Account Manager (w/m/x) für das Privatkundengeschäft

Für unseren Kunden, einen führenden Anbieter in der Automobilbranche, der maßgeschneiderte Mobilitätslösungen für ein vielfältiges Kundenspektrum bietet, suchen wir einen erfahrenen und engagierten Account Manager (w/m/x) für das Privatkundengeschäft.

• Ihre zukünftige Führungskraft bringt langjährige Erfahrung im Unternehmen mit und steht Ihnen mit professioneller und lösungsorientierter Unterstützung zur Seite.
• Sie werden Teil eines eingespielten und kollegialen Teams, das Ihnen sowohl Unterstützung als auch genügend Freiraum für eigenverantwortliches Arbeiten bietet.
• In der Organisation wird eine wertschätzende Unternehmenskultur gelebt, die aktive Mitgestaltung auf allen Ebenen fördert – dabei setzt man auf eine offene Du-Kultur.

• Sie übernehmen eigenverantwortlich das Management der Prospect Journey und die Kundenbeziehung – von der Lead-Qualifizierung bis hin zur Angebotserstellung.
• Die Betreuung von Händlern und Privatkunden gehört ebenso zu Ihren Aufgaben wie die Sicherstellung der Geschäftsentwicklung durch Kundenbindung, Vertragsabschlüsse, Erneuerungen und Upselling.
• In enger Zusammenarbeit mit dem Onboarding-Team und durch regelmäßige Kunden- und Händlerkontakte sorgen Sie für eine exzellente Customer Experience sowie einen reibungslosen Ablauf.
• Sie beantworten selbstständig alle Fragen, beraten Ihre Kunden individuell und erstellen Angebote, einschließlich der eigenständigen Verhandlung der Konditionen.
• Bei all Ihren Tätigkeiten achten Sie auf die Einhaltung finanzieller, rechtlicher und Compliance-Vorgaben und gewährleisten eine korrekte Managementkontrolle.
• Durch Ihre sorgfältige und lösungsorientierte Arbeitsweise aktualisieren Sie kontinuierlich Kundendaten und tragen aktiv zur Kundenzufriedenheit bei.

• Ein abgeschlossener Bachelor-Abschluss, idealerweise mit betriebswirtschaftlichem Schwerpunkt, sowie 2–3 Jahre Branchenerfahrung im Vertriebsinnendienst – vorzugsweise in der Finanzdienstleistungsbranche oder der Automobilindustrie – sind von Vorteil.
• Hervorragende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten zeichnen Sie aus.
• Fundierte Erfahrung mit MS Excel gehören zu Ihren Stärken.
• Sie arbeiten selbstständig, setzen Ihr vorhandenes und erworbenes Wissen gezielt ein und verfügen über analytisches Denkvermögen, um bestehende Prozesse zu optimieren.
• Ein hoher Qualitätsanspruch und ein ausgeprägtes Auge für Details ermöglichen es Ihnen, die beste Customer Experience und eine ausgezeichnete Servicekultur zu gewährleisten.
• Sie sind ergebnisorientiert und tragen aktiv zur Erreichung Ihrer eigenen Ziele sowie der Teamziele bei. Dabei legen Sie Wert auf Respekt, Hilfsbereitschaft und eine offene Kommunikation.

• Unser Kunde bietet Essensgutscheine in Form von Sodexo Guthaben an, das bis zu 1760 € pro Jahr steuerfrei ist.
• Sie profitieren von flexiblen Arbeitszeiten und einer ausgewogenen Work-Life-Balance, sowie zusätzliche 4 Zeitausgleichstage im Jahr.
• Als Arbeitsgeräte wird Ihnen ein iPhone sowie ein HP Arbeitslaptop zur Verfügung gestellt.
• Einmal im Jahr erhalten Sie eine leistungsbezogene Prämie, die attraktiv und transparent gestaltet ist.
• Sie erhalten ein Öffi-Ticket und auch ein Bike-Leasing steht Ihnen zur Verfügung.
• Nach der Einschulungsphase besteht die Möglichkeit zum Home-Office.
• Es erwarten Sie regelmäßige Firmenevents und die persönlichen und beruflichen Entwicklungsmöglichkeiten werden bei unserem Kunden groß geschrieben.

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