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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Kundenbeziehungen und sorge für eine exzellente Customer Experience.
- Arbeitgeber: Ein führender Anbieter in der Automobilbranche mit maßgeschneiderten Mobilitätslösungen.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, Essensgutscheine, Home-Office und Bike-Leasing.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kollegialen Teams mit offener Du-Kultur und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Bachelor-Abschluss und 2-3 Jahre Erfahrung im Vertriebsinnendienst sind von Vorteil.
- Andere Informationen: Regelmäßige Firmenevents und leistungsbezogene Prämien warten auf dich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Für unseren Kunden, einen führenden Anbieter in der Automobilbranche, der maßgeschneiderte Mobilitätslösungen für ein vielfältiges Kundenspektrum bietet, suchen wir einen erfahrenen und engagierten Account Manager (w/m/x) für das Privatkundengeschäft.
Ihre zukünftige Führungskraft bringt langjährige Erfahrung im Unternehmen mit und steht Ihnen mit professioneller und lösungsorientierter Unterstützung zur Seite. Sie werden Teil eines eingespielten und kollegialen Teams, das Ihnen sowohl Unterstützung als auch genügend Freiraum für eigenverantwortliches Arbeiten bietet. In der Organisation wird eine wertschätzende Unternehmenskultur gelebt, die aktive Mitgestaltung auf allen Ebenen fördert – dabei setzt man auf eine offene Du-Kultur.
Sie übernehmen eigenverantwortlich das Management der Prospect Journey und die Kundenbeziehung – von der Lead-Qualifizierung bis hin zur Angebotserstellung. Die Betreuung von Händlern und Privatkunden gehört ebenso zu Ihren Aufgaben wie die Sicherstellung der Geschäftsentwicklung durch Kundenbindung, Vertragsabschlüsse, Erneuerungen und Upselling. In enger Zusammenarbeit mit dem Onboarding-Team und durch regelmäßige Kunden- und Händlerkontakte sorgen Sie für eine exzellente Customer Experience sowie einen reibungslosen Ablauf.
Sie beantworten selbstständig alle Fragen, beraten Ihre Kunden individuell und erstellen Angebote, einschließlich der eigenständigen Verhandlung der Konditionen. Bei all Ihren Tätigkeiten achten Sie auf die Einhaltung finanzieller, rechtlicher und Compliance-Vorgaben und gewährleisten eine korrekte Managementkontrolle. Durch Ihre sorgfältige und lösungsorientierte Arbeitsweise aktualisieren Sie kontinuierlich Kundendaten und tragen aktiv zur Kundenzufriedenheit bei.
Ein abgeschlossener Bachelor-Abschluss, idealerweise mit betriebswirtschaftlichem Schwerpunkt, sowie 2–3 Jahre Branchenerfahrung im Vertriebsinnendienst – vorzugsweise in der Finanzdienstleistungsbranche oder der Automobilindustrie – sind von Vorteil. Hervorragende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten zeichnen Sie aus. Fundierte Erfahrung mit MS Excel gehören zu Ihren Stärken. Sie arbeiten selbstständig, setzen Ihr vorhandenes und erworbenes Wissen gezielt ein und verfügen über analytisches Denkvermögen, um bestehende Prozesse zu optimieren. Ein hoher Qualitätsanspruch und ein ausgeprägtes Auge für Details ermöglichen es Ihnen, die beste Customer Experience und eine ausgezeichnete Servicekultur zu gewährleisten. Sie sind ergebnisorientiert und tragen aktiv zur Erreichung Ihrer eigenen Ziele sowie der Teamziele bei. Dabei legen Sie Wert auf Respekt, Hilfsbereitschaft und eine offene Kommunikation.
Unser Kunde bietet Essensgutscheine in Form von Sodexo Guthaben an, das bis zu 1760 € pro Jahr steuerfrei ist. Sie profitieren von flexiblen Arbeitszeiten und einer ausgewogenen Work-Life-Balance, sowie zusätzliche 4 Zeitausgleichstage im Jahr. Als Arbeitsgeräte wird Ihnen ein iPhone sowie ein HP Arbeitslaptop zur Verfügung gestellt. Einmal im Jahr erhalten Sie eine leistungsbezogene Prämie, die attraktiv und transparent gestaltet ist. Sie erhalten ein Öffi-Ticket und auch ein Bike-Leasing steht Ihnen zur Verfügung. Nach der Einschulungsphase besteht die Möglichkeit zum Home-Office. Es erwarten Sie regelmäßige Firmenevents und die persönlichen und beruflichen Entwicklungsmöglichkeiten werden bei unserem Kunden groß geschrieben.
Kontaktperson:
Talentra HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Account Manager (w/m/x) für das Privatkundengeschäft
✨Tip Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Automobilbranche zu knüpfen. Suche nach Personen, die bereits bei dem Unternehmen arbeiten, und versuche, mit ihnen ins Gespräch zu kommen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dich intensiv mit den Produkten und Dienstleistungen des Unternehmens auseinandersetzt. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Privatkunden verstehst und wie du zur Verbesserung der Customer Experience beitragen kannst.
✨Tip Nummer 3
Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten hervor! Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung bereit haben, die deine Fähigkeit zur individuellen Beratung und Verhandlung zeigen.
✨Tip Nummer 4
Zeige dein analytisches Denkvermögen! Bereite dich darauf vor, wie du bestehende Prozesse optimieren würdest. Überlege dir konkrete Vorschläge, die du im Gespräch einbringen kannst, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Account Manager (w/m/x) für das Privatkundengeschäft
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen. Stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben klar hervorhebst.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die spezifischen Anforderungen der Position als Account Manager im Privatkundengeschäft eingeht. Betone deine Erfahrungen im Vertriebsinnendienst und deine Kommunikationsfähigkeiten.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Füge in deinem Lebenslauf konkrete Beispiele für deine Erfolge im Kundenmanagement und in der Geschäftsentwicklung hinzu. Zeige, wie du zur Kundenzufriedenheit beigetragen hast und welche Ergebnisse du erzielt hast.
Prüfe auf Fehler: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Rechtschreib- und Grammatikfehler. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen professionellen Eindruck und zeigt deine Sorgfalt.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Talentra vorbereitest
✨Bereite dich auf die Prospect Journey vor
Informiere dich über den Prozess der Lead-Qualifizierung und wie du Kundenbeziehungen effektiv managen kannst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du erfolgreich mit Kunden gearbeitet hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da hervorragende Kommunikationsfähigkeiten gefordert sind, übe, deine Gedanken klar und präzise zu formulieren. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten und deine Argumente überzeugend darzustellen.
✨Analytisches Denken demonstrieren
Bereite dich darauf vor, wie du bestehende Prozesse optimiert hast oder optimieren würdest. Zeige, dass du in der Lage bist, Daten zu analysieren und daraus strategische Entscheidungen abzuleiten.
✨Kulturelle Passung betonen
Das Unternehmen legt Wert auf eine wertschätzende Unternehmenskultur. Sei bereit, über deine Erfahrungen in einem Team zu sprechen und wie du zur offenen Du-Kultur beigetragen hast. Betone Respekt und Hilfsbereitschaft in deiner Arbeitsweise.
