dem Vertrieb bei Kunden.
Ihr Profil
- Mehrjährige Berufserfahrung (mindestens 3–5 Jahre) im Bereich Netzwerke, idealerweise mit Schwerpunkt SD-WAN, SASE, SaaS und Cyber Security.
- Fundiertes Verständnis der Zusammenhänge zwischen Netzwerkinfrastruktur und IT-Sicherheit sowie der zugrunde liegenden Zugriffstechnologien.
- Erfahrung im IT Service Management (ITSM) sowie in der Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern.
- Kenntnisse gängiger Zugriffstechnologien wie xDSL, LTE, Glasfaser und Satellit einschließlich verschiedener Service-Level-Modelle (SLAs).
- ITIL‑Zertifizierung oder vergleichbare praktische Erfahrung.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Reisebereitschaft innerhalb des deutschsprachigen Raums.
Persönliche Kompetenzen
- Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten.
- Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Hohe Kundenorientierung sowie ein sicheres und professionelles Auftreten.
- Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und Freude an der Steuerung anspruchsvoller Projekte.
Das erwartet Sie
- Flexible Arbeitszeitmodelle mit der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
- Eigenverantwortliches Arbeiten mit großem Gestaltungsspielraum.
- Moderne Arbeitsumgebung und Zusammenarbeit in einem innovativen internationalen Umfeld.
- Umfangreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Kollegiale Unternehmenskultur mit regelmäßigen Team-Events und fachlichem Austausch.
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Technischer Account Manager (m/w/d) Arbeitgeber: TalentHawk
Als modernes und wachsendes Unternehmen in Berlin bieten wir dir die Möglichkeit, Teil eines dynamischen Payroll-Teams zu werden, das in einem digitalen und papierlosen Arbeitsumfeld arbeitet. Mit bis zu 50 % Homeoffice, 30 Urlaubstagen sowie einem Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge fördern wir nicht nur deine berufliche Entwicklung, sondern auch eine ausgewogene Work-Life-Balance. Unsere offene und kollegiale Unternehmenskultur ermöglicht es dir, in einem unterstützenden Team zu wachsen und regelmäßig an Team-Events teilzunehmen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Technischer Account Manager (m/w/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei TalentHawk bewerben
Viele Unternehmen, wie TalentHawk, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf TalentHawk und die ausgeschriebene Position Technischer Account Manager (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei TalentHawk vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von TalentHawk an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
