Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Manage customer relationships from lead qualification to offer creation.
- Arbeitgeber: Join a leading automotive provider offering tailored mobility solutions.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible hours, home office options, and annual performance bonuses.
- Warum dieser Job: Be part of a supportive team with a culture of respect and open communication.
- Gewünschte Qualifikationen: Bachelor's degree and 2-3 years of experience in sales support preferred.
- Andere Informationen: Receive an iPhone, HP laptop, and access to bike leasing.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Für unseren Kunden, einen führenden Anbieter in der Automobilbranche, der maßgeschneiderte Mobilitätslösungen für ein vielfältiges Kundenspektrum bietet, suchen wir einen erfahrenen und engagierten Bestandskundenmanager (w/m/x) im Innendienst.
- Ihre zukünftige Führungskraft bringt langjährige Erfahrung im Unternehmen mit und steht Ihnen mit professioneller und lösungsorientierter Unterstützung zur Seite.
- Sie werden Teil eines eingespielten und kollegialen Teams, das Ihnen sowohl Unterstützung als auch genügend Freiraum für eigenverantwortliches Arbeiten bietet.
- In der Organisation wird eine wertschätzende Unternehmenskultur gelebt, die aktive Mitgestaltung auf allen Ebenen fördert – dabei setzt man auf eine offene Du-Kultur.
Aufgaben
- Sie übernehmen eigenverantwortlich das Management der Prospect Journey und die Kundenbeziehung – von der Lead-Qualifizierung bis hin zur Angebotserstellung.
- Die Betreuung von Händlern und Privatkunden gehört ebenso zu Ihren Aufgaben wie die Sicherstellung der Geschäftsentwicklung durch Kundenbindung, Vertragsabschlüsse, Erneuerungen und Upselling.
- In enger Zusammenarbeit mit dem Onboarding-Team und durch regelmäßige Kunden- und Händlerkontakte sorgen Sie für eine exzellente Customer Experience sowie einen reibungslosen Ablauf.
- Sie beantworten selbstständig alle Fragen, beraten Ihre Kunden individuell und erstellen Angebote, einschließlich der eigenständigen Verhandlung der Konditionen.
- Bei all Ihren Tätigkeiten achten Sie auf die Einhaltung finanzieller, rechtlicher und Compliance-Vorgaben und gewährleisten eine korrekte Managementkontrolle.
- Durch Ihre sorgfältige und lösungsorientierte Arbeitsweise aktualisieren Sie kontinuierlich Kundendaten und tragen aktiv zur Kundenzufriedenheit bei.
Profil
- Ein abgeschlossener Bachelor-Abschluss, idealerweise mit betriebswirtschaftlichem Schwerpunkt, sowie 2-3 Jahre Branchenerfahrung im Vertriebsinnendienst – vorzugsweise in der Finanzdienstleistungsbranche oder der Automobilindustrie – sind von Vorteil.
- Hervorragende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten zeichnen Sie aus.
- Fundierte Erfahrung mit MS Excel gehören zu Ihren Stärken.
- Sie arbeiten selbstständig, setzen Ihr vorhandenes und erworbenes Wissen gezielt ein und verfügen über analytisches Denkvermögen, um bestehende Prozesse zu optimieren.
- Ein hoher Qualitätsanspruch und ein ausgeprägtes Auge für Details ermöglichen es Ihnen, die beste Customer Experience und eine ausgezeichnete Servicekultur zu gewährleisten.
- Sie sind ergebnisorientiert und tragen aktiv zur Erreichung Ihrer eigenen Ziele sowie der Teamziele bei. Dabei legen Sie Wert auf Respekt, Hilfsbereitschaft und eine offene Kommunikation.
Wir bieten
- Unser Kunde bietet Essensgutscheine in Form von Sodexo Guthaben an, das bis zu 1760 € pro Jahr steuerfrei ist.
- Sie profitieren von flexiblen Arbeitszeiten und einer ausgewogenen Work-Life-Balance, sowie zusätzliche 4 Zeitausgleichstage im Jahr.
- Als Arbeitsgeräte wird Ihnen ein iPhone sowie ein HP Arbeitslaptop zur Verfügung gestellt.
- Einmal im Jahr erhalten Sie eine leistungsbezogene Prämie, die attraktiv und transparent gestaltet ist.
- Sie erhalten ein Öffi-Ticket und auch ein Bike-Leasing steht Ihnen zur Verfügung.
- Nach der Einschulungsphase besteht die Möglichkeit zum Home-Office.
- Es erwarten Sie regelmäßige Firmenevents und die persönlichen und beruflichen Entwicklungsmöglichkeiten werden bei unserem Kunden groß geschrieben.
JBG81_AT
Bestandskundenmanager (w/m/x) im Innendienst Arbeitgeber: Talentra
Kontaktperson:
Talentra HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Bestandskundenmanager (w/m/x) im Innendienst
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten aus der Automobilbranche, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle des Bestandskundenmanagers zu erfahren. Oftmals können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deiner Erfahrung im Vertriebsinnendienst und deinem Umgang mit Kunden. Überlege dir konkrete Beispiele, die deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Fähigkeit zur Problemlösung unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über aktuelle Trends in der Automobilbranche und der Finanzdienstleistungsbranche. Zeige im Gespräch, dass du die Branche verstehst und bereit bist, innovative Lösungen für Kunden zu entwickeln.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen! Eine positive Einstellung und echtes Interesse an der Arbeit können einen bleibenden Eindruck hinterlassen und deine Chancen erhöhen, die Stelle zu bekommen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Bestandskundenmanager (w/m/x) im Innendienst
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, für das du dich bewirbst. Schau dir deren Website an, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Anforderungen an die Position zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Rolle des Bestandskundenmanagers wichtig sind. Betone deine Branchenerfahrung im Vertriebsinnendienst und deine Kommunikationsfähigkeiten.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Gehe auf deine Erfahrungen im Kundenmanagement und deine Fähigkeit zur individuellen Beratung ein.
Prüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Motivationsschreiben gut strukturiert und fehlerfrei sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Talentra vorbereitest
✨Bereite dich auf die Prospect Journey vor
Stelle sicher, dass du die verschiedenen Phasen der Kundenbeziehung verstehst, von der Lead-Qualifizierung bis zur Angebotserstellung. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du diese Schritte erfolgreich gemeistert hast.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Da hervorragende Kommunikationsfähigkeiten gefordert sind, übe, deine Gedanken klar und präzise zu formulieren. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten und deine Argumente überzeugend darzustellen, um deine Eignung für die individuelle Kundenberatung zu zeigen.
✨Analytisches Denkvermögen hervorheben
Bereite Beispiele vor, die dein analytisches Denkvermögen und deine Fähigkeit zur Prozessoptimierung verdeutlichen. Zeige, wie du in der Vergangenheit Daten genutzt hast, um Entscheidungen zu treffen oder Prozesse zu verbessern.
✨Kulturelle Passung betonen
Informiere dich über die wertschätzende Unternehmenskultur und die offene Du-Kultur des Unternehmens. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du Respekt, Hilfsbereitschaft und offene Kommunikation in deinem Arbeitsumfeld lebst und wie du zur Teamdynamik beitragen kannst.
