Umschulung zum Account Manager (m/w/d)

Wer wir sind Die Talentspring Sales Academy qualifiziert dich zum Account Manager – auch wenn du bislang nichts mit Vertrieb oder Kundenbetreuung zu tun hattest. Die Weiterbildung dauert bis zu 24 Wochen und vermittelt alles, was du für einen vollständigen Berufswechsel brauchst: von der ersten Kontaktaufnahme mit Neukunden bis zur langfristigen Beziehungspflege mit Schlüsselkunden. Vorkenntnisse sind nicht erforderlich. Aufgaben Im Laufe der Weiterbildung baust du dir ein solides Fundament in den zentralen Aufgaben eines Account Managers auf: Key Account Management: Du lernst, wie du Schlüsselkunden systematisch betreust, ihre Bedürfnisse analysierst und Geschäftsbeziehungen langfristig entwickelst. Kundengewinnung: Du verstehst, wie Neukundenakquise strukturiert abläuft und welche Ansätze in der Praxis funktionieren. Kundenbindung: Du weißt, welche Maßnahmen Bestandskunden halten und wie du Abwanderung frühzeitig erkennst und gegenwirkst. Kundenmanagement: Du organisierst Kundenkontakte und -daten professionell und behältst auch bei einem größeren Portfolio den Überblick. After-Sales-Service: Du begleitest Kunden nach dem Abschluss, erkennst Nachfolgepotenziale und sicherst die Kundenzufriedenheit über den Kauf hinaus. Praxisprojekte: Du wendest das Gelernte in realistischen Szenarien an und entwickelst Arbeitsproben, die du im Bewerbungsprozess einsetzen kannst. Dein Profil Du möchtest beruflich neu starten und dich gezielt für eine Tätigkeit im Vertrieb und in der Kundenbetreuung qualifizieren – unabhängig davon, aus welcher Branche du kommst. Du arbeitest gerne mit Menschen und interessierst dich für Gesprächsführung, Beziehungsaufbau und strukturiertes Vorgehen im Kundenkontakt. Du bist arbeitslos gemeldet und beziehst ALG I oder ALG II. Wiedereinsteigerinnen und Wiedereinsteiger sind ausdrücklich willkommen. Deutsch auf Niveau B2. Wir bieten Kostenübernahme über den Bildungsgutschein: Agentur für Arbeit und Jobcenter übernehmen die Kosten in voller Höhe. Ob du einen Bildungsgutschein bekommst und welche Weiterbildung zu dir passt, klären wir kostenlos im Erstgespräch. Gratis MacBook: moderne Ausstattung für die gesamte Weiterbildung. 100 % Remote: du lernst von zu Hause, ohne Fahrtwege und ohne Umzug. Anerkannte Zusatz-Zertifikate: Meta, Google und HubSpot. Career Center: Wir begleiten dich bis zum Arbeitsvertrag — wir schreiben gemeinsam deine Bewerbungsunterlagen, bereiten dich auf Gespräche vor und stellen den Kontakt zu Arbeitgebern her. Es ist nicht nur eine fachliche Weiterbildung, sondern der Weg zurück in den Job. Kontakt Bewirb dich direkt über den Link — wir melden uns innerhalb von 48 Stunden per E-Mail bei dir. Fragen? Schreib uns an beratung@talentspring-academy.com . Vereinbare jetzt dein unverbindliches Kennenlerngespräch. Wir freuen uns auf dich!