Quereinstieg in Key Account Management (m/w/d)

Wer wir sind Die Talentspring Sales Academy qualifiziert dich für eine Tätigkeit im Key Account Management und in der Kundenbetreuung — auch wenn du bisher in einem völlig anderen Bereich gearbeitet hast. Vorkenntnisse im Vertrieb sind nicht erforderlich. Die Kursdauer variiert je nach Programm zwischen wenigen Wochen und mehreren Monaten, sodass du das Tempo an deine Situation anpassen kannst. Aufgaben Im Mittelpunkt steht, was du im Arbeitsalltag als Key Account Manager wirklich brauchst — von der ersten Kontaktaufnahme bis zur langfristigen Kundenbindung: Key Account Management: Du lernst, wie du Schlüsselkunden systematisch betreust, ihre Bedürfnisse erkennst und langfristige Geschäftsbeziehungen aufbaust. Kundengewinnung: Du verstehst, wie Leadmanagement funktioniert und wie du potenzielle Kunden gezielt ansprichst und gewinnst. Verhandlungsführung: Du übst, Verhandlungen strukturiert zu führen, Einwände zu behandeln und Abschlüsse zu erzielen. Customer Experience: Du lernst, wie Kundenerlebnisse gestaltet werden und warum sie direkt auf Bindung und Umsatz einzahlen. After-Sales-Service: Du verstehst, wie Betreuung nach dem Kauf Kundenloyalität sichert und Folgegeschäfte ermöglicht. SAP im Kundenmanagement: Du erhältst einen Einblick in die Nutzung von SAP als Werkzeug im operativen Key Account Prozess. Praxisprojekte: Du wendest das Gelernte auf realistische Kundenszenarien an und erstellst Arbeitsproben, die du im Bewerbungsprozess einsetzen kannst. Dein Profil Du willst bewusst umsteigen und eine neue Richtung im Vertrieb oder in der Kundenbetreuung einschlagen — auch ohne bisherige Erfahrung in diesem Feld. Du kommunizierst gern und hast Freude daran, mit Menschen zu arbeiten, Lösungen zu finden und Beziehungen aufzubauen. Du bist arbeitslos gemeldet und beziehst ALG I oder ALG II. Wiedereinsteigerinnen und Wiedereinsteiger sind ausdrücklich willkommen. Deutsch auf Niveau B2. Wir bieten Kostenübernahme über den Bildungsgutschein: Agentur für Arbeit und Jobcenter übernehmen die Kosten in voller Höhe. Ob du einen Bildungsgutschein bekommst und welche Weiterbildung zu dir passt, klären wir kostenlos im Erstgespräch. Gratis MacBook: moderne Ausstattung für die gesamte Weiterbildung. 100 % Remote: du lernst von zu Hause, ohne Fahrtwege und ohne Umzug. Anerkannte Zusatz-Zertifikate: Meta, Google und HubSpot. Career Center: Wir begleiten dich bis zum Arbeitsvertrag — wir schreiben gemeinsam deine Bewerbungsunterlagen, bereiten dich auf Gespräche vor und stellen den Kontakt zu Arbeitgebern her. Es ist nicht nur eine fachliche Weiterbildung, sondern der Weg zurück in den Job. Kontakt Bewirb dich direkt über den Link — wir melden uns innerhalb von 48 Stunden per E-Mail bei dir. Fragen? Schreib uns an beratung@talentspring-academy.com . Vereinbare jetzt dein unverbindliches Kennenlerngespräch. Wir freuen uns auf dich!