Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze bei IT-Support und löse spannende Software- und Hardwareprobleme.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und Servicequalität.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein unterstützendes Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, vor Ort zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Informatik und Erfahrung im IT-Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Deine Aufgaben:
- Durchführung von IMACD-Tasks (Install, Move, Add, Change, Delete) zur Sicherstellung der betrieblichen Kontinuität
- Analyse und Behebung von Software- und Hardwareproblemen im Citrix- und Windows-Umfeld
- Unterstützung bei komplexen Supportanfragen sowie Bearbeitung von Incidents
- Betreuung von VIP-Anwendern mit hoher Priorität
- Enge Zusammenarbeit mit Kund:innen und internen Teams zur Sicherstellung einer hohen Servicequalität
- Mitwirkung bei der Optimierung und Weiterentwicklung von Betriebsprozessen
Dein Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung (EFZ) in Informatik oder vergleichbare Berufserfahrung
- Erfahrung im Onsite / Workplace Support in komplexen IT-Umgebungen
- Fundierte Kenntnisse in Microsoft Windows (insbesondere Windows 11), Citrix Virtual Apps & Desktops / Citrix Workspace sowie in Active Directory, SCCM und Gruppenrichtlinien
- Erfahrung im IT-Service-Management
- Hohe Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und selbstständige Arbeitsweise
- Führerschein (für Einsätze vor Ort erforderlich)
- Bereitschaft für Pikett Dienst
- Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch von Vorteil
Junior IT-Supporter (m/w/d) Arbeitgeber: Talentor International GmbH
Als Junior IT-Supporter (m/w/d) in unserem Unternehmen erwartet dich ein dynamisches Arbeitsumfeld, das von Teamarbeit und einer hohen Serviceorientierung geprägt ist. Wir bieten dir nicht nur die Möglichkeit, deine Fähigkeiten in komplexen IT-Umgebungen weiterzuentwickeln, sondern auch eine Vielzahl von Weiterbildungsmöglichkeiten, um deine Karriere voranzutreiben. Unsere Unternehmenskultur fördert Innovation und Zusammenarbeit, während wir gleichzeitig Wert auf eine ausgewogene Work-Life-Balance legen.
Kontaktdaten:
Talentor International GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Junior IT-Supporter (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Junior IT-Supporter bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos über das Unternehmen geben oder dich sogar empfehlen. Empfehlungen sind Gold wert!
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im IT-Support arbeiten möchtest, solltest du bereit sein, dein Wissen über Citrix, Windows und andere relevante Technologien unter Beweis zu stellen. Mach ein paar Übungsfragen und sei bereit, deine Problemlösungsfähigkeiten zu zeigen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und es ist oft der schnellste Weg, um die HR-Abteilung zu erreichen. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt in deiner Karriere gehen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Junior IT-Supporter (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle als Junior IT-Supporter interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Betone deine Skills:Stell sicher, dass du deine Kenntnisse in Microsoft Windows, Citrix und Active Directory klar hervorhebst. Wir suchen nach jemandem, der sich in komplexen IT-Umgebungen wohlfühlt, also zeig uns, was du drauf hast!
Beispiele sind Gold wert:Untermauere deine Erfahrungen mit konkreten Beispielen aus deiner bisherigen Arbeit. Erzähl uns von Herausforderungen, die du gemeistert hast, oder von Projekten, an denen du beteiligt warst. Das gibt uns einen besseren Eindruck von deinen Fähigkeiten.
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns landet und wir dich zügig kontaktieren können. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Talentor International GmbH vorbereitet
✨Mach dich mit den IMACD-Tasks vertraut
Da die Durchführung von IMACD-Tasks eine zentrale Aufgabe ist, solltest du dir genau überlegen, wie du diese Prozesse erklären kannst. Bereite Beispiele vor, in denen du ähnliche Aufgaben erfolgreich gemeistert hast.
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in Microsoft Windows, Citrix und Active Directory auf den neuesten Stand bringst. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten oder sogar praktische Probleme zu lösen, um dein Wissen zu demonstrieren.
✨Serviceorientierung zeigen
Da hohe Servicequalität gefordert ist, überlege dir, wie du in der Vergangenheit Kundenanfragen bearbeitet hast. Teile konkrete Beispiele, in denen du besonders serviceorientiert gehandelt hast, um deine Kommunikationsstärke zu unterstreichen.
✨Bereite dich auf Teamarbeit vor
Die enge Zusammenarbeit mit internen Teams ist wichtig. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit in einem Team gearbeitet hast und welche Rolle du dabei eingenommen hast. Zeige, dass du ein Teamplayer bist und bereit bist, zur Optimierung von Prozessen beizutragen.
