Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und unterstütze bei der Erstellung von Stellenanzeigen.
- Unternehmen: Talent Rocket, die führende Karriereplattform für Jurist:innen in Deutschland.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Mobile Office, modernes Equipment und individuelle Weiterbildung.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team, regelmäßige Teamevents und ein zentral gelegenes Büro in München.
- Warum dieser Job: Sammle praktische Erfahrungen im Customer Service und gestalte aktiv den juristischen Arbeitsmarkt mit.
- Qualifikationen: Eingeschriebene:r Student:in mit Interesse an Kundenkontakt und digitalen Tools.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 13.5 - 16.5 € pro Stunde.
Deine Rolle bei uns
Talent Rocket unterstützt Talente auf ihrem Karriereweg und ermöglicht eine einfache und voll digitale Jobsuche im Bereich Jura.
Für unser Team suchen wir ab sofort eine Werkstudent (m/w/d) im Customer Service für unser Münchner Büro.
Du möchtest neben deinem Studium praktische Erfahrung sammeln und dabei nah am Kunden arbeiten?
In dieser Rolle bist du eine wichtige Ansprechperson für unsere Kunden und sorgst dafür, dass sie Talent Rocket erfolgreich nutzen können.
Du arbeitest eng mit unserem Account Management zusammen und bekommst dabei spannende Einblicke in die Zusammenarbeit mit unseren Kunden und die Abläufe eines digitalen Unternehmens.
- Deine Aufgabe bei uns
- Kundenanfragen rund um Stellenanzeigen, Arbeitgeberprofile, Events und Bewertungen bearbeitest du souverän per E-Mail, Telefon oder über unser CRM-Tool.
- Die Prüfung und Freigabe von Jobs, Career Hubs, Events und Arbeitgeberbewertungen auf unserer Plattform liegt in deinen Händen.
- Bei der Erstellung von Stellenanzeigen und dem Login für Arbeitgeber stehst du unseren Kunden beratend zur Seite und begleitest sie während des On- und Offboarding-Prozesses.
- Aus dem Tagesgeschäft leitest du relevante Kunden-Insights ab und spielst diese gezielt an das Account Management zurück.
- Durch das Zusammenstellen relevanter Kundeninformationen und Performance-Daten bereitest du Pitch Decks und Meeting-Unterlagen optimal vor.
- Getreu unserem Ansatz "KI-First" dokumentierst du wiederkehrende Abläufe und verbesserst kontinuierlich die Prozesse in deinem Verantwortungsbereich.
- Das beschreibt dich
- Du bist aktuell an einer Hochschule oder Universität eingeschrieben – dein Studiengang ist für uns dabei weniger entscheidend als deine Motivation und dein Interesse an der Rolle.
- Idealerweise hast du bereits erste praktische Erfahrungen im Customer Service, Kundenkontakt oder einem vergleichbaren Bereich gesammelt.
- Eine strukturierte, zuverlässige, analytische und eigenständige Arbeitsweise sowie Genauigkeit zeichnen dich aus.
- Du kommunizierst gerne und sicher auf Deutsch (C2-Niveau) und verfügst über gute Englischkenntnisse.
Der direkte Kontakt mit Kunden macht dir Spaß und Serviceorientierung ist für dich selbstverständlich.
- Du hast ein gutes Gespür für Kundenbedürfnisse, denkst mit und hast Interesse daran, den juristischen Arbeitsmarkt und Talent Rocket näher kennenzulernen.
- Der Umgang mit digitalen Tools fällt dir leicht. Zudem hast du Lust, KI im Arbeitsalltag pragmatisch einzusetzen und neue Tools auszuprobieren.
Warum Talent Rocket?
- Ein direkter Impact im Go-to-Market: Dies ist keine reine Support-Rolle, sondern eine Schlüsselposition an der Schnittstelle zu Sales.
- Freue dich auf die Arbeit in einem spezialisierten, wachsenden HR-/Legal-Tech-Unternehmen mit einer klaren, anspruchsvollen Zielgruppe.
- Bei uns wird dir nicht langweilig: Eine steile Lernkurve mit viel Gestaltungsspielraum und die Möglichkeit, sich ständig weiterzuentwickeln, sind garantiert.
Zum Beispiel in Richtung Account Manager oder Marketing.
- Dich erwarten kurze Entscheidungswege, Verantwortung ab dem ersten Tag und echter Freiraum, deinen Bereich eigenständig voranzubringen.
- Wir unterstützen deine fachliche und persönliche Entwicklung durch individuelle Weiterbildungsmaßnahmen und regelmäßige Personal Growth Meetings.
- Du arbeitest in einem ambitionierten, internationalen Team, das gemeinsam etwas bewegen will.
- Wir ermöglichen Mobile Office (40%) und bieten dir modernes Apple-Equipment.
- Regelmäßige Teamevents wie Sommerfest, Oktoberfest und Weihnachtsfeier gehören bei uns dazu.
- Gestalte dein persönliches Benefit-Paket - wähle aus attraktiven Angeboten wie betriebliche Altersvorsorge, Urban Sports Club, Swapfiets oder einem Zuschuss zum Deutschlandticket.
- Super schönes und zentrales Büro im Herzen von München
- Über uns
- Als Deutschlands führende Karriereplattform für
Jurist: innen schafft Talent Rocket echte Partnerschaften auf Augenhöhe.
Als ganzheitliches Ökosystem begegnet Talent Rocket dem Personalmangel wirksam, indem es die Reichweite einer KI-gestützten Plattform mit der Präzision persönlicher Vermittlung verbindet.
Arbeitgeber profitieren dabei nicht nur vom Zugang zu qualifizierten Fachkräften, sondern auch von strategischer Unterstützung im Employer Branding, um ihre Arbeitgebermarke gezielt zu stärken und im Wettbewerb um die besten Talente zu bestehen.
Jurist: innen entdecken auf der Plattform transparente und passgenaue Karrierechancen, die wirklich zu ihren Ambitionen und Vorstellungen passen.
Wir bei Talent Rocket wissen, dass Innovation nur durch eine Vielzahl an Einflüssen von talentierten Menschen entstehen kann.
Wir sind stolz auf unser diverses Team und stehen für gelebte Vielfalt, Chancengleichheit und Wertschätzung.
Wir treffen sowohl im Bewerbungsverfahren als auch im Beschäftigungsverhältnis Entscheidungen unabhängig von Nationalität, ethnischer oder sozialer Herkunft, Geschlecht, geschlechtlicher Identität, Religion oder Weltanschauung, Behinderung, Alter oder sexueller Orientierung.
Wir nehmen Dich so wie Du bist und freuen uns, mit Dir zu wachsen.
Werkstudent (m/w/d) Customer Service für 20h in München Arbeitgeber: TalentRocket
Talent Rocket ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, aktiv an der Gestaltung eines wachsenden Unternehmens mitzuwirken. Mit einer steilen Lernkurve, kurzen Entscheidungswegen und einem internationalen Team, das gemeinsam etwas bewegen möchte, kannst du deine Ideen direkt in die Vertriebsstrategie einbringen. Zudem unterstützen wir deine persönliche und fachliche Entwicklung durch individuelle Weiterbildungsmaßnahmen und bieten dir ein flexibles Arbeitsumfeld mit Mobile Office und attraktiven Benefits.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Werkstudent (m/w/d) Customer Service für 20h in München erhalten könntest
✨Echte Beziehungen nutzen!
In der Kundenservice-Branche zählt die persönliche Verbindung! Gehe auf lokale Jobmessen oder kleinere Networking-Events und sprich direkt mit Vertretern von TalentRocket. So kannst du zeigen, dass du wirklich interessiert bist und dein Engagement direkt vermitteln.
✨Sichtbarkeit durch Praktika!
Nutze die Chance, für dein Werkstudenten-Stipendium relevante Praktika zu sammeln. Eine gute Möglichkeit ist es, sich bei TalentRocket zu bewerben und vielleicht sogar einen Einblick in die Arbeitsweise zu bekommen. Das zeigt zukünftige Arbeitgeber, dass du praktische Erfahrungen im Kundenservice hast!
✨Online-Communities entdecken!
Schau dir Plattformen wie XING oder Facebook-Gruppen an, die sich auf den Kundenservice konzentrieren. Dort kannst du wertvolle Tipps von anderen Profis erhalten und vielleicht sogar von TalentRocket erfahren, bevor Stellen ausgeschrieben werden!
✨Direkt über unsere Website bewerben!
Vergiss nicht, dich über unsere Website bei TalentRocket zu bewerben! Wir haben speziell Bereiche für Werkstudenten, in denen du passende Stellen finden kannst. Dein einfacher Zugang zu offenen Positionen könnte dir den entscheidenden Vorteil verschaffen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Werkstudent (m/w/d) Customer Service für 20h in München mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine kommunikative Seite!:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O. Achte darauf, in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung oder Servicekommunikation hervorzuheben. Du kannst Beispiele nennen, in denen du erfolgreich mit Kunden interagiert hast – das zeigt, dass du die Skills für die Stelle als Werkstudent im Kundenservice hast!
Flexibilität und Teamfähigkeit unter Beweis stellen:Als Werkstudent im Kundenservice wirst du oft im Team arbeiten und flexibel auf verschiedene Kundenanfragen reagieren müssen. In deinem Bewerbungsschreiben solltest du betonen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du mit wechselnden Situationen umgegangen bist. Das zeigt, dass du bestens für die dynamische Atmosphäre bei TalentRocket gerüstet bist.
Deine Verfügbarkeit klar machen:In deinem Anschreiben solltest du deutlich machen, wann und wie viele Stunden pro Woche du zur Verfügung stehst. Kundenservice kann manchmal auch außerhalb der regulären Bürozeiten gefragt sein, also sei bereit, deine Flexibilität zu betonen! So wissen wir von TalentRocket, dass du bereit bist, Teil unseres Teams zu werden.
Persönliche Note einfügen:Bei einem Job im Kundenservice ist es super wichtig, dass man auch menschlich überzeugen kann. Vergiss nicht, in deiner Bewerbung auch kurz zu erwähnen, warum du gerne im Kundenservice arbeiten möchtest und was dich an TalentRocket begeistert. Zeig uns, dass du nicht nur die erforderlichen Fähigkeiten hast, sondern auch echte Leidenschaft für den Kontakt mit Kunden!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei TalentRocket vorbereitet
✨Kundenorientierte Gespräche üben
Da es im Kundenservice vor allem um Kommunikation geht, sollten wir uns auf Rollenspiele vorbereiten. Überlege dir verschiedene Szenarien, in denen du Lösungen für Kundenanfragen anbieten musst. Das hilft dir, in der Situation selbstbewusst zu reagieren.
✨Kennst du deine Tools?
Im Kundenservice werden oft spezielle Tools wie CRM-Systeme verwendet. Mach dich mit gängigen Programmen vertraut, die möglicherweise in der Firma TalentRocket genutzt werden. Wenn du Fragen dazu im Interview beantwortest, wirkst du direkt kompetent und vorbereitet.
✨Zeige deine Lernbereitschaft
Als Werkstudent geht es nicht nur um Erfahrung, sondern auch um dein Potenzial. Bereite ein paar Beispiele vor, wo du schnell gelernt hast oder was du bisher im Kundenservice erlebt hast. Lass sie wissen, dass du bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Eine gute Firmenkultur kann deinen Job im Kundenservice enorm beeinflussen. Bereite Fragen zur Teamdynamik und zu Trainingsmöglichkeiten vor. Das zeigt deinem Gegenüber, dass dir nicht nur der Job, sondern auch das Arbeitsumfeld wichtig ist.
