Auf einen Blick
- Aufgaben: Technischer Kundendienst weltweit für Großanlagen, Analyse und Lösung von Servicefällen.
- Unternehmen: International führendes Unternehmen in der Schüttgut-Fördertechnik mit über 100 Jahren Geschichte.
- Vorteile: Tarifgehalt von ca. 60.000 € jährlich, 30 Tage Urlaub, Homeoffice nach Einarbeitung.
- Weitere Informationen: Moderne Ausstattung, Weiterbildungsmöglichkeiten und unbefristeter Vertrag.
- Warum dieser Job: Bleib in der Technik, ohne ständig unterwegs zu sein – spannende Herausforderungen warten auf dich!
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Maschinenbau, Erfahrung im technischen Bereich und gute Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 54000 - 66000 € pro Jahr.
Du kommst aus Montage, Inbetriebnahme oder Service im Anlagenbau und willst bei der Technik bleiben, aber nicht mehr die meiste Zeit des Jahres aus dem Koffer leben? Ein international führender Spezialist für Schüttgut-Fördertechnik sucht Verstärkung für seinen technischen Kundendienst. Das mittelständische Unternehmen hat über 100 Jahre Geschichte, liefert in mehr als 150 Länder und sitzt am Niederrhein, nördlich von Duisburg. Seine Anlagen laufen in Zementwerken, Stahlwerken, Kraftwerken und Chemieanlagen auf der ganzen Welt. Wenn dort etwas nicht stimmt, kümmerst du dich darum. Den größten Teil deiner Zeit arbeitest du im Büro, nach der Einarbeitung auch im Homeoffice. Dazu kommen kurze Einsätze beim Kunden.
Das Angebot:
- Tarifgehalt: Bezahlt wird nach Tarif der Metall- und Elektroindustrie (Entgeltgruppe 11). Mit Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und den tariflichen Zusatzgeldern kommst du auf rund 60.000 € im Jahr. Zusätzlich gibt es tarifliche Leistungs- und Sonderzahlungen.
- Auf Dauer angelegt: Ein unbefristeter Vertrag, 30 Tage Urlaub und Gleitzeit. Die Stelle ist auf Dauer angelegt, nicht auf ein Projekt.
- Reisen mit Maß: Insgesamt rund 5 bis 6 Wochen im Jahr, aufgeteilt in Einsätze von meist 2 bis 3 Tagen. Die Reisen buchst du selbst oder lässt sie vom hauseigenen Reisebüro organisieren.
- Homeoffice nach der Einarbeitung: Die Anlagen sind komplex, deshalb ist die Einarbeitung umfangreich. Sie findet überwiegend am Standort statt, nach Absprache auch in Blöcken. Danach ist Homeoffice problemlos möglich.
- Ausstattung und Absicherung: Modernes Equipment, kostenlose Parkplätze, Weiterbildung und eine berufliche wie private Unfallversicherung.
Deine Aufgaben:
- Technischer Kundendienst weltweit: Du betreust Servicefälle zu Großanlagen weltweit, von Neumaschinen über Umbauten bis zu Ersatzteilen. Anfragen kommen per Ticket. Du prüfst sie, ordnest sie ein und begleitest jeden Fall bis zum Abschluss.
- Ursachen finden: Du analysierst Schäden anhand von Zeichnungen, Stücklisten und Projektakten und im Austausch mit dem Kunden und den Fachabteilungen im Haus.
- Lösungen organisieren: Du stößt Redesigns an, bringst Ersatzteile auf den Weg und planst Baustelleneinsätze. Kosten und Kundendienstakte hast du dabei im Griff.
- Vor Ort beim Kunden: Bei dringenden Fällen fliegst du selbst hin, oft kurzfristig.
- Verbesserungen anstoßen: Was du aus Reklamationen lernst, gibst du an Technik und Prozesse zurück und verfolgst, dass es umgesetzt wird.
Das bringst du mit:
- Ausbildung: Eine abgeschlossene Ausbildung als Industriemechaniker, Mechaniker oder Mechatroniker, eine Weiterbildung zum Meister oder Techniker oder ein Studium im Maschinen- und Anlagenbau. Grundkenntnisse in Steuerungs- und Elektrotechnik sind ein Vorteil.
- Erfahrung: Mehrere Jahre im technischen Bereich des Maschinen- und Anlagenbaus.
- Ein Plus, kein Muss: Erfahrung mit Förder- oder Austragtechnik bzw. Schüttgut, internationale Baustellenerfahrung (Montage, Inbetriebnahme, Troubleshooting) oder Erfahrung im technischen Kundenservice.
- Technisches Handwerkszeug: Zeichnungen und Stücklisten liest du sicher, MS Office und ERP-Systeme sind für dich keine Hürde.
- Sprachen: Du sprichst und schreibst sicher Englisch, mit Kunden, am Telefon und in Berichten, und sehr gut Deutsch.
- Mobilität: Du bist bereit zu kurzfristigen, kurzen Reisen weltweit und hast einen PKW-Führerschein. Für Einsätze auf Großanlagen bist du schwindelfrei und kannst auch in der Höhe arbeiten. Du wohnst am Niederrhein, im westlichen Ruhrgebiet oder im Raum Düsseldorf oder willst dorthin ziehen.
- Arbeitsweise: Du arbeitest selbstständig und strukturiert, behältst auch unter Druck den Überblick und kannst dich gegenüber Kunden freundlich, aber bestimmt durchsetzen.
Bereit für den nächsten Schritt? Dann bewirb dich jetzt! Ein Anschreiben brauchen wir nicht — dein Lebenslauf genügt. Wir melden uns innerhalb von 48 Stunden. Deine Bewerbung behandeln wir vertraulich, auf Wunsch mit Sperrvermerk.
Servicetechniker Innendienst (m/w/d), weltweite Kurzeinsätze in Düsseldorf Arbeitgeber: TalentSensor
Als global führendes Unternehmen im Bereich Intralogistik bieten wir dir als Mechaniker / Mechatroniker / Monteur (m/w/d) in unserer hochmodernen Inhouse-Fertigung nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz, sondern auch eine familiäre Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und offenen Türen. Du profitierst von einer maßgeschneiderten Einarbeitung, regelmäßigen Teamevents und attraktiven Zusatzleistungen wie einer betrieblichen Berufsunfähigkeitsversicherung und einer stark bezuschussten Mittagsverpflegung, die deine Work-Life-Balance unterstützt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Servicetechniker Innendienst (m/w/d), weltweite Kurzeinsätze in Düsseldorf erhalten könntest
✨Branchenspezifische Netzwerke nutzen
Im Maschinenbau gibt es zahlreiche Fachkonferenzen und Messen, wie die Hannover Messe, wo du direkt mit Unternehmen und Fachleuten in Kontakt treten kannst. Nutze solche Events, um deinen Namen bekannt zu machen und potenzielle Arbeitgeber wie TalentSensor auf dich aufmerksam zu machen.
✨Setz auf Praktika und Werkstudentenstellen
Wenn du gerade erst in die Branche einsteigst, sind Praktika und Werkstudentenstellen der Schlüssel. Viele Unternehmen, darunter auch TalentSensor, nutzen diese Gelegenheiten, um Talente zu entdecken und später in Vollzeit zu übernehmen. Check auch die Karriereseite von TalentSensor für aktuelle Angebote!
✨Technische Communities und Foren aktiv nutzen
Engagiere dich in technischen Foren oder Community-Plattformen wie LinkedIn-Gruppen und XING, die sich auf Maschinenbau spezialisieren. Dort kannst du nicht nur dein Wissen erweitern, sondern auch wertvolle Kontakte knüpfen, die dir helfen, in Vollzeitstellen bei Unternehmen wie TalentSensor zu landen.
✨Direkt bewerben und sichtbar sein
Habe keine Scheu, dich direkt bei TalentSensor über unsere Website zu bewerben. Zeig mit deinem Portfolio oder Projekten, was du kannst. Heutzutage suchen viele Unternehmen nach Kandidaten, die ihre Leidenschaft und Fähigkeiten demonstrieren können, also nutze diese Chance!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Servicetechniker Innendienst (m/w/d), weltweite Kurzeinsätze in Düsseldorf mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Technische Fähigkeiten hervorheben:Im Maschinenbau kommt es auf konkrete technische Fähigkeiten an. Sei sicher, dass dein Lebenslauf deine Kenntnisse in CAD-Software, Konstruktionstechniken und Fertigungstechnologie klar aufzeigt. Falls du an Projekten gearbeitet hast, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen unter Beweis stellen, zögere nicht, sie in deinem Lebenslauf zu erwähnen!
Echte Projekte zeigen:Wenn du praktische Erfahrungen oder Projekte in deinem Portfolio hast, dann zeig sie! Wir wollen sehen, welche Lösungen du entwickelt hast und wie du technische Herausforderungen gemeistert hast. Füge auch gerne Skizzen oder Pläne hinzu, die deine Denkprozesse zeigen.
Motivation und langfristige Perspektive:Im Anschreiben solltest du nicht nur erklären, warum du bei TalentSensor arbeiten möchtest, sondern auch, wie du dir deine Zukunft im Maschinenbau vorstellst. Was motiviert dich? Welche Ziele verfolgst du? Das zeigt uns, dass du ein Interesse an persönlichem Wachstum und der Weiterentwicklung in diesem Bereich hast.
Verweise auf Studienleistungen:Besonders wichtig für eine Vollzeitstelle im Maschinenbau sind deine akademischen Leistungen. Wenn du bemerkenswerte Noten in relevanten Kursen oder spezielle Anerkennungen erhalten hast, füge diese Informationen hinzu. Das gibt uns einen Einblick in dein Engagement und deine Fachkenntnisse.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei TalentSensor vorbereitet
✨Verstehe die technischen Spezifikationen
Im Maschinenbau ist es entscheidend, dass wir die technischen Details und Spezifikationen der Maschinen und Systeme verstehen. Mach dich mit den gängigen CAD-Softwaretools vertraut, die in der Branche verwendet werden, und sei bereit, Fragen zu technischen Zeichnungen oder Konstruktionsprinzipien zu beantworten.
✨Präsentiere deine Projekte
Bereite ein Portfolio vor, das deine bisherigen Projekte zeigt. Das können Praktika, Studienprojekte oder persönliche Arbeiten sein. Zeige, wie du Probleme gelöst oder Innovationen entwickelt hast – das wird deine praktischen Fähigkeiten unter Beweis stellen und einen guten Eindruck hinterlassen.
✨Kenne die Trends in der Branche
Halte dich über aktuelle Entwicklungen im Maschinenbau auf dem Laufenden, besonders in Bezug auf Automatisierung, nachhaltige Technologien und digitale Zwillinge. Arbeitgeber schätzen Kandidaten, die sich für die Zukunft der Branche interessieren und wissen, wo sie hingeht.
✨Zeige dein Interesse an Teamarbeit
Im Maschinenbau arbeiten wir oft in interdisziplinären Teams. Sei bereit, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu teilen, wie du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast. Es ist wichtig, deine Teamfähigkeit zu demonstrieren und anzuerkennen, dass jeder Beitrag wertvoll ist.
