Auf einen Blick
- Aufgaben: Übernehme die Verantwortung für IT-Services über den gesamten Lebenszyklus und verbessere die Servicequalität.
- Unternehmen: Internationales Technologieunternehmen mit innovativer Unternehmenskultur.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Home-Office, moderne Ausstattung und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Spannende Aufgaben und internationale Zusammenarbeit in einem engagierten IT-Team.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der IT in einem dynamischen Team und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation sowie Erfahrung im IT-Service-Management.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Unser Kunde ist ein international tätiges Technologie- und Industriebetrieb, der an mehreren Standorten in Österreich tätig ist.
Unternehmenskultur und Erwartungshaltung
Das Unternehmen bietet ein innovatives Umfeld mit hohen technischen Standards und einem klaren Fokus auf nachhaltige Standortentwicklung. Freuen Sie sich auf eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem engagierten IT-Team, auf die Zusammenarbeit mit erfahrenen Kollegen weltweit sowie auf eine moderne Arbeitsumgebung und vielfältige Möglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung.
Aufgaben und Verantwortungsbereich
- Gesamtverantwortung für IT-Services über den gesamten Lebenszyklus (von Übergabe bis Außerbetriebnahme).
- Steuerung und Weiterentwicklung der Servicequalität anhand von Feedback und Best Practices.
- Übergabe von Services an Support- und Transition-Teams inkl. Dokumentation.
- Aufbau und Pflege von Stakeholder-Beziehungen sowie aktive Einbindung.
- Monitoring von KPIs, Service-Performance und Feedback inkl. Eskalationsmanagement.
- Abstimmung mit internen und externen Delivery-Partnern.
- Verantwortung für Budget, Forecasting, Kostenkontrolle und Effizienzsteigerung.
- Sicherstellung von Governance-, SLA- und Security-Vorgaben.
- Lösung operativer Herausforderungen und nachhaltiges Stakeholder-Management.
Anforderungen
- IT- oder wirtschaftsinformatische Ausbildung bzw. vergleichbare Qualifikation.
- Erfahrung im IT-Service-Umfeld inkl. Service-Lifecycle.
- Kenntnisse in Betriebs-, Übergabe- und IT-Service-Management-Prozessen.
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit internen Teams und externen Partnern.
- Sicher im Umgang mit SLAs, KPIs und Sicherheitsanforderungen.
- Routine in der Abstimmung mit Stakeholdern und Fachbereichen.
- Grundkenntnisse in Budgetierung und Kostensteuerung im IT-Kontext.
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Kommunikationsstark und beziehungsorientiert.
Angebot und Benefits
- Gehalt ab EUR 3.800,- mit der deutlichen Bereitschaft zur Überzahlung, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung.
- Abwechslungsreiche Aufgaben in einem spannenden Umfeld.
- Einbindung in ein erfahrenes IT-Team sowie Zusammenarbeit mit nationalen und internationalen Kolleginnen und Kollegen.
- Möglichkeit zu Home-Office.
- Moderne Arbeitsumgebung mit zeitgemäßer technischer Ausstattung.
- Attraktives Gesamtpaket inklusive Zusatzleistungen sowie vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so End-to-End IT Service Manager (m/w/d) erhalten könnten
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Talentra bewerben
Viele Unternehmen, wie Talentra, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um End-to-End IT Service Manager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Talentra und die ausgeschriebene Position End-to-End IT Service Manager (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Talentra vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Talentra an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
