Account Manager / Quereinsteiger (m/w/d)

Wer wir sind Die Talentspring Sales Academy qualifiziert dich zum Account Manager – einem der zentralen Berufsbilder im B2B-Vertrieb und Kundenmanagement. Das Programm dauert bis zu 24 Wochen und richtet sich ausdrücklich an Menschen ohne Vorkenntnisse im Vertrieb. Du lernst, wie du Kundenbeziehungen aufbaust, pflegst und langfristig sicherst – praxisnah und strukturiert. Aufgaben Der Lehrplan führt dich Schritt für Schritt durch die Kernaufgaben eines Account Managers: Account Management: Du verstehst, wie professionelles Kundenmanagement aufgebaut ist, welche Rollen ein Account Manager übernimmt und wie du Verantwortung für Kundenkonten strukturiert trägst. Key Account Management: Du lernst, strategisch wichtige Kunden zu identifizieren, langfristig zu betreuen und deren Potenzial systematisch zu entwickeln. Kundengewinnung: Du weißt, wie du neue Kundenkontakte aufbaust, erste Gespräche führst und Interessenten in Bestandskunden überführst. Kundenbindung: Du kennst die wichtigsten Instrumente, um Bestandskunden zufrieden zu halten, Abwanderung zu verhindern und Loyalität zu stärken. After-Sales-Service: Du verstehst, wie professionelle Nachbetreuung nach einem Abschluss aussieht und welche Rolle sie für die langfristige Kundenbeziehung spielt. Kundenmanagement im Überblick: Du bringst alle Bausteine zusammen und kannst einen vollständigen Kundenlebenszyklus – von der ersten Kontaktaufnahme bis zur dauerhaften Bindung – eigenständig begleiten. Dein Profil Du interessierst dich für Vertrieb und Kundenkommunikation – auch wenn du noch keine Berufserfahrung in diesem Bereich hast. Quereinsteiger aus anderen Branchen sind ausdrücklich willkommen. Du arbeitest gerne mit Menschen und kannst Beziehungen aufbauen, zuhören und strukturiert nachfassen. Du bist arbeitslos gemeldet und beziehst ALG I oder ALG II. Wiedereinsteigerinnen und Wiedereinsteiger sind ausdrücklich willkommen. Deutsch auf Niveau B2. Wir bieten Kostenübernahme über den Bildungsgutschein: Agentur für Arbeit und Jobcenter übernehmen die Kosten in voller Höhe. Ob du einen Bildungsgutschein bekommst und welche Weiterbildung zu dir passt, klären wir kostenlos im Erstgespräch. Gratis MacBook: moderne Ausstattung für die gesamte Weiterbildung. 100 % Remote: du lernst von zu Hause, ohne Fahrtwege und ohne Umzug. Anerkannte Zusatz-Zertifikate: Meta, Google und HubSpot. Career Center: Wir begleiten dich bis zum Arbeitsvertrag — wir schreiben gemeinsam deine Bewerbungsunterlagen, bereiten dich auf Gespräche vor und stellen den Kontakt zu Arbeitgebern her. Es ist nicht nur eine fachliche Weiterbildung, sondern der Weg zurück in den Job. Kontakt Bewirb dich direkt über den Link — wir melden uns innerhalb von 48 Stunden per E-Mail bei dir. Fragen? Schreib uns an beratung@talentspring-academy.com . Vereinbare jetzt dein unverbindliches Kennenlerngespräch. Wir freuen uns auf dich!