Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue internationale Kunden und manage technische Reklamationen eigenverantwortlich.
- Unternehmen: Weltweit führendes Unternehmen im Maschinen- und Anlagenbau mit über 100 Jahren Erfolgsgeschichte.
- Vorteile: Faires Gehalt, 30 Tage Urlaub, unbefristeter Vertrag und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Reisebereitschaft für internationale Einsätze und umfassende Einarbeitung bis zu 2 Jahre.
- Warum dieser Job: Übernehme Verantwortung in spannenden technischen Projekten und entwickle dich langfristig weiter.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Maschinenbau, Erfahrung im Maschinenbau und gute Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Ein weltweit führender, krisensicherer Spezialist des schweren Maschinen- und Anlagenbaus am Niederrhein (Großraum Duisburg / Krefeld) sucht dich als Verstärkung für das internationale After-Sales-Team. Mit einer über 100-jährigen Erfolgsgeschichte setzt das mittelständische Familienunternehmen internationale Maßstäbe in über 150 Ländern. Wenn du eine langfristige Perspektive suchst und Verantwortung im Bereich technischer Großprojekte übernehmen willst, bist du hier genau richtig.
Deine Verantwortung – Vielfältig und eigenverantwortlich:
- An der Schnittstelle zu den weltweiten Kunden begleitest du den gesamten Produktlebenszyklus der Großanlagen.
- Reklamationsmanagement: Du übernimmst die selbstständige Koordination und das Management von technischen Reklamationsfällen via Ticket-System, die sich zum Teil im Millionenbereich bewegen.
- Ursachenanalyse & Abwicklung: Du analysierst Schadensursachen, forderst notwendige technische Redesigns an, steuerst die Auslieferung von Ersatzteilen und planst gezielte Baustelleneinsätze.
- Internationale Serviceeinsätze: Bei dringenden technischen Problemen fliegst du für Kurzeinsätze (ca. 2–3 Tage am Stück) direkt zum Kunden vor Ort. Die Gesamtreisezeit beträgt in der Regel ca. 5–6 Wochen pro Jahr, wobei die Einsätze oft kurzfristig anstehen.
- Schnittstellenarbeit: Du tauschst dich eng mit den Fachabteilungen Technik, Vertrieb, Einkauf und Qualitätssicherung aus, um Fehlerursachen nachhaltig zu beheben.
Dein Profil – Das Fundament, das du mitbringst:
- Ausbildung: Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Mechatroniker*in, Mechaniker*in, Industriemeister*in, Techniker*in oder ein Studium im Bereich Maschinenbau / Anlagenbau.
- Fachfokus: Dein Schwerpunkt liegt in der Mechanik oder Mechatronik. Grundkenntnisse in Steuerungssystemen und der Elektrotechnik sind von Vorteil.
- Praxis & Mindset: Du bringst mehrjährige Berufserfahrung im Maschinen- und Anlagenbau mit und suchst eine Aufgabe, in der du dich langfristig einbringen und weiterentwickeln kannst.
- Höhentauglichkeit & Fitness: Für die Einsätze vor Ort bist du körperlich fit, schwindelfrei (Arbeiten auf Großanlagen) und besitzt einen PKW-Führerschein.
- Kommunikation: Da du global agierst, ist verhandlungssicheres Englisch für dich Priorität (Protokolle, Telefonate); gute Deutschkenntnisse runden dein Profil ab.
- Reiseflexibilität: Du bringst die Bereitschaft zu spontanen, weltweiten Kurztrips mit.
Was du erwarten darfst – Sicher und flexibel:
- Attraktive Vergütung: Faires und transparentes Gehalt nach dem Tarif der Metall- und Elektroindustrie (Entgeltgruppe 11) sowie 30 Tage Urlaub.
- Langfristige Sicherheit: Ein unbefristeter Arbeitsvertrag bei einem international agierenden Arbeitgeber, der an einer dauerhaften, gemeinsamen Zukunft und deiner langfristigen Entwicklung interessiert ist.
- Flexible Work-Life-Balance: Nach einer gründlichen Einarbeitung ist mobiles Arbeiten / Homeoffice absolut selbstverständlich und flexibel gestaltbar.
- Reiseorganisation: Deine Dienstreisen buchst du entweder selbst oder lässt sie komplett vom hauseigenen Reisebüro organisieren.
- Individuelles Onboarding: Da die Anlagen hochkomplex sind, dauert die umfassende Einarbeitung bis zu 2 Jahre. Um dir Flexibilität zu bieten, kann diese am Standort auch in einzelnen Präsenz-Blöcken absolviert werden.
- Zusatzleistungen: Kostenlose Mitarbeiterparkplätze, modernstes technisches Equipment sowie eine private und berufliche Unfallversicherung.
Bereit für den nächsten Schritt? Dann bewirb dich jetzt! Wir freuen uns auf deine Bewerbung (Lebenslauf, Zeugnisse, etc.) unter Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermins.
Technical Support Engineer (m/w/d) – After Sales / Internationaler Service Arbeitgeber: TalentSensor
Als weltweit führender Spezialist im Maschinen- und Anlagenbau bietet dieses mittelständische Familienunternehmen am Niederrhein nicht nur eine langfristige Perspektive, sondern auch ein faires Gehalt und 30 Tage Urlaub. Die flexible Work-Life-Balance, die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten nach der Einarbeitung sowie individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten machen es zu einem attraktiven Arbeitgeber für technische Talente, die in einem internationalen Umfeld wachsen möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Technical Support Engineer (m/w/d) – After Sales / Internationaler Service erhalten könnten
✨Branchenspezifische Netzwerke nutzen
Im Maschinenbau gibt es zahlreiche Fachkonferenzen und Messen, wie die Hannover Messe, wo du direkt mit Unternehmen und Fachleuten in Kontakt treten kannst. Nutze solche Events, um deinen Namen bekannt zu machen und potenzielle Arbeitgeber wie TalentSensor auf dich aufmerksam zu machen.
✨Setz auf Praktika und Werkstudentenstellen
Wenn du gerade erst in die Branche einsteigst, sind Praktika und Werkstudentenstellen der Schlüssel. Viele Unternehmen, darunter auch TalentSensor, nutzen diese Gelegenheiten, um Talente zu entdecken und später in Vollzeit zu übernehmen. Check auch die Karriereseite von TalentSensor für aktuelle Angebote!
✨Technische Communities und Foren aktiv nutzen
Engagiere dich in technischen Foren oder Community-Plattformen wie LinkedIn-Gruppen und XING, die sich auf Maschinenbau spezialisieren. Dort kannst du nicht nur dein Wissen erweitern, sondern auch wertvolle Kontakte knüpfen, die dir helfen, in Vollzeitstellen bei Unternehmen wie TalentSensor zu landen.
✨Direkt bewerben und sichtbar sein
Habe keine Scheu, dich direkt bei TalentSensor über unsere Website zu bewerben. Zeig mit deinem Portfolio oder Projekten, was du kannst. Heutzutage suchen viele Unternehmen nach Kandidaten, die ihre Leidenschaft und Fähigkeiten demonstrieren können, also nutze diese Chance!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technical Support Engineer (m/w/d) – After Sales / Internationaler Service mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Technische Fähigkeiten hervorheben:Im Maschinenbau kommt es auf konkrete technische Fähigkeiten an. Sei sicher, dass dein Lebenslauf deine Kenntnisse in CAD-Software, Konstruktionstechniken und Fertigungstechnologie klar aufzeigt. Falls du an Projekten gearbeitet hast, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen unter Beweis stellen, zögere nicht, sie in deinem Lebenslauf zu erwähnen!
Echte Projekte zeigen:Wenn du praktische Erfahrungen oder Projekte in deinem Portfolio hast, dann zeig sie! Wir wollen sehen, welche Lösungen du entwickelt hast und wie du technische Herausforderungen gemeistert hast. Füge auch gerne Skizzen oder Pläne hinzu, die deine Denkprozesse zeigen.
Motivation und langfristige Perspektive:Im Anschreiben solltest du nicht nur erklären, warum du bei TalentSensor arbeiten möchtest, sondern auch, wie du dir deine Zukunft im Maschinenbau vorstellst. Was motiviert dich? Welche Ziele verfolgst du? Das zeigt uns, dass du ein Interesse an persönlichem Wachstum und der Weiterentwicklung in diesem Bereich hast.
Verweise auf Studienleistungen:Besonders wichtig für eine Vollzeitstelle im Maschinenbau sind deine akademischen Leistungen. Wenn du bemerkenswerte Noten in relevanten Kursen oder spezielle Anerkennungen erhalten hast, füge diese Informationen hinzu. Das gibt uns einen Einblick in dein Engagement und deine Fachkenntnisse.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei TalentSensor vorbereitet
✨Verstehe die technischen Spezifikationen
Im Maschinenbau ist es entscheidend, dass wir die technischen Details und Spezifikationen der Maschinen und Systeme verstehen. Mach dich mit den gängigen CAD-Softwaretools vertraut, die in der Branche verwendet werden, und sei bereit, Fragen zu technischen Zeichnungen oder Konstruktionsprinzipien zu beantworten.
✨Präsentiere deine Projekte
Bereite ein Portfolio vor, das deine bisherigen Projekte zeigt. Das können Praktika, Studienprojekte oder persönliche Arbeiten sein. Zeige, wie du Probleme gelöst oder Innovationen entwickelt hast – das wird deine praktischen Fähigkeiten unter Beweis stellen und einen guten Eindruck hinterlassen.
✨Kenne die Trends in der Branche
Halte dich über aktuelle Entwicklungen im Maschinenbau auf dem Laufenden, besonders in Bezug auf Automatisierung, nachhaltige Technologien und digitale Zwillinge. Arbeitgeber schätzen Kandidaten, die sich für die Zukunft der Branche interessieren und wissen, wo sie hingeht.
✨Zeige dein Interesse an Teamarbeit
Im Maschinenbau arbeiten wir oft in interdisziplinären Teams. Sei bereit, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu teilen, wie du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast. Es ist wichtig, deine Teamfähigkeit zu demonstrieren und anzuerkennen, dass jeder Beitrag wertvoll ist.
