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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden individuell und arbeite mit modernen CRM-Systemen.
- Arbeitgeber: Talentie ist dein Partner für spannende Jobs in Telekommunikations-Callcentern.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, 25+ Urlaubstage und betriebliche Altersvorsorge.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Neugier auf Lösungen, gute Deutschkenntnisse und Freundlichkeit sind wichtig.
- Andere Informationen: Zertifizierte Schulungen und moderne Arbeitsplätze im Zentrum von Stralsund.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Kundenservice mit technischem Fokus in Stralsund.
Das erwartet Dich in Stralsund:
- Unbefristeter Vertrag (Vollzeit/Teilzeit)
- 25+ Urlaubstage + betriebliche Altersvorsorge
- Moderne Arbeitsplätze im Zentrum Stralsunds
- Zertifizierte Schulungen (IT-Systeme, Deeskalation)
Deine Aufgaben:
- Du berätst Kunden individuell und lösungsorientiert.
- Du prüfst Aufträge gewissenhaft auf Vollständigkeit und Richtigkeit.
- Du arbeitest mit modernen CRM-Systemen und Tools.
Was Du mitbringen solltest:
- Neugier auf echte Lösungen statt Floskeln.
- Deutsch wie Goethe (nur moderner).
- Lächeln in der Stimme (auch nach dem 10. Anruf).
Das ist für uns sehr wichtig: Offenheit, Freundlichkeit und Geduld sollten zu deinen Grundeigenschaften gehören.
Klingt das für dich gut? Dann bewirb dich jetzt!
Kundenberater Telekommunikation (m/w/d) Inbound Service Arbeitgeber: talentie
Kontaktperson:
talentie HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater Telekommunikation (m/w/d) Inbound Service
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Bereich Telekommunikation. Zeige in deinem Gespräch, dass du nicht nur die Grundlagen verstehst, sondern auch, wie sich die Branche entwickelt.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten zu geben. Überlege dir Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, um deine Eignung für den Kundenservice zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 3
Praktiziere aktives Zuhören. Während des Interviews solltest du zeigen, dass du die Anliegen der Kunden ernst nimmst und bereit bist, Lösungen zu finden. Dies ist eine Schlüsselkompetenz für einen Kundenberater.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für den Job und das Unternehmen. Erkläre, warum du gerne Teil des Teams in Stralsund werden möchtest und was dich an der Position reizt. Authentizität kann einen großen Unterschied machen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater Telekommunikation (m/w/d) Inbound Service
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenanzeige sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Erwartungen des Unternehmens passen.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die Position als Kundenberater Telekommunikation zugeschnitten ist. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung im Kundenservice, insbesondere in technischen Bereichen.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: In deinem Lebenslauf solltest du relevante Erfahrungen im Kundenservice oder in der Telekommunikation klar hervorheben. Verwende konkrete Beispiele, um deine Erfolge und Fähigkeiten zu demonstrieren.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und dein Anschreiben fehlerfrei ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei talentie vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position einen technischen Fokus hat, solltest du dich auf Fragen zu Telekommunikationssystemen und CRM-Tools vorbereiten. Informiere dich über gängige Technologien und deren Anwendung im Kundenservice.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In der Rolle als Kundenberater ist es wichtig, dass du klar und freundlich kommunizieren kannst. Übe, wie du komplexe Informationen einfach erklären kannst, und achte darauf, dass dein Lächeln auch am Telefon hörbar ist.
✨Demonstriere Problemlösungsfähigkeiten
Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich Probleme gelöst hast. Zeige, dass du lösungsorientiert arbeitest und bereit bist, auf die individuellen Bedürfnisse der Kunden einzugehen.
✨Sei offen und geduldig
Die Anforderungen an den Kundenservice sind hoch. Stelle sicher, dass du während des Interviews deine Offenheit und Geduld zeigst. Dies sind essentielle Eigenschaften für die Arbeit im Kundenservice.
