Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze den 2nd-Level Support und löse spannende IT-Probleme.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Tolle Entwicklungsmöglichkeiten in einem unterstützenden Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das die digitale Zukunft gestaltet und echte Probleme löst.
- Qualifikationen: Ausbildung in Informatik oder relevante Erfahrung im 2nd Level Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Ihre Aufgaben:
- Support-Unterstützung der Linie und des Fachbereichs
- Verantwortlich für die Auskunft über den Stand der Tickets
- Tickets im Serviceware (ITSM-Suite) voranalysieren und gegebenenfalls lösen
- Support und Problembehebung im Bereich M365 Teams und Sharepoint
- Verwaltung und Bearbeitung von Berechtigungsanfragen für Zutritte, AD, Jira, Confluence, SAP, Citrix
Ihr Profil:
- Ausbildung als Informatiker:in oder entsprechende Berufserfahrung
- Erfahrungen im 2nd Level Support von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch von Vorteil
- Know How im Bereich Servicemanagement von Vorteil
- Analytisches und vernetztes Denken
IT-Service-Manager: 2nd-Level Support & ITSM Arbeitgeber: Talentor International GmbH
Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, in der Teamarbeit und Innovation großgeschrieben werden. Unsere Mitarbeiter profitieren von umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem klaren Karrierepfad, während wir gleichzeitig ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Berufs- und Privatleben fördern. In unserer modernen Büroumgebung in [Standort] haben Sie die Möglichkeit, an spannenden Projekten zu arbeiten und Ihre Fähigkeiten im IT-Service-Management weiterzuentwickeln.
Kontaktdaten:
Talentor International GmbH Recruiting-Team
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Service-Manager: 2nd-Level Support & ITSM mit Bravour zu bestehen
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M365 Teams
Sharepoint
Berechtigungsanfragen
Active Directory (AD)
Jira
